Слайд 2
Претензионные письма
Письма, оформляющие
обоснование требований одной организации к другой, связанные с нарушением
договорных обязательств, называются претензионными.
Согласно действующему законодательству претензионные письма служат средством урегулирования разногласий на добровольных началах и являются обязательной предварительной стадией пред предъявлением иска через народный суд или арбитраж.
Слайд 3
Непосредственными задачами претензионной работы являются:
1. Восстановление нарушенных прав
и защита законных интересов предпринимателей;
2. Выявление условий и причин,
влекущих невыполнение договорных обязательств, выпуск продукции и товаров ненадлежащего качества и др. нарушения;
3. Предупреждение нарушений договорной дисциплины, действующего законодательства;
4. Улучшение экономических показателей хозяйственной деятельности организаций;
5. Возмещение за счет виновных лиц ущерба, причиненного предпринимателю.
Слайд 4
К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг
связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция,
опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
Слайд 5
Как правило, претензия составляется в трех экземплярах:
1 –
направляется поставщику;
2 - остается у заявителя;
3 – прилагается к
исковому заявлению.
Слайд 6
Претензии предъявляются в следующие сроки:
- в течение шести
месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее
оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи;
- в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;
Слайд 7
Претензионные письма должны содержать следующие реквизиты:
- извещение о
прибытии товара с указанием станции отправления и станции назначения,
даты прибытия, наименование парохода или номер вагона, договор в соответствии с которым прибывает партия продукции;
- наименование полученного груза и его документация;
- состояние прибывшего товара;
- повод или основание для предъявления претензии;
- предполагаемые причины недостачи товаров;
- конкретные требования потерпевшей стороны по удовлетворению ее претензий;
- порядок и сроки выполнения требований;
- банковские реквизиты заявителя;
- перечень приложений с указанием количества листов.
Слайд 8
Исковое заявление – документ, предоставляемый его составителем в судебные
органы с просьбой о взыскании с ответчика в принудительном
порядке сумм или какого-либо имущества.
Исковые заявления предъявляются в том случае, если претензия не может быть урегулирована сторонами на добровольных началах.
Слайд 9
Для предъявления иска необходимо наличие подтверждающих документов:
- договор;
-
акт;
- транспортные документы и т. д.
Порядок предъявления и рассмотрения
исков в арбитражном суде регламентируется Арбитражным процессуальным кодексом РФ от 24.07.2002 № 95 ФЗ.
Исковое заявление подается в арбитражный суд в письменной форме и подписывается истцом (руководителем или заместителем руководителя организации, гражданином, предпринимателем) или его представителем.
Слайд 10
Исковые заявления должны в обязательном порядке иметь следующие
реквизиты:
1. наименование и адрес организации, предъявляющей иск;
2. номер
и дату искового заявления;
3. наименование судебного органа, куда подается заявление;
4. полное наименование и адрес истца;
5. полное наименование и адрес ответчика;
6. сумма иск;
7. текст заявления с указанием документов, подтверждающих иск;
8. перечень приложений с указанием количества страниц;
9. фамилии свидетелей;
10. подписи должностных лиц.
Слайд 11
В заявлении могут быть указаны и иные сведения,
в том числе номера телефонов, факсов, адреса электронной почты,
могут содержаться ходатайства, в том числе ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.
Истец обязан направить другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и прилагаемых к нему документов, которые у них отсутствуют, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Слайд 12
К исковому заявлению прилагаются:
1) уведомление о вручении или
иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле,
копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют;
3) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
4) копии свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;
5) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления;
7) документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором;
8) проект договора, если заявлено требование о понуждении заключить договор.
Слайд 13
Арбитражный суд возвращает исковое заявление, если при рассмотрении
вопроса о принятии заявления установит, что:
- дело неподсудно данному
арбитражному суду;
- в одном исковом заявлении соединено несколько требований к одному или нескольким ответчикам, если эти требования не связаны между собой;
- до вынесения определения о принятии искового заявления к производству арбитражного суда от истца поступило ходатайство о возвращении заявления;
- не устранены обстоятельства, послужившие основаниями для оставления искового заявления без движения, в срок, установленный в определении суда.
Слайд 14
Получив определение арбитражного суда о подготовке дела к
судебному разбирательству, лица, участвующие в деле, вправе направить отзыв
на исковое заявление с приложением документов, которые подтверждают возражения относительно иска, а также документов, которые подтверждают направление копий отзыва и прилагаемых к нему документов истцу и другим лицам, участвующим в деле.