Презентация на тему Lean startup

и почему его не может быть
Психология и коммуникации

2. Стартап

маркетинг
Целевая аудитория
Ценностное предложение
Customer Development
Анализ конкурентов
Оценка емкости рынка
Pivot

потребности и интересы и удовлетворяющие их схожим образом. Потребители,

относящиеся к одному сегменту, схожим образом реагируют на коммуникации компании.




Целевая аудитория — тот сегмент (один или несколько), с которые выбирает для себя компания.

характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или

иной товар/услугу и выбор целевых сегментов рынка.

Возможные сегменты:
географическому,
демографическому,
психографическому,
поведенческому

на более частные вопросы, касающиеся стиля жизни, предпочтений, медиапотребления

и др.:

они читают одни и те же журналы?
они едят в одном и том же ресторане?
они водят автомобиль одной и той же марки?
они посещают одни и те же ресурсы Интернет?

и ценности у потребителей из целевой аудитории таким образом,

чтобы они понимали, зачем существует компания или бренд по отношению к конкурентам»

деятельности
Отношение к инновациям
Потребительский стаж
Тип: покупатель / пользователь
Роль в семье
Типичный

день из жизни потhебителя
Ситуация потребления продукта
Продукты — заменители, которые он уже использует
Ожидания от продукта
На что обращать внимание при обратной связи

получает потребитель с продуктом.

болью клиента?
как клиент решает эту проблему на данный

момент?
насколько он недоволен решением?
разрешима ли эта ≪боль≫ альтернативными методами?
хочет ли клиент решить эту проблему другим способом?

вашего продукта, то есть чем вы известны/что вы делаете

хорошо?
Напишите от 3--‐х до 5--‐ти аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта?
Напишите, к чему следует стремиться, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
Составьте список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение. Подумайте об основных характеристиках, преимуществах, отличий от конкурента вашего продукта.
Выберите ключевые аспекты из пункта 4.
Сейчас вы уже готовы составить ценностное предложение продукта, используя данные характеристики (не более одного двух предложений, которые покроют ваше ценностное предложение).

того, как найдена стабильная, прибыльная бизнес‐модель.

был плохой продукт, а потому, что этот продукт был

никому не нужен», — Эрик Рис.

ли проблема?
2. Как клиент оценивает проблему?
3. Как

он решает эту проблему сейчас?
4. Насколько клиентский сегмент привлекателен для бизнеса?

Структура решенческого интервью:
1. Обозначение проблемы.
2. Обозначение решения.
3. Как клиент оценивает решение?
4. Насколько решение ценно для клиента?
5. И готов ли он за него платить?

опровергнуть гипотезу.
2. Найти общие шаблоны поведения.
3. Найти

инсайты: что‐то, что не было известно о рынке.
4. Улучшить свое понимание того, ≪как работает≫ ваш рынок.

о будущем. Люди не умеют предсказывать будущее, но очень

хорошо умеют рассказывать о пережитом опыте.

идее?
• Вы бы купили продукт, который решает эту

проблему?
• Сколько вы готовы заплатить за наше решение?

Хорошие вопросы:
• Расскажите подробно о том, как вы сталкивались с этой проблемой и как ее решили?
• Сколько денег вы теряете из--‐за этой проблемы, есть ли у вас бюджет на это направление?
• С кем бы вы порекомендовали мне пообщаться?

коллективно ≪галлюцинирует≫ о потребностях, функциях и наличии клиентов

структур при соблюдении законодательства и этических норм

технологического развития отрасли
Анализ тенденций и направлений инновационного развития отрасли
Выявление

точек инновационного роста

моделируемым)

дискомфорта освобождаете вы потребителя, какой проблемой станет меньше у

покупателя, если он купит ваш товар;
с каким уровнем общественного положения связываете вы ваш товар;
как вы даете понять потребителю, что на ваши товары существует большой или постоянный спрос, что многие потребителя ценят товар?

том, что человеку желанно.





Система ценностей – это

укоренившаяся упорядоченная совокупность убеждений, касающихся предпочтительного стиля поведения или конечных состояний существования в соответствии с относительной важностью.

(Total Addressable Market) – общий объём целевого рынка
SAM (Served/Serviceable

Available Market) – доступный объём рынка
SOM (Serviceable & Obtainable Market) – реально достижимый объем рынка