Презентация на тему Проектирование эффективной системы управления распределением в туризме

Содержание

2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ
3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ОДНА ИЗ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ТУРИЗМА
4. ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯНаиболее типичные структуры управления, встречающиеся в российских туристических фирмах.
5. ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯНаиболее типичные
6. ПРОБЛЕМА № 4: С РОСТОМ ОРГАНИЗАЦИИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ
7. НЕМАЛОВАЖНОЕ ЗНАЧЕНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ТУРФИРМЫ ДОЛЖНО УДЕЛЯТЬСЯ КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И КОНКУРЕНЦИИ
8. Мотивация персонала для улучшения качества фирмы
9. Скачать презентацию
10. Похожие презентации

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ

Главная
Менеджмент
Проектирование эффективной системы управления распределением в туризме

ПРЕЗЕНТАЦИЯ НА ТЕМУПроектирование эффективной системы управления распределением в туризме

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ОДНА ИЗ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ТУРИЗМА

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯНаиболее типичные структуры управления, встречающиеся в российских туристических фирмах.

ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯНаиболее типичные управленческие проблемы, встречающиеся в российских

ПРОБЛЕМА № 4: С РОСТОМ ОРГАНИЗАЦИИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ КОЛИЧЕСТВО ФУНКЦИЙ, КОТОРЫЕ ТУРФИРМА ДОЛЖНА

НЕМАЛОВАЖНОЕ ЗНАЧЕНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ТУРФИРМЫ ДОЛЖНО УДЕЛЯТЬСЯ КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И КОНКУРЕНЦИИ

Мотивация персонала для улучшения качества фирмы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:ПОСКОЛЬКУ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ ЗА КЛИЕНТОВ, УСПЕХ

Слайды презентации

Слайд 2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ

Слайд 3 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ОДНА ИЗ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ

ПРЕДПРИЯТИЕМ ТУРИЗМА

Слайд 4 ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
Наиболее типичные структуры управления, встречающиеся в

российских туристических фирмах.

Слайд 5 ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ
Наиболее типичные управленческие

ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯНаиболее типичные управленческие проблемы, встречающиеся в

проблемы, встречающиеся в российских туристических фирмах.
Проблема № 1: у

руководства турфирмы есть новый коммерческий Проект, но нет слаженной команды исполнителей, готовых энергично и ответственно реализовать его.
Проблема № 2: для дальнейшего развития турфирмы необходимо внедрить на рынок новый тур или новую услугу, например, предварительный заказ билетов, но нет четкой программы действий и отсутствует конкретная группа (команда) исполнителей, которая была бы ответственной за реализацию нового направления деятельности фирмы.
Проблема № 3: турфирма разрослась, и стало трудно разобраться, кто и за что отвечает. Вроде все заняты делом, а конкретных ответственных за провал заданий найти невозможно. Дело даже не в том чтобы найти виноватого за срыв, а в том, чтобы понять причины, из-за которых намеченные цели не были достигнуты. Для фирмы необходимо разработать структурно-функциональную схему, которая бы сориентировала работу подразделений и отделов турфирмы на коммерческий результат, а не на отчетные показатели.

Слайд 6 ПРОБЛЕМА № 4: С РОСТОМ ОРГАНИЗАЦИИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ КОЛИЧЕСТВО

ПРОБЛЕМА № 4: С РОСТОМ ОРГАНИЗАЦИИ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ КОЛИЧЕСТВО ФУНКЦИЙ, КОТОРЫЕ ТУРФИРМА

ФУНКЦИЙ, КОТОРЫЕ ТУРФИРМА ДОЛЖНА ВЫПОЛНЯТЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫЖИТЬ

В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ И ПОД РАСТУЩИМ ПРЕССИНГОМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЧИНОВНИКОВ. ОДНАКО, ВСЕ КЛЮЧЕВЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ УЖЕ ЗАГРУЖЕНЫ РАБОТОЙ. НИКТО НЕ ХОЧЕТ ВЗВАЛИВАТЬ НА СЕБЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ПРОБЛЕМА № 5: В РЕЗУЛЬТАТЕ РОСТА ОРГАНИЗАЦИИ, ОБРАЗОВАНИЯ НЕСКОЛЬКИХ ФИЛИАЛОВ И ДРУГИХ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ У РУКОВОДСТВА ПОЯВЛЯЕТСЯ ПРОБЛЕМА ПОТЕРИ КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЯЕМОСТИ ВСЕЙ СИСТЕМОЙ. ПРОБЛЕМА № 6: ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ ОТСУТСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПО ГОРИЗОНТАЛИ МЕЖДУ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ. КАЖДОЕ ИЗ НИХ РАБОТАЕТ НА СВОЙ ОТЧЕТНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ, НО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНО В КОНЕЧНОМ РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. В СЛУЧАЕ СРЫВОВ КАЖДЫЙ ИЗ МЕНЕДЖЕРОВ НАХОДИТ СПОСОБ СНЯТЬ С СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ