Слайд 2
Содержание
Формирование товарной политики .Анализ рынка и среды потребления,
описание товара, услуг; структура предприятия, фирменный стиль.
Жизненный цикл товара;
ассортиментная политика; оценка качества и конкуренции; политика сопровождения товара
Анализ маркетинговых возможностей. GAP, SWOT, PEST – вывод и рекомендации
Маркетинговые исследования
Слайд 3
Определение нужд и потребностей на рынке PR услуг
Рынок
PR услуг - совокупность нужд и потребностей в сфере
связей с общественностью, формировании общественного мнения , и потенциальных потребителей, которые хотят удовлетворить эти нужды и потребности.
Слайд 4
Выявленные нужды и потребности
политического рынка PR-услуг в
г.Новосибирске
Социальная стабильность и благополучие;
Стабильная политическая жизнь;
Продвижение политических
идей;
Продвижение политических персон, организаций, регионов, районов
Привлечение внимания
Повышение лояльности
Выявленные нужды и потребности становятся предметом деятельности нашего предприятия
Слайд 5
Характеристика рынка PR-услуг в
г. Новосибирск
Компаний,
оказывающих услуги подобно нашим, и работающих целенаправленно в сфере
политического пиара – нет на новосибирском рынке PR-услуг.
Слайд 6
Товарный ассортимент
Медиаисследования
Организация пресс-конференций
Мониторинг и установление отношений со
СМИ
Информационно-аналитические исследования
PR аудит и консалтинг
Разработка политических стратегий
Работа с
общественными и политическими организациями
Разработка наглядной агитации
Создание имиджа
Имидж сопровождение клиента
Спичрайтинг
Слайд 7
МЕДИАИССЛЕДОВАНИЯ
Организация пресс-конференций дает политическому деятелю или политической партии
возможность ответить на интересующие вопросы ЦА и журналистов, с
целью создания благоприятного имиджа и привлечения электората;
Мониторинг и установление отношений со СМИ. Хорошие отношения со СМИ - немало важный момент при создании положительного образа у ЦА. Мы предлагаем услугу по поиску и отбору СМИ для, представления заказчика в положительном свете.
Наша организация предлагает проведение социологических и маркетинговых исследований, для наиболее качественного изучения нужд и потребностей ЦА, с целью дальнейшего формирования политической программы для удовлетворения этих нужд и потребностей.
Применение качественных(опросы, исследования отдельных целевых групп, все типы выборки - случайная, квотная, "скользящая" выборка) и количественных (Фокус группы, Интервью, Этнографические исследования, Кабинетные исследования) методов.
Слайд 8
PR аудит и консалтинг
Стратегия поведения политических партий и
политических деятелей предполагает определение основной линии поведения в отношении
электората, групп интересов, органов власти, политических партий, средств массовой информации и других факторов политического процесса на основании их нужд и потребностей.
Организация работы с общественными, политическими, религиозными и иными организациями:
1. Обеспечение взаимодействия с руководством политических партий, профсоюзных, общественных и религиозных организаций и движений на территории района;
2. Содействие в проведении публичных мероприятий (митинги, шествия, демонстрации и т.д.), обеспечение присутствия уполномоченного представителя при проведении публичных мероприятий;
Наглядная агитация: создание плакатов, листовок, визиток, информационных стендов и т.д. с целью эффективного донесения информации до ЦА и побуждения электората отдать свой голос за политического деятеля или партию.
Слайд 9
Создание имиджа
Создание имиджа и сопровождение. Создание внешнего
вида политического деятеля, составление биографии, единое стилевое решение информационных,
агитационных материалов и сувенирной продукции кандидатов, разработка аудио и видео рядов для проведения агитационной кампании в электронных СМИ и массовых мероприятиях.
Спичрайтинг – профессиональное написание речей для публичных выступлений с целью удержания внимания аудитории.
Слайд 10
Организационная структура предприятия
Слайд 11
Линейная организационная структура управления
Четкое разграничение ответственности;
Простой контроль;
Быстрые и
экономичные формы принятия решения;
Простые иерархические коммуникации;
Персонифицированная ответственность.
Слайд 12
Фирменный стиль
Фирменный стиль - это комплекс
визуальных, информационных средств, совокупность графики и цветовых решений, при
помощи которых возможно подчеркнуть уникальность компании или продукта, отличия и преимущества
Слайд 13
Фирменный стиль (продолжение)
Функции фирменного стиля
Информирование и поддержка узнаваемости. Информирует
об организации, услугах, распространяются как на сотрудников компании, так
и на тех, кто воспринимает ее извне.
Создание имиджа компании. Идентифицирует организацию с определенными образами, или с принадлежностью к социальному слою, или с чем-то иным, положительным и способным вызвать доверие.
Привлечение и удержание внимания к компании. Идеальный результат использования фирменного стиля на рынке – удержание клиентов без дополнительных рекламных акций.
Элемент корпоративной культуры. Фирменный стиль играет в организации немаловажную роль. Он вызывает у сотрудников ощущение общности, сопричастности общему делу.
Слайд 14
Фирменный стиль (продолжение)
Составляющие фирменного стиля
Фирменный стиль устанавливает использование
единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов.
логотип;
фирменные шрифты;
основные и
дополнительные фирменные цвета;
фирменная документация;
Слайд 15
Фирменный стиль (продолжение)
Официальное название:
«Центр коммуникативных технологий PRОПАГАНДА»
Пропаганда
(лат. propaganda — подлежащее распространению), распространение политических, философских, научных, художественных и
др. взглядов и идей с целью их внедрения в общественное сознание и активизации массовой практической деятельности.
Слайд 16
Фирменный стиль (продолжение)
Логотип:
Шрифт: Arial Unicode MS
Слоган: «Вместе
мы можем больше!»
Слайд 17
Фирменный стиль (продолжение)
Основные цвета, используемые дизайнерами, при создании
логотипа. Данные «Радуги Рунета» по результатам исследования компании «Яндекс». 2007
Слайд 18
Фирменный стиль (продолжение)
Фирменные цвета:
Черный цвет в логотипе -
торжественность, прочность и надежность.
Красно-оранжевый - цвет исключительной мощи.
Этот цвет оказывает наиболее сильное воздействие на психику человека.
Бежевый цвет - консерватизм, умиротворенность. Нейтральные цвета помогают привлечь внимание к другим, более насыщенным цветам.
Слайд 19
Товарная политика
Товар, производимый ЦКТ«PRОПАГАНДА» – это услуги в
сфере PR, которые разработаны для удовлетворения нужд и потребностей
потребителей.
Слайд 20
Товарная номенклатура
Широта товарной номенклатуры
3 ассортиментные группы товаров
Глубина товарной
номенклатуры :
3 позиции в первой товарной группе
3 позиции во
второй товарной группе
2 позиции в третьей товарной группе
Насыщенность ассортиментного ряда 8
Слайд 21
Жизненный цикл товара
ЖЦТ – это время существования товара
на рынке. Это концепция, описывающая сбыт товара, получение прибыли,
определение доли рынка, продвижение товара, а также описывающая модели поведения потребителя и конкурентов на рынке.
Слайд 22
Жизненный цикл товара
1) Этап выхода товара на рынок:
Чтобы вывести наш товар на рынок, необходимо проинформировать как
можно большее количество потребителей о своем товаре (прежде оценив степень охвата целевой аудитории), используя при этом маркетинговые средства. Необходимо определить затраты на рекламу и отдачу от их вложения, чтобы избежать убытков
2) Этап роста:
Выявив, что наш товар становится востребованным и число потребителей растет, ЖЦТ переходит на новый этап. Здесь уже можно повысить расходы на рекламу, проводить исследования для улучшения качества товара, тем самым осваивая новые участки на рынке.
Слайд 23
Жизненный цикл товара (продолжение)
3) Этап зрелости:
Стимулирование продаж
и поиск новых форм использования товара. В нашем случае
это могут быть: использование PR-средств для более известных политических деятелей, проведение маркетинговых исследований, реклама.
Используя рекламу и другие средства стимулирования, происходит не только увеличение объема продаж, но и продление ЖЦТ.
4) Этап спада:
При снижении объемов продаж и отсутствии у потребителя спроса на товар, прослеживается данный этап ЖЦТ. Здесь резко сокращается прибыль и происходит вытеснение товара конкурентами.
Слайд 24
Жизненный цикл товара (продолжение)
Во избежание этапа спада, стоит
уделить особое внимание качеству предоставляемых услуг, тщательному изучению конкурентов
на рынке и поиску новых услуг.
Слайд 25
Конкурентоспособность
Конкурентоспособность - способность предприятия обеспечить лучшее предложение
по сравнению с товарами основных конкурентов.
В Новосибирске около 100
агентств, специализирующихся на PR,а также 4 коммуникационных агентства.
Лидерами среди агентств являются inmar, pozitiv relation ,
«АГТ-Сибирь».
Слайд 26
Конкурентоспособность
Плюсы:
Широкий спектр предоставляемых услуг
Высокая скорость оказания
услуг
Индивидуальный подход
Тщательный контроль за выполнением услуг
Непрерывный
диалог с заказчиком на протяжении всего периода оказания услуг и анализа результатов
Соответствие цена - качество
Минусы:
Отсутствие раскрученного бренда
Слайд 27
Конкурентоспособность
Высокое качество нашего
товара сможет повысить конкурентоспособность и репутацию нашего предприятия, тем
самым привлечь клиентов, чьи нужды и потребности мы в состоянии сможем удовлетворить с помощью технических факторов качества, таких как:
набор высококвалифицированных кадров сфере политического PR;
детальная и заранее спланированная организация пресс-конференций;
качественный мониторинг СМИ;
нестандартная разработка политических стратегий и наглядной агитации;
разработка предоставления новых товаров и услуг, не имеющих аналога у конкурентов.
Слайд 28
Сопровождение товара
Хранение: услуга не нуждается в сохранении
Транспортирование
– оптимальный канал продвижения услуги:
предоставление информации о наших услугах
на сайте
рассылка информационных буклетов
своевременное информирование об акциях компании
До продажное обслуживание услуги:
«анкета-заявка на оказание услуг»
Расчет условий
Создание коммерческого предложения клиенту
Сбор документов клиента
Согласование проекта
Слайд 29
Анализ маркетинговых возможностей
Маркетинговая возможность – это наиболее привлекательное
направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться
конкурентного преимущества.
Это особая сфера покупательских нужд, удовлетворение которых составит основу прибыли компании.
Цель: Создание предприятие, которое способно удовлетворить нужды и потребности потребителей на рынке PR-услуг г. Новосибирска.
Задача: Анализ угроз и возможностей нашего предприятия на рынке PR-услуг города
Слайд 30
SWOT-анализ
Сильные стороны
Отсутствие прямых конкурентов в отрасти (политический PR)
Широкий
ассортимент предлагаемых услуг связанных непосредственно с политическим PR
Большой опыт
работы
Сильная корпоративная культура
Малая зависимость клиентуры от общих экономических спадов
Возможности
Сотрудничество с административными структурами, политическими партиями (поддержка со стороны власти)
Расширение географии деятельности
Слабые стороны
Узкая специализация
Сезонность спроса на услуги
Высокая стоимость услуг
Необходимость контекстного обучения нового персонала
Угрозы
Ослабление политической активности
Возникновение агентств подобного рода деятельности (открытие специализированных отделов в уже существующих
Слайд 31
Рекомендации
Усилить слабые стороны:
Для минимизации влияния фактора периодичности спроса
следует заключать долгосрочные контракты, которые будут подразумевать постоянную поддержку
и обслуживание клиента не только во время повышения общей политической активности. (управление продажами)
Необходимо организовать возможность контекстного обучения новых работников в рамках предприятия. (программа обучения)
Использовать возможности:
Распространить географию деятельности на соседние с НСО регионы, предлагать услуги политического PR – там.
Использовать возможность сотрудничества со структурами власти для получения оперативной и качественной информации из первых уст.
Учитывать возможные угрозы:
В случае падения политической активности или снижения спроса на услуги вследствие других факторов, необходимо с помощью рекламных компаний и программы лояльности начать активное стимулирование спроса.
Слайд 32
Средства:
Программа лояльности
Обучающая программа для сотрудников
Управление продажами
Рекламная компания
По проведенному SWOT -
анализу, можно сделать вывод, что предприятие занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз. Для выбора актуальной маркетинговой стратегии предприятия, необходимо сначала определить общую стратегию предприятия.
Слайд 36
Рекомендации
Предположительно, нижнюю точку падения экономика уже прошла. Таким
образом, можно прогнозировать поступательный рост спроса на оказываемые услуги
в течение ближайших 3-5 лет. Это означает, что вход на рынок в данный момент и постепенное расширение своего присутствия является крайне благоприятным.
В связи с возвращением процедуры выборов глав субъектов Российской Федерации спрос на услуги в данном сегменте рынка так же должен вырасти.
Особенно аккуратно следует работать с проектами в которых велик риск коснуться чужой интеллектуальной собственности. Необходимо своевременно и качественно проводить анализ с целью избежать данной угрозы.
В целях укрепления позиций в конкурентной борьбе, следует сразу начать активное позиционирование свой компании – как самой опытной в данной сфере рынка.
Средства:
Программа лояльности Обучающая программа для сотрудников
Управление продажами Рекламная компания
Слайд 38
Маркетинговые исследования рынка
Лидеры среди агентств это АГТ- Сибирь,
Inmar и Positive relation.
Слайд 39
Исследование потребителя
Потребительские предпочтения:
Выгодная стоимость услуг
Новые услуги на рынке
(комплексная специализация)
Надежность
Ценовые ожидания потребителя:
Тогда как ценовые ожидания большинства
потребителей зависит от их представления соотношения цена-качество, некоторые потребители уверены, что высокая цена является гарантией высоких стандартов качества.
Портрет потребителя: высокий уровень информативности, заинтересованность в политической жизни города, региона, высокая требовательность к качеству услуг, высокий уровень доходов.
Источники информации : интернет , печатные СМИ, отзывы
Слайд 40
Исследование конкурентов
Исследование конкурентов: их потенциал (материальный, финансовый, трудовой),
их сильные и слабые стороны, стратегии конкурентного поведения;
В Новосибирске,
по данным на 2012 год, зарегистрировано около ста организаций различного масштаба , предоставляющие PR-услуги.
Компании составляющие прямую конкуренцию нашей организации: АГТ-Сибирь , Inmar relations ,Positive relations .
АГТ-Сибирь – на новосибирском рынке услуг с 2005 г.
Услуги – Комплексный PR и рекламное обслуживание, мониторинг СМИ, организация мероприятий, копирайт, взаимодействие со СМИ.
Клиенты: Министерство образования РФ в Сибири, Башнефть, Минсельхоз РФ
Сильные стороны: преимущественно работа со СМИ, сотрудничество с крупными российскими и сибирскими компаниями .
Слайд 41
Исследование конкурентов (продолжение)
Positive relations – год основания 2002
. Специализируется на оказании услуг бизнесу любого уровня.
Услуги: Дизайн,
визуальное сопровождение, реклама, мониторинг СМИ
Inmar relations –на новосибирском рынке PR услуг с 2000 года.
Услуги: Комплексный PR , спортивный маркетинг, работа со СМИ, антикризисный PR, Консультирование и аудит
Вывод: анализ конкурентов показал, что компании, которые могут определяться как конкуренты- имеют свою специализацию, и ниша политических pr- услуг еще не занята в г.Новосибирске.
Слайд 42
Исследование цены
В области маркетинговых исследований цен можно выделить
следующие главные направления их проведения:
1. Изучение фактически сложившихся
рыночных цен – данная информация, как правило, является коммерческой тайной, но, в целом, размер гонорара за удачное воплощение одного проекта в данной сфере составляет 500000 рублей .
В области маркетинговых исследований цен можно выделить следующие главные направления их проведения:
Рыночные цены, сложившиеся на данный момент в г. Новосибирск : примерная цена одного проекта, в зависимости от масштаба варьируется в промежутке от 100 тысяч до миллиона рублей.
Ценовая политика конкурентов: конкуренты подходят к каждому клиенту индивидуально и бюджеты, а также гонорары проектов не разглашают.
Мнение клиентов – проведение исследований, позволяющих выявить ожидания потенциальных клиентов насчет стоимости услуг.
Слайд 43
Исследование рекламы
Рекламная продукция:
Реклама в профессиональных СМИ
Создание сайта
организации-размещение информации об организации
Разработка сувенирной продукции
Поддержание партнерских отношений с
представителями СМИ в целью популяризации наших информационных поводов
Положительный имидж организации- собственная реклама
Слайд 44
Исследование точек и реализации сбыта
Фактическое расположение офиса организации
Виртуальное
общение в сети
Территориально: г. Новосибирск
Слайд 45
Сегментирование рынка
По признакам:
По географическому признаку: Новосибирская область, город
Новосибирск ,
численность населения – 1 525 000 человек (2013
г.)
По демографическому признаку: возраст от 35 , уровень дохода – выше среднего, высшее образование.
По психографическому признаку: ?????????????????????????????
Целевой сегмент – политические организации, персоны
Наиболее эффективный тип охвата рынка: концентрированный маркетинг.
Ориентация на выпуск товаров, приспособленных к требованиям конкретных потребительских групп, применяется часто в условиях насыщенного рынка.
Данный тип охвата рынка был основан на таких факторах как: ресурсы фирмы, этапы ЖЦТ, маркетинговые стратегии конкурентов.
