Синдром выгорания (burnout) как состояние изнеможения с ощущением собственной бесполезности был выделен американским психиатром. Х. Фреденбергер,1974г.
Слайд 7
Редукция персональных достижений - Снижение чувства компетентности в своей
работе - Недовольство собой - Уменьшение ценности своей деятельности - Негативное самовосприятие
в профессиональном плане - Заниженная самооценка - Чувство собственной несостоятельности - Безразличие к работе
Слайд 8
Симптомы выгорания (свыше 100) Снижение мотивации к работе Резко возрастающая
неудовлетворенность работой Потеря концентрации и увеличение ошибок Возрастающая небрежность во взаимодействии
с клиентами Игнорирование требований к безопасности Ослабление стандартов выполнения работы Снижение ожиданий Нарушение крайних сроков работ (невыпол. обязательств) Поиск оправданий вместо решений Конфликты на рабочем месте Хроническая усталость Раздражительность, нервозность, беспокойство Дистанцирование от клиентов и коллег Развитие зависимостей
Слайд 9
Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания.-/Н.Е.Водопьянова.-СПб.: Питер,2008.-336с. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса.-/Н.Е.Водопьянова.-СПб.: