Понятие контроляКонтроль – процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности
Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит
в том, что - Любая организация обязана обладать способностью
вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.
Слайд 4
Причины необходимости контроля Основными причинами необходимости контроля являются: неопределенность, сложность
и динамичность среды; предупреждение возникновения кризисных ситуаций посредством обнаружения несоответствий
и ошибочных действий до того, как они нанесут предприятию ощутимый вред; поддержание успеха путем сопоставления фактических результатов и плановых показателей и оценки темпа продвижения предприятия к намеченным целям.
Слайд 5
критически важная и сложная функция управления.
Одна из
важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь,
состоит в том, чтоб контроль должен быть всеобъемлющим
Контроль – это
Слайд 6
отдельные люди, социальные институты, государственные органы
деятельность предприятий, фирм
и органов управлений в целом; деятельности организованных общностей в
отдельных сферах или касающихся отдельных операций.
Субъекты контроля -
Предмет контроля -
Слайд 7
По виду объекта контроль бывает: Стратегический (направлен на оценку
развития предприятия;
Оперативный (направлен на оценку успешности его функционирования: Предварительный; Текущий (экранирующий); Заключительный
(послеоперационный).
Слайд 8
По технологии проведения контроль бывает: Тотальный (обследования подлежат все
контролируемые объекты);
Избирательный (обследованию подлежат только некоторые объекты)
Слайд 9
Внешний и внутренний контроль Внешний контроль осуществляется руководством или
специальными сотрудниками контролерами.
В рамках внутреннего контроля исполнители сами
следят за своей работой и ее результатами и вносят по мере необходимости корректировки в собственную деятельность.
Слайд 10
Функции контроля Проверочная; Информационная; Диагностическая; Прогностическая; Коммуникационная; Ориентирующая; Стимулирующая; Корректирующая; Защитная
Слайд 11
Процесс контроля В процессе контроля есть три четко различимых
этапа: Выработка стандартов и критериев; Сопоставления с ними реальных результатов; Принятие
Слайд 15
Основные принципы организации управленческого контроля: Каждому уровню управления должен
соответствовать свой уровень контроля; Система контроля должна способствовать обеспечению управляемости
процессов во всех подразделениях организации; Любые действия персонала, которые привели к отрицательным последствиям, должны быть расследованы; Персонал организации не должен отвечать за результаты, достижение которых не зависит от его усилий.
Слайд 16
Итак, какой бы ни была организация, какая бы
организационная культура в ней не присутствовала, какого бы уровня
развития коллектив не был, важно знать, что «без контроля начинается хаос и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможным».