Слайд 2
Организация
как функция управления
План:
Сущность и содержание функции организации.
Понятия:
делегирование, полномочия, ответственность.
Типы административного аппарата.
Последовательность этапов разработки организационных структур.
Типы
организационных структур.
Централизованные и децентрализованные структуры: преимущества и недостатки.
Дифференциация и интеграция в организации.
Слайд 3
Организация
как управленческая функция
установление постоянных и временных взаимоотношений
между всеми подразделениями предприятия
определение порядка и условий функционирования предприятия
процесс
создания структуры управления, которая даёт возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей организации
1. структура в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности для людей объединённых совместным трудом
2. процесс, посредством которого создаётся и сохраняется структура предприятия
Слайд 5
Этапы выполнения организационной функции
деление организации на подразделения,
соответствующие целям и стратегиям
2. определение взаимоотношения
полномочий,
которые связывают
работников различных уровней
и обеспечивают возможность
распределения и координации задач
Слайд 6
Организационная функция управления
обеспечивает упорядочение технической,
экономической,
социально-психологической
и правовой сторон деятельности предприятия
нацелена
на упорядочение деятельности
менеджера и исполнителей
определяет, кто именно должен выполнять
каждое конкретное задание и какие для этого
потребуются средства
Слайд 7
Организационная деятельность
является средством достижения целей предприятия
(с политической
точки зрения)
ведёт к повышению эффективности работы предприятия
(с экономической
точки зрения)
придаёт смысл работе
и распределяет её
по исполнителям
(с точки зрения
управления
персоналом)
Слайд 8
Основные принципы
выполнения организационной функции
определение и детализация
целей фирмы, выявленных в ходе планирования
определение видов деятельности, необходимых
для достижения этих целей
поручение различных задач сотрудникам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения (разделение труда)
координация различных видов деятельности, порученных каждой группе, посредством установления рабочих взаимоотношений
единство цели — каждый член организации работает на общее благо
норма (масштаб, размах) контроля или управляемости — каждый менеджер отвечает за управляемое им число работников
Слайд 9
Пути реализации
функции организации
Административно-организационное управление:
определяет структуру предприятия
устанавливает
взаимосвязи и распределяет функции между подразделениями
предоставляет права и устанавливает
ответственность между работниками аппарата управления
Оперативное управление:
обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утверждённым планом
периодически / непрерывно сравнивает фактически полученные результаты с результатами, намеченными планом, и занимается последующей их корректировкой
тесно связано с текущим планированием
Слайд 10
Организационная структура компании -
логические взаимоотношения
уровней управления
и
функциональных областей,
построенные в такой форме,
которая позволяет наиболее эффективно
достигать целей организации
горизонтальное или специализированное разделение труда — закрепление работы за специалистами
вертикальное разделение труда – отделение работы по координации от непосредственного выполнения заданий
Слайд 11
Факторы и условия,
определяющие виды организационных структур управления
размеры производственной деятельности фирмы
производственный профиль фирмы
характер выпускаемой
продукции и технология её производства
сфера деятельности фирмы (местный, национальный или внешний рынок)
масштабы заграничной деятельности и формы её осуществления
характер монополистического объединения (концерн, финансовая группа)
Слайд 13
Полномочия –
ограниченные права
использовать ресурсы в соответствии
с
документальными нормами
и направлять усилия отдельных сотрудников на
выполнение
поставленных задач
Слайд 14
аппаратные (штабные) - связаны с коллегиальными решениями штаба
или аппарата
рекомендательные (полномочия экспертов, аналитиков, помощников и т.п.) -
требуют обязательного согласования со штабными и линейными руководителями
параллельные (с правом отклонения решения линейного руководства) - служат для уравновешивания власти и исключения ошибок
функциональные - предлагают или запрещают какие-либо действия
линейные – внутри аппарата управления (основные)
Типы полномочий:
Слайд 15
Делегирование –
передача полномочий и ответственности
за выполнение
задачи
средство, с помощью которого руководство устанавливает отношения между уровнями
полномочий
Пределы полномочий определяются должностными инструкциями
Ответственность –
обязательность выполнения задачи, закреплённая документально и предусматривающая санкции
за просчёты и ошибки
Ответственность без полномочий не может быть делегирована
Власть –
реальная способность действовать и влиять на ситуацию
Можно иметь власть, но не иметь полномочий
Единоначалие –
один начальник на n подчинённых
Слайд 16
Делегирование
ответственности
передача подчинённым права принятия определённых решений или
права на решение определённых проблем
полномочий
передача подчинённым власти в
принятии решений и в осуществлении тех или иных действий
Делегирование ответственности и полномочий
должно сочетаться с ответственностью подчинённых
Слайд 17
Бюрократический тип организации (Макс Вебер):
предприятие – это
«организованная организация», предъявляющая жесткие требования и к людям, и
к структурам, в рамках которых они действуют
Слайд 18
Концепция модели
рациональной бюрократии
четкое разделение труда
иерархичность
управления
наличие формальных правил и норм
дух формальной обезличенности
осуществление найма на
работу в соответствии с квалификационными требованиями
Главные понятия структуры управления
бюрократического/механистического типа:
рациональность
ответственность
иерархичность
Слайд 19
Концепция модели органического типа
более высокая гибкость
меньшая связанность правилами
и нормами
групповая организация труда
решения принимаются на основе обсуждения
при обсуждении
проблем принимаются во внимание доверие, убеждение и работа на единую цель
главные интегрирующие факторы - миссия и стратегия развития организации
творческий подход к работе и кооперация базируются на связи между деятельностью каждого индивида и миссией
правила работы формулируются в виде принципов
распределение работы между сотрудниками обусловливается характером решаемых проблем
постоянная готовность к проведению в организации прогрессивных изменений
Слайд 20
Этапы разработки организационных структур
или
Ситуационные факторы проектирования организации
учёт состояния внешней среды
учёт технологии работы в организации
стратегический выбор
руководства компании
поведение работников
Слайд 21
Ситуационные факторы проектирования организации
Слайд 22
Учёт факторов внешней среды
(основные типы ситуаций)
Слайд 23
Учёт технологии работ
(методы, сроки, место выполнения)
Слайд 24
Учёт технологии работ
(типы взаимозависимости работ)
Слайд 25
Стратегический выбор
(взаимосвязь между стратегией
и организационным дизайном)
Слайд 26
Организация,
ориентированная
на изготовление
продукции
Организация,
ориентированная
на удовлетворение
потребностей клиентов
Слайд 27
Линейная организационная структура
Слайд 28
Функциональная
организационная структура
Слайд 29
Линейно-функциональная (+штабная) структура
Слайд 30
Дивизиональная структура управления
Слайд 31
Региональная структура управления
Слайд 33
Продуктовая структура управления
Слайд 34
Организационная структура,
направленная на потребителя
Слайд 35
Централизация –
концентрация прав принятия решений
сосредоточение властных полномочий
на верхнем уровне руководства
организации
ДЕцентрализация
–
передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений вместе с соответствующими полномочиями
на нижние уровни руководства организации
Слайд 38
Интеграция – это
возможность скоординированных действий множества людей
уровень сотрудничества,
существующего между частями организации и обеспечивающего достижение их целей
в рамках требований, предъявляемых внешним окружением
процесс достижения единства усилий всех подсистем организации для реализации её задач и целей
Слайд 39
Дифференциация – это
распределение усилий и целей внутри организации
между её различными составляющими
деление работ в организации
между её
частями или подразделениями таким образом,
чтобы каждая из работ получила определённую степень завершённости в рамках данного подразделения
Слайд 40
Дифференциация
тем больше, чем
выше творческих характер
деятельности
организации
сложнее окружение организации
больше концентрация производства
и укрупнение организации
Слайд 41
Матрица модели
«Дифференциация и интеграция»
Слайд 42
Формирование эффективных
структур управления:
требования и характеристики (1)
Сокращение
размеров подразделений и укомплектование их более квалифицированным персоналом
Уменьшение числа
уровней управления
Групповая организация труда как основа новой структуры управления
Ориентация текущей работы (графиков, процедур) на запросы потребителей
Создание условий для гибкой комплектации продукции
Слайд 43
Формирование эффективных
структур управления:
требования и характеристики (2)
Минимизация
запасов
Быстрая реакция на изменения
Гибко переналаживаемое оборудование
Высокая производительность и низкие
затраты
Безупречное качество продукции и ориентация на прочные связи с потребителем
Слайд 44
Элементы построения «организационного здания»
Слайд 45
Оптимальная модель организации
зависит от взаимодействия таких факторов, как
размер
среда
организации
менеджмент
Слайд 47
Вопросы для проверки
Какова роль организации как функции менеджмента?
Что
такое ответственность, полномочия и их делегирование?
Какова роль организационной структуры
управления?
Какие принципы надо учитывать при проектировании организационных структур?
В чём преимущества и недостатки линейной структуры управления?
Каковы преимущества и недостатки функциональной структуры управления?
Каковы преимущества и недостатки систем управления по проекту?
Каковы преимущества и недостатки матричной структуры управления?
Перечислите основные принципы организации.
Каково значение норм управляемости?
Слайд 48
Список рекомендуемой литературы
1) Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для
студентов / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2012. –
616 с.
2) Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2010.- 576 с.
3) Дорофеев В.Д. Менеджмент: учебное пособие для студ. вузов / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал – М: ИНФРА-М, 2008. – 440 с.
4) Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов вузов / Н.И.Кабушкин. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
5) Менеджмент: учебник / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – 496 с.
