Тема 2. Управление временем. Баланс времени.
Тема 3. Планирование времени.
Тема 4. Делегирование полномочий.
Тема 5. Обучение управлению временем.
- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Тайм - менеджмент
Содержание
- 2. Программа курса Тема 1. Набор профессиональных навыков
- 3. Рекомендуемая литература Архангельский, Г. Корпоративный тайм –
- 4. Тема 1 Набор профессиональных навыков менеджера
- 5. Профессиональные навыки менеджераСамосознаниеЛидерствоМежличностные коммуникации Ведение переговоровНавыки принятия решенийДелегированиеПриемы мотивацииПостроение командУправление конфликтамиУправление стрессамиЭффективное использование времени
- 6. Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациямиСимптомПроблемаСтратегияТактикаСамосознаниеПриоритеты и целеполаганиеУправление временемУправление стрессом«Внутренние» навыки
- 7. Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациямиСимптомПроблемаСтратегияТактикаСамосознаниеПриоритеты и целеполаганиеКоммуникацииПринятие решений«Внешние» навыкиПостроение командУправление конфликтами
- 8. САМОСОЗНАНИЕ МЕНЕДЖЕРАСамосознание и самоменеджментПонимание различий с другими
- 9. Тема 1. продолжение ( разминка) Принцип Парето
- 10. Экономист Вильфредо Парето открыл соотношение, которое означает
- 11. ПРИНЦИП ПАРЕТОЗначимых факторов немного, а факторов тривиальных
- 12. Ересь принципа ПаретоМы пользуемся временем нерациональноНехватка времени
- 13. Психологические особенности личности в управлении временем
- 14. Взгляните на известных Вам преуспевающих людей. Как
- 15. Первые шаги в обретении контроляПрежде всего следует
- 16. Выявите ключевые аспекты своей жизниЗадайте вопрос: Что
- 17. Каковы Ваши сокровенные желания?Стать директором Работать не
- 18. Постарайтесь определить цель ( а желательно –
- 19. Основные задачи ( Цель:в профессиональной деятельности стать
- 20. Ваши задачи должны отвечать следующим требованиям:Выполнимость: реальная
- 21. Малые шаги и задачиВыполнение каждой задачи должно
- 22. Лучевые диаграммы
- 23. Лучевая диаграмма « Как сосредоточиться в век технологий»
- 24. Ключевые аспекты жизни, цели и задачиКак задачи,
- 25. Человек – это судьба! Давайте создадим свою судьбу
- 26. Обсуждение приоритетов Десятка ключевых советов Решите,
- 27. Обсуждение приоритетов Десятка ключевых советов 6.
- 28. Тема 2. Управление временем. Баланс времени
- 30. Знаете ли Вы, что делать? Учет времени(производится
- 31. Баланс времени
- 32. Если ты не можешь что- либо измерить, то ты не можешь этим управлять!
- 33. Сопутствующий советНе сокращайте время сна, если спите
- 34. Матрица управления временем (матрица Эйзенхауэра)
- 35. Матрица управления временем (матрица Эйзенхауэра)ВажныеНе важные
- 36. Специальное упражнение «Один день руководителей предприятия». Работа в группе с кейсом с использованием матрицы Эйзенхауэра
- 37. Правила экономии усилийКонцентрируйтесь на ресурсах, приносящих наибольшую
- 38. Кризисное управление. ПланКто чем будет заниматьсяКакие виды
- 40. Крупнейший морской грузовой порт в Гетеборге ( Швеция)
- 41. Как следует действовать в кризисной ситуации. Пример
- 42. Правила экономии усилийДелайте только то, что у
- 43. Тема 3. Планирование времени
- 44. Выбор средств для планирования времени
- 45. Преимущества и недостатки различных инструментов управления временем
- 46. Преимущества и недостатки различных инструментов управления временем
- 47. Преимущества и недостатки различных инструментов управления временем
- 48. Преимущества и недостатки различных инструментов управления временем
- 49. Преимущества и недостатки различных инструментов управления временем
- 50. Преимущества и недостатки различных инструментов управления временем
- 51. Искусство отказа Учитесь говорить «нет»Умение говорить «
- 52. Как сказать «нет»Нет , извини, но со
- 53. Можно продолжить фразу, чтобы смягчить ситуацию, если
- 54. Как сказать «нет» боссуСогласованию с боссом подлежат
- 55. Учитесь говорить «нет»Не сомневайтесь в своем праве
- 56. Сокращение объема бумажной работыДля чего Вам нужны
- 57. Что следует иметь на рабочем столе? Ваши
- 58. Сократите собственное производство бумагПишите в нижней части
- 59. Правила планирования рабочего дняНачинать день с позитивного
- 60. Правила планирования рабочего дняФиксируйте сроки выполнения заданийИзбегайте
- 61. Правила планирования рабочего дняЗавершайте начатоеОсуществляйте контроль результатов
- 62. Стратегия управления потоком посетителей«Посетительский менеджмент»ОтгораживаниеЗаявленные посетителиНе заявленные посетителиПланирование - подготовкаСогласовать время посещенийНемедленный приемДелегированиеЗавершение беседы
- 63. Правила эффективного использования времениОбщие рекомендации
- 64. Правила эффективного использования времениОбщие рекомендации
- 65. Правила эффективного использования времениРекомендации менеджерам
- 66. Правила эффективного использования времениРекомендации менеджерам
- 67. Тема 4.Делегирование полномочий
- 68. ДелегированиеУсловия для передающего властные полномочия Необходимость передать
- 69. Процесс наделения властными полномочиямиУстранение факторов, вызывающих у
- 70. Цели делегированияЦелями делегирования являются:эффективно решать задачи;обеспечить оптимальное
- 71. Что мешает руководителю делегироватьБоязнь утери контроляУзость кругозораКонсервативность
- 72. Что мешает руководителю делегироватьБоязнь «конкуренции» со стороны
- 73. Что мешает сотруднику принимать дополнительные полномочияПривычка полагаться
- 74. Преимущества делегирования для руководителяВозможность создать квалифицированную и
- 75. Преимущества делегирования для персоналаРазнообразие работыВозможность обучаться и
- 76. Что мешает всемНечеткое распределение участков работыНедоукомплектованность штатаКризисы
- 77. Пять зон делегирования Зона 1. Задачи, которые
- 78. Формальные правила делегирования5 основных вопросов:Что? Кто? Зачем?
- 79. Кто несет ответственность?Установить ответственность за выполнение задания.Уточнить,
- 80. Задачи типов А,В,С для сотрудникаА Задачи, выполняемые
- 81. Зачем должно выполняться задание?Объясните причину, по которой
- 82. Как должно выполняться задание?Объясните сотруднику, каким образом
- 83. Когда должно быть закончено задание?Установите сроки выполнения
- 84. Письменная формулировка заданияДелегирование всегда следует оформлять письменно.
- 85. Соответствие представленийРуководитель должен быть абсолютно уверен, что
- 86. Помощь сотрудникуПредоставьте сотруднику необходимую и достаточную помощь
- 87. КонтрольДоговоритесь с сотрудником о правилах контроля за
- 88. Информация для окружающихНеобходимы разъяснения сотрудникам, кому поручено
- 89. Требования к сотрудникуРабота должны быть выполнена полностью!Не
- 90. КачествоТщательно уточните требования к качеству задания (критерии
- 91. Неформальные правила делегированияДайте понять сотруднику, что вы
- 92. Высокий уровеньНизкий уровеньВысокий уровеньКОМАНДОВАНИЕПОДДЕРЖКАУровень развития работника (-ов)Ситуационное
- 93. Принципы работы памятиВы запоминаете 90% того, что
- 94. 90 % выученного в ходе учебного
- 95. ПАРАДИГМА СЕМИ НАВЫКОВБУДЬТЕПРОАКТИВНЫНАЧИНАЙТЕ, ПРЕДСТАВЛЯЯ КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬЛИЧНАЯ ПОБЕДАСНАЧАЛА
- 96. Практическая работа по планированию времени , делегированию полномочий и опрелению контрольных точекPOST BOX
- 97. Тема 5.Обучение управлению временем
- 98. Шаги создания Вашей личной системы тайм -
- 99. Шаги создания Вашей личной системы тайм -
- 100. Шаги создания Вашей личной системы тайм -
- 101. Шаги создания Вашей личной системы тайм -
- 102. Шаги создания Вашей личной системы тайм -
- 103. Шаги создания Вашей личной системы тайм -
- 104. Корпоративные стандарты Тайм - менеджментаТерминология –система
- 105. Регламенты и командные договоренности (пример)«Телефоном- срочное, остальное
- 106. Инструменты как носители стандартовПример1. Семинар В.А. Лапидуса.
- 107. Инструменты как носители стандартовПри высоком уровне компьютеризации
- 108. « Типовой календарный план внедрения корпоративного стандарта
- 109. Управленческая инфраструктура работы 2.0Контроль результатов, а не
- 110. Парадоксальные задачиЕсли не хочется вникать, можно не
- 111. Контроль оперативных поручений руководителя1 шаг. Внедрение контроля
- 112. Принципы системы контроляМатериализация всех поручений руководителя в едином хранилище«Тематические выборки» в различных управленческих ситуацияхРегулярный предупредительный контроль
- 113. Техническая инфраструктура работы 2.0Инструменты проведения видеоконференций Оборудование
- 114. Инструменты проведения видеоконференций Скайп. Программа Скайп
- 115. Инструменты проведения видеоконференцийAdobe Сonnect:www.adobe.com/products/acrobatconnectproAdobe Сonnect – сервер,
- 116. Инструменты проведения видеоконференций. Функции:Видеть и слышать других
- 117. Оборудование для онлайн - работыпереход на ноутбук
- 118. Техническая инфраструктура работы 2.0. Итоги Видеовстречи (
- 119. Управленческая структура работы 2.0. ИтогиДля внедрения в
- 120. Управленческая структура работы 2.0. ИтогиВнедрение корпоративного стандарта
- 121. Управление бизнесом онлайн. Итоги Усиление энергетического присутствия
- 122. Управление бизнесом онлайн. ИтогЭкономия до 100 часов
- 123. Анекдот.руГенеральный директор вызывает руководителя департамента:Я тобой не
- 124. Видение Опры Уинфри, рожденной в бедности Сделать
- 125. Видение Джоан Кэтлин Роулинг, когда она жила
- 127. Финансовая перспективаПерспектива знаний и обученияВнутренняя перспективаВнешняя перспективаЛичные
- 128. ПЛАНИРУЙ Определите и составьте в выразительной
- 129. Онлайн – технологии. Самостоятельное обучениеСлепая печатьБыстрое чтениеМышлениеОраторское мастерствоПродажиКомпьютерные навыкиОбщение, коммуникацииМанипуляцииСуперПамять СтрессменеджментЧто еще?
- 130. Скачать презентацию
- 131. Похожие презентации
Программа курса Тема 1. Набор профессиональных навыков менеджера. Тема 2. Управление временем. Баланс времени.Тема 3. Планирование времени. Тема 4. Делегирование полномочий. Тема 5. Обучение управлению временем.
Слайд 2
Программа курса
Тема 1. Набор профессиональных навыков менеджера.
Тема 2. Управление временем. Баланс времени.
Тема 4. Делегирование полномочий.
Тема 5. Обучение управлению временем.
Слайд 3
Рекомендуемая литература
Архангельский, Г. Корпоративный тайм – менеджмент:
Энциклопедия решений/Г.А. Архангельский.-3-е изд. –М: Альпина Паблишерз, 2010. -211с.
ISBN 978-5-9614-1186-026-7Архангельский, Г.А. Тайм – драйв: Как успевать, жить и работать/Глеб Архангельский.-10-е изд.- М:Манн, Иванов,Фербер,2009.-256 с. ISBN 978-5-91657-026-7
Архангельский, Г.А. Работа 2.0. Прорыв к свободному времени/Глеб Архангельский. изд.- М:Манн, Иванов,Фербер,2010.-192 с. ISBN 978-5-91657-064-9
Берд, П. Тайм – менеджмент: Планирование и контроль времени/Поли Берд.-Пер. с англ.К.Ткаченко.-М.:ФАИР – ПРЕСС,2004ю-288с.-( Начальная школа бизнеса) ISBN 5-8183-0540-6-9
Слайд 5
Профессиональные навыки менеджера
Самосознание
Лидерство
Межличностные коммуникации
Ведение переговоров
Навыки принятия решений
Делегирование
Приемы
мотивации
Построение команд
Управление конфликтами
Управление стрессами
Эффективное использование времени
Слайд 6
Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациями
Симптом
Проблема
Стратегия
Тактика
Самосознание
Приоритеты и целеполагание
Управление
временем
Управление стрессом
«Внутренние» навыки
Слайд 7
Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациями
Симптом
Проблема
Стратегия
Тактика
Самосознание
Приоритеты и целеполагание
Коммуникации
Принятие
решений
«Внешние» навыки
Построение команд
Управление конфликтами
Слайд 8
САМОСОЗНАНИЕ МЕНЕДЖЕРА
Самосознание и самоменеджмент
Понимание различий с другими людьми
Приоритеты
ценностей и зрелость системы ценностей
Установка в отношении изменений
Когнитивный стиль
Межличностная
ориентация
Слайд 10
Экономист Вильфредо Парето открыл соотношение,
которое означает для
Вас факт, что 20% времени тратиться Вами на действительно
производительный труд, а остальные 80% уходят на маловажные и совсем необязательные дела.
Слайд 11
ПРИНЦИП ПАРЕТО
Значимых факторов немного, а факторов тривиальных множество,
лишь единичные действия приводят к важным результатам.
Большая часть усилий
не приводит к желаемым результатам.То, что мы видим, обычно отличается от того, что мы получаем: всегда существуют скрытые силы.
Обычно слишком сложно и утомительно разбираться в том, что происходит, а часто в этом нет и необходимости: необходимо лишь знать – работает ли ваша идея или нет, и изменять ее так, чтобы она заработала, а затем поддерживать ситуацию до тех пор, пока идея не перестанет работать.
Большинство удачных событий обусловлено действием небольшого числа высокопроизводительных сил, большинство неприятностей связано с действием небольшого числа высокодеструктивных сил.
Большая часть действий, групповых или индивидуальных, представляет собой пустую трату времени. Они не дают ничего реального для достижения желаемого результата
Слайд 12
Ересь принципа Парето
Мы пользуемся временем нерационально
Нехватка времени –
миф
Закон Парето превращает время из врага в нашего друга
Закон
80/20 означает, что нам следует поменьше действоватьПример: Результаты деловой игры
«Стратегия развития Павловского автобусного завода» май 2000 г.
Слайд 14 Взгляните на известных Вам преуспевающих людей. Как им
удается столько вмещать в свою жизнь и при этом
оставаться хозяином положения?Известно изречение: « Если хочешь, чтобы дело было сделано, поручи его занятому человеку»
Слайд 15
Первые шаги в обретении контроля
Прежде всего следует знать,
чего Вы , собственно , хотите.
Чем Вы хотите заняться
через пять, десять, двадцать лет?Чего Вы хотите достичь к моменту выхода на пенсию?
Какой образ жизни хотите вести на пенсии?
Максимально приблизьте свою жизнь к своим мечтам!
Слайд 16
Выявите ключевые аспекты своей жизни
Задайте вопрос: Что является
для меня важным?
Семья:
Работа:
Досуг;
Общественная деятельность по месту жительства;
Религия;
Деньги;
Здоровье
( чтобы не было мучительно больно мужчинам в 45)
Слайд 17
Каковы Ваши сокровенные желания?
Стать директором
Работать не более
четырех часов в сутки
Порыбачить три месяца в Шотландии
Жить в
КитаеКупить « Роллс – ройс»
___________________________________
___________________________________
Не стесняйтесь, дайте волю фантазии…
Слайд 18 Постарайтесь определить цель ( а желательно – три)
по каждой из жизненных сфер
Семейная жизнь:
Проводить с семьей больше
времени;Вместе путешествовать;
Находить время на помощь детям в выполнении домашних заданий
Быть внимательнее к супруге(супругу, бойфренду), устраивать запоминающие события
Изложив на бумаге свои намерения, Вы можете оценить, в пользу каких аспектов жизни Вам предстоит перераспределить время
Слайд 19
Основные задачи
( Цель:в профессиональной деятельности стать директором)
В течение
последующих девяти лет каждые три года добиваться очередного повышения.
Произвести
впечатление на руководство своей проницательностью в финансовых вопросах.Стать заметной личностью в своей фирме
Слайд 20
Ваши задачи должны отвечать следующим требованиям:
Выполнимость: реальная перспектива
выполнения;
Конкретность: вы четко представляете, что должны делать;
Измеримость: вы знаете,
когда задача действительно выполнима;Ценность: выполнение задачи способствует достижению цели и решению других важных задач;
Позитивность: вы испытываете при выполнении задачи незабываемое чувство удовлетворения;
Возможность корректировки на случай, если ваши цели изменятся.
Слайд 21
Малые шаги и задачи
Выполнение каждой задачи должно быть
разбито на отдельные шаги.
Пример: Выходные вне дома:
Подбор туристических
проспектовЗаказ билетов и номера в отеле
Поиск няни для ребенка на время вашего отсутствия;
Подбор экипировки и сборы
Пример: Новогодние праздники в Карелии-Лапландии (на родине Деда Мороза)
Слайд 22
Лучевые диаграммы
Сбросить вес
Следить за питанием
Регулярно в бассейн
Обрести форму
Курсы изящной словесности
Написать бестселлер
Стать знаменитым
Посетить азиатские страны
Научиться играть на саксофоне
Я
спорт
здоровье
досуг
друзья
семья
работа
Больше видеть детей
Больше уделять времени супругу
Вместе путешествовать
Стать директором
Открыть собственное дело
Работать 20 часов в неделю
Каждый год ездить к друзьям за границу
Видеться каждую неделю
Чаще звонить
Вечеринки
Победить в марафоне
Сыграть за национальную сборную
Покорить Эверест
Слайд 24
Ключевые аспекты жизни, цели и задачи
Как задачи, так
и конкретный действия должны быть реалистичными, выполнимыми. Возможно, некоторые
цели из вашего списка никогда не будут достигнуты полностью, но задачи, которые вы ставите перед собой в важнейших сферах своей жизни, должны быть реально выполнимыми.цель
цель
цель
Ключевой аспект
Ключевой аспект
Ключевой аспект
задачи
задачи
задачи
Слайд 26
Обсуждение приоритетов
Десятка ключевых советов
Решите, что вы действительно
хотели бы получить от жизни
Не бойтесь слишком высоко поднимать
планкуДля выяснения, что важно, а что нет, пользуйтесь принципом Парето 80/20
Помните , что можете достичь немалых вершин через серию небольших шагов
Определитесь с целями и задачами по каждому из аспектов своей жизни
Слайд 27
Обсуждение приоритетов
Десятка ключевых советов
6. Пусть Ваши задачи
будут достижимыми, измеримыми и позитивными
7. Определите приоритетность своих целей
и задач8. В особых случаях оперативно принимайте решения о приоритетах
9. Чтобы помочь себе мыслить свободно и раскрепощенно, выстраивайте лучевые диаграммы
10. Не тратьте время на действия, которые никак не способствуют реализации Ваших целей
Слайд 30
Знаете ли Вы, что делать?
Учет времени
(производится в форме
короткого дневника, в котором фиксируются события дня с указание
времени их начала)7.00- подъем
7.05 – душ
7.10 – приведение себя в порядок и одевание
7.20 завтрак
7.45 – выход из дома
8.30 – прибытие на работу
8.35 – утренний кофе и знакомство с прессой
8.50 – просмотр почты и т.д.
Слайд 33
Сопутствующий совет
Не сокращайте время сна, если спите 8
часов или меньше.
Вы будете слишком усталым , чтобы
работать в полную силу.Почему бы не сократить время общения с телевизором?
Слайд 36
Специальное упражнение
«Один день руководителей предприятия».
Работа в
группе с кейсом с использованием матрицы Эйзенхауэра
Слайд 37
Правила экономии усилий
Концентрируйтесь на ресурсах, приносящих наибольшую прибыль,
не пытайтесь повысить эффективность всех своих ресурсов сразу.
Лучше «срезать»
углы, чем идти по дороге, делая все крутые повороты.Пытайтесь достичь высоких результатов по нескольким направлениям, а не повышать показатели по всем направлениям.
Вместо того, чтобы выполнять повседневную или (с вашей точки зрения) рутинную работу самому, перепоручайте ее специалистам, которые могут сделать ее более профессионально.
Выбирайте карьеру и работодателей с максимальной осторожностью и, как только это становится возможным, берите людей к себе в подчинение, а не нанимайтесь к кому-нибудь другому.
Слайд 38
Кризисное управление. План
Кто чем будет заниматься
Какие виды работ
могут быть прекращены или отложены до окончания кризиса
Кто
будет предпринимать действия особого характераСтандартные модели реакции на разные виды кризисных ситуаций
Номера телефонов, факсов и адрес электронной почты для срочных сообщений
Кто будет общаться с прессой, представителями общественности и т.д. ( при необходимости)
Пример: крупнейший морской грузовой порт в Гетеборге
( Швеция)
Слайд 41
Как следует действовать в кризисной ситуации. Пример плана
Реагировать
быстро
Сохранять хладнокровие
Бдительно следить за тем, не пытается ли кто
– то извлечь из кризиса выгоду для себяУчитывать возможность ошибок
Анализировать возможное развитие событий
Не полагать, что все настроены по отношению к вам и к компании враждебно
Проявлять готовность ко всевозможному обсуждению кризисной ситуации
Слайд 42
Правила экономии усилий
Делайте только то, что у вас
получается лучше всего, и то, что вам нравится делать
больше всего.«Копайте глубже» - обращайте внимание на странности и «иронию судьбы».
В каждой важной для вас области старайтесь определить, какие 20% усилий могут привести к 80% результатов.
Успокойтесь, работайте меньше и ставьте перед собой только самые важные цели, при достижении которых закон 80/20 будет работать на вас , а не против вас, помните «всех денег не заработаешь».
Максимально используйте те немногие удачные моменты, которые посылает вам жизнь, когда вы способны показать наивысшие результаты и когда звезды благосклонны к вам
Слайд 51
Искусство отказа
Учитесь говорить «нет»
Умение говорить « НЕТ» –
самый главный секрет управления временем
Вы разбрасываетесь временем, соглашаясь принять
на себя обязательства сделать что – то для других, при этом Вы действуете в ущерб личным приоритетамВы вредите своему здоровью, приобретая целый «букет» отрицательных эмоций: тревогу, подавленность , возмущение.
Слайд 52
Как сказать «нет»
Нет , извини, но со сделкой
в субботу я тебе помочь не смогу
Нет, мне, знаешь,
нужно добить это отчетНет сегодня я подойти не смогу
Нет, на счет этого вечера я уже договорился
Каким бы образом Вы не отказывались от работы, первым словом вашей фразы должно быть слово « НЕТ»
Слайд 53 Можно продолжить фразу, чтобы смягчить ситуацию, если это
касается только конкретного случая
…а вот в следующем месяце, думаю,
получится…может быть на следующей неделе?
…Но не пообедать ли нам всем вместе на следующей неделе 21 –го?
…но если это срочно, может быть Иван Иванович сможет взять на себя часть дела, если у него есть время?
Слайд 54
Как сказать «нет» боссу
Согласованию с боссом подлежат следующие
вопросы:
Выши служебные обязанности
Стандартная нагрузка
Допустимый объем сверхурочной работы
Сроки
Срок уведомления о
предстоящей сверхурочной работеГрафик работы над крупными объектами
Слайд 55
Учитесь говорить «нет»
Не сомневайтесь в своем праве отказывать
Будьте
любезны, но тверды
Тренируйтесь перед зеркалом в произнесении слова «НЕТ»
Отказывая,
улыбайтесьНе говорите «ДА», только чтобы что – то сказать
будьте честны
По возможности делайте встречное предложение
В определенных случаях не забывайте поблагодарить собеседника
Попросите время на размышление, если оно Вам необходимо
Доверяйте своей интуиции
Слайд 56
Сокращение объема бумажной работы
Для чего Вам нужны бумаги?
А.Конецкий. Очень интересное высказывание…
Для справки
Ради интереса
Абсолютно необходимы для работы
Без
конкретной цели, просто не знаете куда детьМогут пригодиться
Обязаны храниться в компании
Чтобы почитать, когда будет время
Для передачи коллегам
Пример: Рабочий стол вице –мэра г. Нижнего Новгорода А.Обозова
Слайд 57
Что следует иметь на рабочем столе? Ваши предложения?
Компьютер
Факс
Сканер
Карандаши
и ручки
Фотографии в рамках
Телефонный аппарат
Автоответчик
Чашка для кофе или
чаяЧто – то из пищи
Пластиковые лотки для бумаги
Часы
Сувенир
Зажимы для бумаги, кнопки, ластик и т.д.
Ежедневник
Электронный органайзер
Настольный ежедневник
Слайд 58
Сократите собственное производство бумаг
Пишите в нижней части полученной
бумаги ответ о отправляйте адресату
В ответ звоните
Пользуйтесь электронной почтой
Ограничьте
размер писем одной страницейРаспространяйте копии как можно реже
Уменьшите число форм обязательной отчетности
Сократите объем инструкций и наставлений
Слайд 59
Правила планирования рабочего дня
Начинать день с позитивного настроения
Хорошо
позавтракать и без спешки – на работу
Начинайте работу по
возможности в одно и то же времяПерепроверка плана работы
Согласуйте план дня с секретарем
Решив относительно простую задачу, создайте себе хорошее настроение
Утром займитесь важными и сложными задачами
Правила начала дня
Слайд 60
Правила планирования рабочего дня
Фиксируйте сроки выполнения заданий
Избегайте действий,
вызывающих обратную реакцию
Отклоняйте дополнительно возникающие неотложные проблемы
Избегайте незапланированных импульсивных
действийСвоевременно делайте паузы и соблюдайте размеренный темп работы
Выполняйте небольшие однородные дела сериями
Исполняйте паузы между серьезными делами
Выделяйте «для себя» не менее одного часа рабочего времени
Контролируйте время и планы
Правила, касающиеся хода дня
Слайд 61
Правила планирования рабочего дня
Завершайте начатое
Осуществляйте контроль результатов и
самоконтроль
Составляйте план на следующий день
Отправляйтесь домой с хорошим настроением:
для этого определите важнейшее позитивное событие дняПравила завершения рабочего
Слайд 62
Стратегия управления потоком посетителей
«Посетительский менеджмент»
Отгораживание
Заявленные посетители
Не заявленные посетители
Планирование
- подготовка
Согласовать время посещений
Немедленный прием
Делегирование
Завершение беседы
Слайд 68
Делегирование
Условия для передающего властные полномочия
Необходимость передать полномочия
Возможность передать полномочия
Желание передать полномочия
Сохранение ответственности
Условия для
принимающего властные полномочияГотовность принять полномочия
Желание принять полномочия
Готовность использовать полномочия
Готовность разделить ответственность
Эффективное делегирование
Экономия времени руководителя
Научение подчиненного
Формирование лидерских качеств
Повышение автономности труда подчиненного
Слайд 69
Процесс наделения властными полномочиями
Устранение факторов, вызывающих у сотрудников
ощущение бессилия
Изменения
Руководство
Системы вознаграждения
Процесс труда
Повышение самоэффективности
сотрудников в процессе трудаУровень квалификации
Контроль и подотчетность
Ролевые методы
Поощрения
Поддержка
Осознание наделения властью
Компетенция
Высокая ценность
Понимание рабочих заданий
Реализация способностей
Результаты
труда
Слайд 70
Цели делегирования
Целями делегирования являются:
эффективно решать задачи;
обеспечить оптимальное использование
способностей;
дать возможность руководителю заниматься развитием производства и собственно задачами
руководства вместо текущей работы;создать высокую культуру производства
Целями делегирования не являются:
уклонение руководства от выполнения скучных и неприятных задач;
перегрузка сотрудников заданиями
Слайд 71
Что мешает руководителю делегировать
Боязнь утери контроля
Узость кругозора
Консервативность мышления
Неуверенность
в том, что именно можно, что целесообразно, а что
необходимо делегироватьУбежденность в своей незаменимости
Скептическое отношение к идеям других
Отсутствие доверия к сотрудникам
Боязнь совершить ошибки
Желание самому получить почести
Слайд 72
Что мешает руководителю делегировать
Боязнь «конкуренции» со стороны сотрудников
Леность
Боязнь
потерять положение
Желание окружить тайной свою деятельность
Неудачный опыт прежних попыток
делегированияЖелание придержать информацию
Слишком поздно начатое делегирование
Сопротивление подчиненных
Слайд 73
Что мешает сотруднику принимать дополнительные полномочия
Привычка полагаться на
руководителя
Неуверенность в себе, неудовлетворенность работой
Недостаток опыта и квалификации
Боязнь принять
на себя ответственностьБоязнь критики
Узость кругозора
Большая производственная нагрузка
Леность
Недостаток информации и подготовки
Неудачный опыт решения предыдущих задач
Отсутствие дополнительных стимулов
Слайд 74
Преимущества делегирования для руководителя
Возможность создать квалифицированную и гибкую
команду
Возможность контролировать свое время
Возможность сконцентрироваться на стратегических вопросах
Поддержание имиджа
фирмы более квалифицированным персоналомЭффективной и преданной командой легче управлять
Возможность решения задач в отсутствии руководителя
Возможность выявления новых идей, подходов к решению проблем
Повышение чувства ответственности у работников
Слайд 75
Преимущества делегирования для персонала
Разнообразие работы
Возможность обучаться и развиваться
Возможность
продемонстрировать свои способности и потенциал
Возможность укрепить отношения с руководством
и коллегамиВозможность своими действиями влиять на других
Более высокие шансы получить продвижение
Усиление чувства внутренней удовлетворенность и вовлеченности в работу
Развитие навыков руководства людьми
Слайд 76
Что мешает всем
Нечеткое распределение участков работы
Недоукомплектованность штата
Кризисы и
конфликты
Отсутствие четких приоритетов
Плохое взаимодействие и нездоровая атмосфера в коллективе
Конфликты интересов
Слайд 77
Пять зон делегирования
Зона 1. Задачи, которые необходимо решать
руководителю
Зона 2. Задачи, которые целесообразно решать руководителю
Зона 3. Задачи,
которые руководитель может делегироватьЗона 4. Задачи, которые руководителю целесообразно делегировать
Зона 5. Задачи, которые руководителю необходимо делегировать
Слайд 78
Формальные правила делегирования
5 основных вопросов:
Что? Кто? Зачем? Как?
Когда?
Что нужно сделать?
Цель задания должна быть совершенно ясной.
Совершенно
понятно , какие должны быть достигнуты результаты,.В какой ситуации мы должны оказаться после выполнения задания
Слайд 79
Кто несет ответственность?
Установить ответственность за выполнение задания.
Уточнить, кто
имеет право изменять содержание задания, сроки и т.п.
Обговорить права
и обязанности сотрудника в связи с выполнением задания.Уточнить границу между участком работы руководителя и участком работы сотрудника.
Слайд 80
Задачи типов А,В,С для сотрудника
А Задачи, выполняемые сотрудником
без обращения с вопросами к руководителю и без отчета
руководителюВ Задачи, выполняемые сотрудником без обращения с вопросами к руководителю, но с последующим отчетом руководителю после выполнения задания
С Задачи, к которым сотрудник не имеет права приступать и по которым не имеет права принимать окончательных решений без консультаций с руководителем.
Слайд 81
Зачем должно выполняться задание?
Объясните причину, по которой данное
задание должно быть выполнено.
Объясните значение задачи в общем
контексте, необходимость выполнения данного задания
Слайд 82
Как должно выполняться задание?
Объясните сотруднику, каким образом следует,
можно или должно выполнять задание.
Не исключено, что ему
может потребоваться для этого исчерпывающая информация и подготовка.Используйте эти правила при бучения.
Слайд 83
Когда должно быть закончено задание?
Установите сроки выполнения задания.
Примите
во внимание всевозможные задержки по причине пе6регруженности работника (
предусмотрите время про запас).Сроки должны быть напряженными и реалистичными и обсуждаться вместе с сотрудником
Слайд 84
Письменная формулировка задания
Делегирование всегда следует оформлять письменно.
Письменная
формулировка должна как минимум содержать ответ на вопросы :
Что?, Кто?, Когда?Большинство заданий требуют так же устных разъяснений.
Слайд 85
Соответствие представлений
Руководитель должен быть абсолютно уверен, что сотрудник
полностью понял задание.
Чтобы избежать недоразумений, руководителю следует проверить
понимание задачи сотрудником..Получите от сотрудника письменную формулировку задания с тем, чтобы убедиться, что он правильно понял задание.
Получить подтверждение можно и в устной форме
Слайд 86
Помощь сотруднику
Предоставьте сотруднику необходимую и достаточную помощь для
выполнения задания в соответствии с планом.
Предоставьте информацию, обучите его,
обеспечьте необходимыми средствами.Объясните, куда следует обратиться за помощью.
Помогите сотруднику с определении очередности выполнения задач
Слайд 87
Контроль
Договоритесь с сотрудником о правилах контроля за выполнение
задания.
Установите несколько сроков контроля, если задание продолжительно по
времени.Договоритесь о форме связи во время выполнения задания ( устная или письменная, ее частота).
Обратная связь – по завершению задания и в связи с возникновение осложнений
Слайд 88
Информация для окружающих
Необходимы разъяснения сотрудникам, кому поручено выполнение
задания, каковы его права и обязанности.
Все последующие обращения
по данному заданию должны адресоваться после этого именно к нему.
Слайд 89
Требования к сотруднику
Работа должны быть выполнена полностью!
Не позволяйте
сотруднику приходить к вам с проблемами, не имея предложений
по их решению.Избегайте ситуации делегирования задания сотрудником обратно вам!
Попросите его действовать так, как если бы он был руководителем фирмы.
Слайд 90
Качество
Тщательно уточните требования к качеству задания (критерии удовлетворительного
качества); какие ресурсы должны быть задейстовованы;
Что означает «недовыполнить» или
«перевыполнить» задание.Сотрудник должен самостоятельно контролировать выполнение задания.
Слайд 91
Неформальные правила делегирования
Дайте понять сотруднику, что вы ему
доверяете
Ожидайте и допускайте возможность ошибок в работе
Воспитывайте у сотрудника
чувство собственного достоинствауважайте и цените людей
Проявляйте гибкость
Слайд 92
Высокий уровень
Низкий уровень
Высокий уровень
КОМАНДОВАНИЕ
ПОДДЕРЖКА
Уровень развития работника (-ов)
Ситуационное руководство
– II
четыре стиля руководстваДелегирующий
Поддерживающий
Наставительный
Командный
Слайд 93
Принципы работы памяти
Вы запоминаете 90% того, что читаете,
слышите, видите и делаете
60% того, что вы делаете
50% того,
что вы говорите40% того, что вы видите
30% того, что вы слышите
20% того, что вы читаете
Слайд 94 90 % выученного в ходе учебного курса
материала забывается в течение тридцати дней, а 60% забывается
по прошествии одного часа.В среднем, только 10-12% обучение, представленного в форме тренинга, переносится в профессиональную зону людей и применяется на рабочем месте
Лишь 2% посещяющих тренинговые курсы сообщали о том, что «тренинг открыл им новые горизонты развития».
Слайд 95
ПАРАДИГМА СЕМИ НАВЫКОВ
БУДЬТЕ
ПРОАКТИВНЫ
НАЧИНАЙТЕ,
ПРЕДСТАВЛЯЯ
КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬ
ЛИЧНАЯ
ПОБЕДА
СНАЧАЛА
ДЕЛАТЬ,
ТО,
ЧТО -СНАЧАЛА
ДУМАЙТЕ В ДУХЕ
выиграл-выиграл.
ОБЩЕСТВЕННАЯ
ПОБЕДА
Сначала стремитесь
понять, а потом
быть
понятым
Достигайте
синергии
«Затачивайте
пилу»Слайд 96 Практическая работа по планированию времени , делегированию полномочий
и опрелению контрольных точек
POST BOX
Слайд 98
Шаги создания Вашей личной системы тайм - менеджмента
1.
Отдых.
Сделайте отдых в течение дня ритмичным
Обеспечьте максимальное переключение
Используйте
творческую леньПовысьте эффективность сна
Примените микросон в течение рабочего дня
Выделяйте время на переживаемые моменты
Слайд 99
Шаги создания Вашей личной системы тайм - менеджмента
2.
Мотивация
Используйте «Якоря» для настройки на различные задачи и отдых
Дробите
«слонов» на «бифштексы», приближающие к достижению «слона»Поощряйте себя промежуточными радостями
Заведите таблицу ежедневных дел со списком наград за выполнение
Слайд 100
Шаги создания Вашей личной системы тайм - менеджмента
4.
Рабочий день
Выделите 10 мин. утром и вечером для обзора
задач на деньИспользуйте при планировании разные цвета , закладки и стикеры
Выделите 2-3 приоритетные задачи в списке и начинайте работу с них
При планировании «жестких» встреч закладывайте резерв.
Запасайтесь избыточной информацией, поскольку все пойдет не по плану
Слайд 101
Шаги создания Вашей личной системы тайм - менеджмента
5.
Планирование
Используйте технику « День – неделя» для своевременного вспоминания
о среднесрочных задачахДля обзора задач всеми сотрудниками заведите доски с разграфленными «кайросами»
Применяйте обзорные графики для планирования крупных задач и для контроля рутинных задач
Используйте измеритель результата для прогнозирования сроков исполнения крупных задач
Слайд 102
Шаги создания Вашей личной системы тайм - менеджмента
6.
Приоритеты
Расширьте арсенал Ваших «стратегий отказа»
Приучайте окружающих к твердому «
НЕТ»Используйте здоровый «пофигизм»
Делегируя задачи, создавайте их обзор и используйте активный контроль
Формулируйте и используйте критерии расстановки приоритетов
Передавая задачи подчиненным или коллегам, прописывайте в явном виде матрицу критериев
Взвешивайте ваши долгосрочные цели и концентрируйтесь на ключевых
Слайд 103
Шаги создания Вашей личной системы тайм - менеджмента
7.
Информация
Спланируйте ритм и методы чтения деловой и другой серьезной
литературыОтфильтруйте информационный мусор, получаемый из СМИ
Настройте автофильтрация электронной почты
Выделите на рабочем столе любое информационное пространство в соответствии со структурой внимания человека
Слайд 104
Корпоративные стандарты
Тайм - менеджмента
Терминология –система понятий, используемых
в планировании и организации деятельности:
Командные договоренности и внутрикорпоративные «обычаи
делового оборота»;Регламенты –формализованные правила организации деятельности
Инструменты – материальные воплощения правил, делающие «правильное» поведение единственно возможным и при этом не требующие специального изучения письменных регламентов
Слайд 105
Регламенты и командные договоренности (пример)
«Телефоном- срочное, остальное почтою».
«Все
, что можешь, сделай сам. Приходи не с вопросом,
а с вариантами решения»«Отправляя E-mail, укажи актуальную тему письма и важность»
«Опоздание – зло, но если уж опаздываешь, предупреди»
«Готовься к планерке заранее. Приноси мысли на бумаге»
«Критикуешь – предлагай свое решение. Критика без варианта решения не принимается»
Слайд 106
Инструменты как носители стандартов
Пример1. Семинар В.А. Лапидуса. Опоздал
- положи в специальный сосуд 50 рублей.
Пример
2 . «РИДА» Опоздал на 5 мин – 500р, 30мин.- 1000р., 1 час- 2000р.Пример 3. Личный кабинет преподавателя НИУ ВШЭ с ежемесячным контролем участия в конференциях, написания научных и методических работ, захода на порталы научной литературы и электронной библиотеки.( нет соответствующего выполнения стандартов- свободен от работы в НИУ – ВШЭ)
Слайд 107
Инструменты как носители стандартов
При высоком уровне компьютеризации фирмы
возможно использовать готовые текстовые блоки и формы в
Форма
постановки задач по согласованию договораФорма отчета о выполнении задач по согласованию договора
Наилучший закон – это лишь фиксация устоявшегося обычая; точно так же и стандарт – формализация приемов, которые люди нашли и ввели в обиход сами .
(так говорили в древнем Риме)
Слайд 108 « Типовой календарный план внедрения корпоративного стандарта тайм
– менеджмента»
Последняя версия по адресу info@ovl.ru с темой письма:
«Онлайн: календарный план внедрения стандарта тайм – менеджмента»
( указать Ф.И.О., город, компания, должность, телефон и e-mail)
Слайд 109
Управленческая инфраструктура работы 2.0
Контроль результатов, а не физическое
присутствие в офисе
Прозрачность и управляемость рабочего времени сотрудников
Стандарты коммуникации
в компании
Слайд 110
Парадоксальные задачи
Если не хочется вникать, можно не вникать:
вы на серфинге в Новой Зеландии, дела идут cвоим
правильным путем, оставляя информационные следы в информационном поле( записки в клиентской базе, документы на портале, изменения статусов задач в корпоративном Outlook)Если хочется вникать, можно вникнуть в детали любого вопроса: информационная структура позволяет без появления в офисе осуществить контроль вопроса, процесса, подразделения, сотрудника.
Полная свобода руководителя сочетается с полной упраляемостью компании
Слайд 111
Контроль оперативных поручений руководителя
1 шаг. Внедрение контроля поручений
руководителя
(оперативные повседневные задачи и поручения по результатам исполнения
поставленных задач, а не по физическому присутствию сотрудника в офисе)
Слайд 112
Принципы системы контроля
Материализация всех поручений руководителя в едином
хранилище
«Тематические выборки» в различных управленческих ситуациях
Регулярный предупредительный контроль
Слайд 113
Техническая инфраструктура работы 2.0
Инструменты проведения видеоконференций
Оборудование ,
необходимое для удаленной работы
IT – решения, поддерживающие удаленное управление
Слайд 114
Инструменты проведения видеоконференций
Скайп. Программа Скайп скачивается бесплатно на
Skaip.com.
(звонить бесплатно через интернет другим скайп- пользователям,
с
версии 4.1. – демонстрация собственного стола, общение с несколькими пользователями без поддержки изображения нескольких пользователей;Звонить за деньги на городские и мобильные номера( именно в этом главный заработок компании Skaip)
Обмениваться сообщениями в чате, файлами
Видеть статус людей из контактного листа: « В сети», « В сети, но просит не беспокоить» и т.д.;
Синхронизировать контакт из Скайпа с контактами Outlook и звонить со скайпа на телефоны, указанные в контактах Outlook;
Слайд 115
Инструменты проведения видеоконференций
Adobe Сonnect:
www.adobe.com/products/acrobatconnectpro
Adobe Сonnect – сервер, достаточно
недешевый и удобный для пользования в практике средней (100-200
человек управленческого аппарата) и крупной компанииWebinar.ru:
www.webinar.ru
Webinar.ru – интернет сервис, аналогичный западному Webex.com Программы обеспечения находятся на сервере поставщика услуги, вы как клиент получаете возможность проводить определенное тарифным планом количество онлайн – семинаров в месяц
Слайд 116
Инструменты проведения видеоконференций. Функции:
Видеть и слышать других участников
Общаться
в чате
Выкладывать файлы в общий доступ и скачивать
ихПоказывать слайды
Включать режим демонстрация рабочего стола
Организовать опросы и голосование
Слайд 117
Оборудование для онлайн - работы
переход на ноутбук как
единственный и основной компьютер
необходимо обзавестись оборудование для проведения
видеоконференций3. обеспечить себя мобильный интернетом
Слайд 118
Техническая инфраструктура работы 2.0. Итоги
Видеовстречи ( 2-3
участника) -использование программы Skype
Видеоконференции ( большое количество участников)
-Вебинар. ру, Adobe ConnectПовседневная онлайн – работа -GPRS – модуль или Yota
Коллективная работа с календарями, задачами контактами – Microsoft Exchange Server
Удаленный доступ к корпоративной информации – терминальный доступ, VPN – соединение, доступ через веб – интерфейс и др.
Для хранения корпоративной информации и создания единого информационного пространства–Share Point
Интеграция различных способов связи ( телефония, почта, обмен мгновенными сообщениями и файлами, видеоконференции, информация о доступности человека) – Microsoft Communications Server
Визуализация информации, нагладность коллективной работы над стратегией, проектами, сложными документами – MindManager и MidJet Cjnnect
Слайд 119
Управленческая структура работы 2.0. Итоги
Для внедрения в практику
методов работы 2.0 важно правильно построить управленческую ( стандарты,
регламенты работы) и информационную ( IT- решения) инфраструктуру;Управленческой инфраструктурой работы 2.0 является корпоративный стандарт тайм – менеджмента: стандарты контроля поручений, планирования времени, коммуникации, работы секретариата;
Внедрение системы контроля поручений позволяет перейти от «контроля по присутствию в офисе» к «контролю по результатам исполнения задач» и сократить в среднем сроки исполнения задач на 20-25%, исключив случаи «потери» поручений, чреватые финансовым и репутационным ущербом;
Включение в систему контроля аналитических функций ( рейтинг успешности сотрудников по итогам выполнения поручений) позволяет связать систему контроля с материальной мотивацией и повысить качество и своевременность исполнения поручений;
Слайд 120
Управленческая структура работы 2.0. Итоги
Внедрение корпоративного стандарта планирования
и бюджетирования времени позволяет найти до 3-6 часов дополнительного
времени в неделю у каждого руководителя ( эквивалентно 10% фонда оплаты труда).Рост эффективного управления за счет прозрачности времени и трудозатрат составит от 10 до 20%;
Внедрение корпоративного стандарта коммуникаций позволяет сократить бюрократическую переписку в среднем на 15-30%, что даст экономию до 10-15% рабочего времени сотрудников;
Внедрение стандарта работы секретариата позволяет сделать более комфортной и эффективной работу топ – менеджеров, практически не требуя затрат их личного времени и смены рабочих привычек;
Корпоративный стандарт тайм – менеджмента, задающий управленческую инфраструктуру работы 2.0,при внедрении стоит на трех китах: письменном документе( стандарте , регламенте), настройках IT – системы, людях, обученных на основе стандартов
Слайд 121
Управление бизнесом онлайн. Итоги
Усиление энергетического присутствия руководителя(
на встречах с клиентами, на горнолыжном курорте) с помощью
онлайн – технологий. Ритмичное проведение планерокИнформационные собрания (сокращение 10-15% затрат времени и финансовых рисков)
Совещание для принятия решений и мозговые штурмы (сокращение времени реализации проектов на 10-15% снижение финансовых затрат на 15-20%)
Работа формальных коллегиальных органов ( сокращение времени на поездки до 25-35%, командировочные расходы – на 40%)
Отказ от жесткого закрепления за рабочим метом и наемная работа (снижение непроизводственных затрат времени сотрудников на 20-40%, расходы на офисные площади на 30-40%) .
использование команд внешних сотрудников (снижение затратной части проектов на 20-25%)
Слайд 122
Управление бизнесом онлайн. Итог
Экономия до 100 часов при
работе удаленно 1 день в неделю, повысив удовлетворен-ность жизнью
и работой
Слайд 123
Анекдот.ру
Генеральный директор вызывает руководителя департамента:
Я тобой не доволен,
ты плохо управляешь своими подчиненными.
Почему?
У тебя вид
замученный, а у них- довольный. А должно быть наоборот.
Слайд 124
Видение Опры Уинфри, рожденной в
бедности
Сделать так,
чтобы телевидение
служило Господу
Видение Генри Форда, в 1903 году
“Я создам
автомобиль для широких масс . . . он будет изготовлен из лучших материалов, лучшими рабочими, с использованием новейших технологий . . . автомобиль будет стоит настолько дешево, что его сможет позволить купить себе любой человек со средним уровнем зарплаты, а потом вместе со своими близкими будет приятно проводить время на обширных пространствах дорог.”
Слайд 125
Видение Джоан Кэтлин Роулинг, когда она жила на
пособия
Я хочу стать писателем
Видение Билла Гейтса, когда
ему было 19 и его исключили из школы:Компьютер в каждый офис и каждый дом
Слайд 126
Все эти люди:
обладали/обладают мечтой/ личным
видениемзнали/знают то, что делало/делает их уникальными, особенными, непохожими и знаменитыми
осознали и определили свой талант
создали свой подлинный персональный бренд и добились успеха, руководствуясь в жизни своим личным брендом и занимаясь тем, что им нравится
хранили/хранят веру в себя
Слайд 127
Финансовая перспектива
Перспектива
знаний и обучения
Внутренняя перспектива
Внешняя перспектива
Личные ключевые
роли
Личные цели
Личные показатели
деятельности и задачи
Меры
по самосовершенствованию\
Личные
критическиефакторы успеха
Личная миссия
Личное видение
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ
СБАЛАНСИРОВАННАЯ
СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ
(PBSC)
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД
Слайд 128
ПЛАНИРУЙ
Определите и составьте в выразительной форме
свой подлинный и хорошо продуманный персональный бренд и PBSC
Составьте сюжет бренда, который соответствует вашим ценностям и рыночной специализацииСовершенствуйте свой персональный бренд и PBSC
ПРИМЕНЯЙ
Осуществите внедрение своей PBSC, начните с простейшей меры по улучшению, которая вам по душе
Выберите доверенных лиц, которые обеспечат вам искреннюю обратную связь на основе вашей PBSC
Определите место и способы продвижения своего персонального бренда для того, чтобы добиться известности
Осознавайте необходимость изменений
ДЕЙСТВУЙ
Развивайте свои навыки и умения, чтобы достичь своих личных целей
Станьте специалистом, продвигайте себя, выстраивайте взаимоотношения
Живите в соответствии с вашим брендом
Воплощайте сюжетную линию вашего бренда во всех ваших действиях и словах
Непрерывно и активно выражайте сущность своего бренда всегда и везде
ПОСТАВЬ НОВУЮ ЗАДАЧУ
Как только вы достигли успеха, поставьте перед собой более сложную задачу, которая соответствует и по силам вашим усовершенствованным знаниям и навыкам
Наслаждайтесь положительным опытом
Путь к богатству, достижению самосознания, радости, счастья и маркетингового успеха
Слайд 129
Онлайн – технологии.
Самостоятельное обучение
Слепая печать
Быстрое чтение
Мышление
Ораторское мастерство
Продажи
Компьютерные
