Слайд 2
Целевая аудитория
Эта группа людей, выделенная по
определенным параметрам
(признакам), на
На которую планируется воздействие посредством информационной кампании
Слайд 3
Первичная целевая аудитория
Это аудитория, которую составляют люди, поведение
которых мы планируем изменить при помощи информационной кампании
Слайд 4
Вторичная целевая аудитория
Это аудитория, которая имеет влияние на
первичную аудиторию. Это те, которые оказывает воздействие на способность
первичной группы понять, принять и практиковать более безопасное поведение.
Предполагается, что поведение вторичной группы также нужно изменить.
Слайд 5
Сегментация целевой аудитории
Выделение основных характеристик целевой группы.
Слайд 6
Процесс сегментации
После того как целевая группа или группы
выбраны, необходимо четко определить. Кто входит в их состав
и что характеризует этих людей.
Процесс сегментации заключается в выявлении и описании характеристик целевой групп по определенным критериям: географическим, демографическим, экономическим, поведенческим, законодательным, социально-психологическим.
Слайд 7
Географические характеристики
Географические рамки –местоположение целевой группы, в которых
она будет находиться в момент, когда на неё будет
воздействовать кампания.
Слайд 8
Демографические характеристики
Возраст
Пол
Род занятий
Уровень образования
Уровень дохода и его источник
Состав
семьи
Слайд 9
Экономическое положение
Об экономическом положении представителей целевой группы можно
судить по роду их занятий.
Слайд 10
Законодательное поле
Необходимо хорошо знать законы, которые регламентируют те
или иные стороны жизни и деятельности представителей целевой группы.
Необходимо
знать, защищена ли выбранная целевая группам законами или никаких законных прав у ней нет.
Она может представлять людей, которым свойственно противоправное поведение
Слайд 11
Социально-психологические особенности
Круг общение
Место учебы или место работы
Способы времяпрепровождения,
хобби, интересы, книги, журналы, музыка, радиопередачи
Субкультура, к которой они
принадлежат
Кумиры – люди, которым группа стремится подражать
Слайд 12
Источники знаний о целевой аудитории
Предварительное исследование – вторичное
маркетинговое исследование –
Сведения собираются из доступных источников (газеты, журналы,
отчеты по статистическим данным), где информация уже собрана, обработана и опубликована.
Слайд 13
Источники знаний о целевой аудитории
Дополнительное исследование –первичное маркетинговое
исследование-сведения собираются из первичного источника - у самой целевой
группы.
Слайд 14
Цель каждой кампании – изменение поведения целевой группы
людей
Изменение знаний
Изменение отношения к проблеме
Изменение поведения целевой группы
Слайд 15
Этапы изменения поведения целевой аудитории
Отсутствие осведомленности
Информированность\ осведомленность
Обеспокоенность, желание
узнать больше
Приобретение знаний и навыков
Появление мотивации к изменению поведения
Положительное
отношение к возможному изменению поведения
Слайд 16
Этапы изменения поведения целевой аудитории
Готовность попробовать предлагаемую модель
поведения
Первый опыт нового поведения и его оценка
Принято\ практика нового
поведения
Слайд 17
Этапы изменения поведения целевой аудитории
Для того, чтобы индивидуум
изменил то или иное поведение, нужно сначала повысить уровень
их знания о проблеме. Приобретенное знание должно повлечь за собой изменение отношения к проблеме, что в свою очередь, должно послужить изменением мотивации к изменению поведения.
Слайд 18
Факторы, помогающие людям изменить поведение на длительный период
Эффективное
информирование;
Создание поддерживающей среды, которая бы благоприятствовала применению новых навыков
Создание
благоприятных условий для изменения поведения: политическая поддержка, социальная поддержка, закрепление в виде общественных норм
Слайд 19
Процесс изменения поведения и установок
Это не обязательно последовательное
движение от первого этапа схемы к последнему. Большинство людей
будут переходить от первого этапа к другому и возвращаться назад, прежде чем добьются успеха.
Слайд 20
Выбор канала информации
Три основных канала коммуникации:
СМИ
Привлечение общественности
Межличностная и
групповая коммуникация
Слайд 21
Предубеждение (стигматизация)
Процесс выделения кого-то среди других индивидов на
основании некоторых неприемлемых отклонений от нормы с целью применения
общественных санкций.
Стигм – клеймо на теле раба.
Стигматизация – предвзятое отношение к отдельному человеку или группе людей, связанное с наличием у них свойств или признаков.
Слайд 22
Источники стигматизации
Источниками являются страхи
Информационные кампании должны быть направлены
на уничтожение или смягчение стигматизации
Слайд 23
Классификация рекламы
По целевой аудитории
Потребительская: нацелена на людей, покупающих
продукт для собственного потребления или потребления другими индивидами
Деловая: нацелена
на людей, которые закупают товары или услуги в коммерческих целях либо направляют заявку на производство конкретной продукции от имени своих предприятий
Слайд 24
Классификация рекламы
Торговая: нацелена на оптовых или розничных продавцов,
закупающих товары или услуги для перепродажи.
Профессиональная: нацелена на людей,
действующих на основе кодекса этических норм или свода профессиональных стандартов.