Слайд 2
Менеджмент - это вид деятельности человека, который имеет
общие и специфические черты. Общие черты отражают этапы развития
цивилизации, уровень научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру. Именно поэтому существует понятие не только менеджмента вообще, но и понимание существования американской, японской, и, конечно же, российской модели менеджмента.
Слайд 3
Специфика менеджмента в России
Рынок всегда отражает национальные и
исторические традиции и особенности той или иной страны. Рыночная
экономика в России, имея общие признаки, отличается от таковой в других странах. В первую очередь речь идёт о наследии советской системы с её жёсткой централизацией экономики, всеохватывающим планом, практически полным отсутствием какой-либо самостоятельности у руководителей предприятий. Высокоэффективным в настоящее время может быть регулируемый, социально ориентированный рынок.
Слайд 4
Менеджер может столкнуться в своей деятельности с давлением
со стороны местных органов власти. В действиях руководителей ряда
отдельных регионов России прослеживается стремление: к автономности, самостоятельности в хозяйственном отношении, формированию замкнутого цикла производства и потребления, ввоза и вывоза товаров; самостоятельной внешнеэкономической деятельности; финансовому самообеспечению; точному соизмерению собственных доходов и расходов.
Слайд 5
За годы становления в современной России накопилось множество
проблем в менеджменте:
- подготовка менеджеров в соответствии с
мировыми стандартами;
- понимание сущности менеджмента российскими руководителями;
- неспособность принимать решения;
- неумение менеджеров делегировать полномочия;
- низкий профессионализм;
- неумение прибегать к услугам независимых консультантов и консультационных фирм;
- отсутствие достаточного внимания корпоративной культуре;
- нехватка специалистов по антикризисному управлению и проведению банкротства;
- неумение пользоваться приемами риск - менеджмента, боязнь инноваций;
- недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента;
- непонимание возрастания роли менеджмента на предприятии. Многие руководители недооценивают роль менеджмента или управления качеством;
- неумение применять на практике современные методы и приёмы менеджмента.
К сожалению, очень немногие российские руководители владеют такими методами и приёмами менеджмента, как брейн – сторминг (метод мозгового штурма, используемый при выработке управленческих решений), модерация (подход, предполагающий свободу мнения, используемый для эффективной подготовки, проведения и анализа рабочего совещания, семинара, деловой встречи), ролевые игры, презентации.
Слайд 6
К настоящему времени выработаны определённые направления для решения
перечисленных выше проблем. Таких направлений – четыре.
1. Воссоздание
системы повышения квалификации на базе соответствующих от-раслевых институтов и бизнес – школ. Правда, с реализацией этого направления есть проблемы: сопутствующие затраты (стоимость проезда до места обучения, стоимость проживания, стоимость самого обучения); недостаточное число отраслевых преподавательских кадров, подготовленных обучать новейшим методам менеджмента.
2. Подготовка российских менеджеров непосредственно за рубежом в ведущих школах менеджмента и центрах подготовки кадров.
Слайд 7
3. Перенятие опыта предприятий – мировых лидеров, самостоятельно
формирующих кадры менеджеров. В России уже есть предприятия, следующие
этому примеру, однако существуют проблемы: отсутствие финансовых средств, нежелание высшего руководства реализовать такие программы, а порой сопротивление рядовых сотрудников, боящихся перемен.
4. Создание Президентской программы подготовки управленческих кадров для предприятий РФ.
Слайд 8
Проблемы менеджмента в современной России
Проблемы менеджмента в
России возникают, прежде всего, из-за глубоких изменений, вызванных научно-техническим
прогрессом. Проблемы менеджмента в России абсолютно отличаются от проблем менеджмента на Западе. Так, предприятия в России несут много затрат для укрепления производственной и трудовой дисциплины, т.е. основная цель – изменить отношения работника к труду.
Слайд 9
Главные задачи, стоящие перед руководством (менеджерами) предприятия в
России:
1. обеспечение жизнеспособности своего предприятия в условиях жесткой
конкуренции;
2. получение максимальной прибыли;
3. разработка и реализация программ развития коллектива предприятия;
4. постоянно совершенствовать работу предприятия;
5. стараться постоянно осваивать новые отрасли;
6. идти на риск;
7. достигать поставленных целей.
Слайд 10
Опыт менеджмента в США
Эта страна имеет богатейший опыт
менеджмента. Американские менеджеры всегда отличались высокими деловыми качествами. Предельно
кратко суть американской модели менеджмента можно выразить одним словом – индивидуализм.
В настоящее время в США достаточно типичной является ситуация, когда менеджеры предпочитают называть своих подчиненных коллегами, игроками одной команды. Современные, особенно молодые, менеджеры склоняются к более человечно-му, демократическому стилю управления. Руководитель на одно из первых мест среди жизненных ценностей ставит деловые, добрые, человеческие связи с коллегами.
Слайд 11
Для роста эффективности работы руководящих кадров, систематического обнов-ления
их профессиональных знаний в США широко используются различные курсы
повышения квалификации, действующие преимущественно при университетах.
Американские менеджеры, особенно молодые, стремятся продвинуться по служебной лестнице и не скрывают этого. Редко кто из современных американских менеджеров убеждён в том, что продвижение по службе происходит исключительно в силу его личных заслуг. Обычно это следствие оптимального сочетания деловых качеств и умения работать в команде.
Слайд 12
Особенности менеджмента в Китае
Китайский менеджмент относится к национальным
особенностям Китая, где еще не развита наука менеджмента как
в странах развитого капитализма.
Китайский менеджмент основывается на принципе: «Дела зависят от человеческого отношения».
Слайд 13
Особенностью менеджмента в Китае, в отличие от
общепринятого понятия о сущности менеджмента, является то, что при
наличии практически неограниченной власти у топ-менеджеров они относятся к подчинённым мягко и радушно, с постоянными извинениями и благодарностями за их работу (труды).
Слайд 14
Вследствие этого китайский менеджмент имеет вид авторитарного, но
при этом аморфного. В условиях такого управления процветают интриги
и фракционная борьба среди служащих, у них возрастает повышенный интерес к слухам и сплетням. Но при всём при этом, главным качеством китайского менеджера считается его виртуозное мастерство управления, которое вырабатывается многолетними упражнениями.
Слайд 15
Ещё одной гранью китайского управления, является подозрительность руководства
к рядовым служащим. При этом у них возникает практически
маниакальное желание контролировать каждый шаг своих подчинённых. При этом профсоюзы, в отличие от профсоюзов большинства стран, ориентированы на поддержку руководства предприятий. Вследствие этого, конфликты с начальством или забастовки практически отсутствуют.
Слайд 16
Такая позиция руководства к сотрудникам, естественно, не способствует
проявлению инициативы, со стороны последних. Поэтому у рядовых служащих
понижено чувство личной ответственности.
Слайд 17
Китайский менеджмент выступает за долгосрочное развитие предприятия, а
создание прибыли контролирует человек, поскольку именно он занимается делами,
т.е. результат зависит от человека. Все направлено на развитие потенциала человека, с этим связано взаимодействие работников в группе, рациональный подход к решению вопросов. Всё вышесказанное в полной мере отображает все сильные и слабые стороны китайского менеджмента. В заключении можно добавить, что в основном все китайские предприятия являются семейными предприятиями и дать объективную оценку их деятельности, в большинстве случаев, не представляется возможным.
Слайд 18
Особенности менеджмента в Японии
Слайд 19
Японская система менеджмента - одна из самых эффективных
в мире. Главное ее достоинство – умение работать с
людьми. Японский менеджмент ориентируется на групповую форму организации труда. Используется механизм коллективной ответственности, при котором члены группы участвуют в принятии управленческих решений и не-сут равную ответственность за их реализацию. Информация о делах фирмы, её планах доводится до всех сотрудников в решении технологических и экономических проблем.
Большое значение на японских фирмах уделяется научно–техническому прогрессу. Действует система управления производительностью и качеством работы, при которой обязательно устанавливается виновник брака.
Слайд 20
На фирмах создаются кружки качества, задача которых –
повышение эффективности и качества производства на уровне цехов, участков
и рабочих мест. Материально и морально стимулируется активное участие каждого работника в деятельности кружков качества. В результате, по опубликованным данным, количество рационализаторских предложений в Японии в несколько раз больше, чем в США. Существует правило: каждое принятое рационализаторское предложение должно быть реализовано.