Слайд 2
Pojęcie wizerunku
Oznacza najczęściej obraz, podobiznę, symbol, wyobrażenie; stanowi
zbiór przekonań, myśli i wrażeń danego podmiotu (osoby lub
grupy) o jakimś obiekcie (firmie, produkcie, marce, miejscu, osobie). Wytworzony obraz może być prawdziwy lub fałszywy, może wynikać zarówno z własnego doświadczenia, jak i zasłyszanych pogłosek. Zależy od tęsknot, życzeń, obaw, doświadczeń i przesądów człowieka. Obszar wizerunku obejmuje wszystkie rzeczy widzialne, postrzegane świadomie lub nieświadomie przez otoczenie. Wizerunek nigdy nie jest pojęciem statycznym. Ulega zmianie wraz ze zmianą poglądów i upodobań. Powstaje i rozwija się niezależnie od chęci i woli zainteresowanych, nie zawsze też odzwierciedla rzeczywistość
Źródło: G. LeBlanc, N. Nguyen
Слайд 3
Rodzaje wizerunku
Wizerunek własny, wewnętrzny odzwierciedla to co w
tobie najlepsze /jak postrzegasz sam siebie? Za kogo się
uważasz? Czy wierzysz ze jesteś atrakcyjna? Czy myślisz o sobie w kategoriach sukcesu czy porażki? Co sobą reprezentujesz? Co lubisz? Jakie masz mocne strony?
Wizerunek społeczny, zewnętrzny, co inni myślą o tobie? Jak cię postrzegają? Jakie są ich opinie na twój temat?
Spójność-wiarygodność /wizerunek zgodny z twoimi cechami i wartościami oraz otoczeniem zewnętrznym. Wygląd, brzmienie i zachowanie nadają spójny komunikat/
Слайд 4
Elementy wizerunku
„Dzięki wyglądowi zostajemy wpuszczeni do środka, a
dzięki umiejętnemu wysławianiu się, możemy przedstawić swoje koncepcje, ale
do transakcji dochodzi dopiero wtedy, gdy nasza osobowość ujmuje serce” *
Profesjonalny wygląd
Profesjonalne brzmienie
Profesjonalne postępowanie
*Źródła Pang Li King
Слайд 5
Korzyści wypływające z pozytywnego wizerunku
Wyróżnienie się na tle
innych, potęga własnego stylu
Zwiększenie możliwości awansu i sukcesu zawodowego
Zwiększenie
atrakcyjności osobistej
Nabranie pewności siebie
Poprawa komunikacji z otoczeniem
Zapowiedz tego co mamy do zaoferowania wewnątrz
Слайд 6
ETAPY BUDOWANIA WIZERUNKU
Określenie docelowego kierunku i bieżącej strategii
Misja, Wizja, Wartości, Cele strategiczne
Co
jest dla mnie ważne na tym etapie życia?
Jakie wrażenie siebie chcę zbudować?
Jak widzą mnie inni?
Слайд 7
Zbudowanie planu działania, określenie budżetu, czasu
1.Stylizacja – dobór
idealnych fasonów / poznanie i eksponowanie mocnych stron sylwetki
2.Analiza
kolorystyczna, psychologia barwy
3.Dress code
4.Określenie własnego stylu
5.Analiza szafy
6.Zakupy/zestawy/zdjęcia
Podsumowanie
Zbadanie satysfakcji klienta z usługi ☺
Слайд 8
Pierwsze spotkanie z klientem
Zbudowanie zaufania i poznanie oczekiwań
Powitanie:
zadbaj o odpowiednią atmosferę , zbuduj autorytet
Pomocne pytania: Jak
Pani do mnie dotarła? Czy korzystała już Pani z podobnych usług? Co Panią szczególnie zainteresowało na mojej stronie internetowej, w moim portfolio? Co zadecydowało o Pani spotkaniu ze mną? Skąd pomysł na spotkanie ze stylistą? Co skłoniło Panią do spotkania? Jak wyobraża sobie Pani naszą współpracę?
Część główna: poznaj oczekiwania klienta, jego potrzeby i preferencje
Pomocne pytania: Czego Pani oczekuje od dzisiejszego spotkania i naszej współpracy? W czym mogę pomóc? Jakiej zmiany Pani oczekuje? Jak chciałaby Pani być postrzegana? Jak wygląda sytuacja obecnie? Czym się Pani zajmuje zawodowo? Co lubi Pani robić w wolnym czasie ?Jakiej muzyki Pani słucha? W co ubiera się Pani do pracy? Co Pani lubi w sobie najbardziej? Co chciałaby Pani szczególnie podkreślić w swojej sylwetce? Czy ma Pani jakiś ulubiony kolor, fason, podziwianą gwiazdę itp..? W jakich sklepach robi Pani zakupy najczęściej? Ma Pani jakąś ulubioną markę? Jaki budżet chciałaby Pani przeznaczyć na zakupy? Od czego chciałaby Pani zacząć? Czy jest Pani również zainteresowana usługą analizy kolorystycznej?
Podsumowanie spotkania : ustal zakres usługi, budżet, czas, wykonaj ankietę
Pomocne pytania: Jeżeli dobrze zrozumiałam, interesuje Panią… Ustalamy zatem… Umawiamy się na… Na jaki adres mailowy mogę przesłać podsumowanie ustaleń, oraz swoją propozycję stylizacji ? Na kiedy ustalamy termin naszego kolejnego spotkania?
Слайд 9
Wykreowanie świadomości swojej marki w umysłach odbiorców
Marketing
mix, to instrumenty marketingowe wpływające na kreowanie wizerunku (twojej
osobistej marki )
Produkt - ty i wyznawane przez Ciebie wartości, doświadczenie, wady i zalety, opinie innych
Cena – twoja wartość na rynku, wynagrodzenie, honoraria
Lokalizacja - twoje miejsce pracy, profil klienta
Opakowanie – odpowiednia garderoba zapowiedzią twojego profesjonalizmu
Postrzeganie – jesteś tym, kim widzą Cie ludzie nie mający na twój temat żadnych informacji
Unikatowe korzyści – jakie cechy wyróżniają cię na tle innych osób
Promocja –kampania reklamowa własnej marki ( wizytówki, strona internetowa, facebook itp. )
Слайд 10
Co to jest dress code
Dress code to pisany
bądź niepisany zbiór zasad (
kodów) dotyczących wyglądu . Często kojarzony jest z ubiorem służbowym, ma jednak szersze zastosowanie. Dotyczy reguł obowiązujących w grupie formalnej, bądź nieformalnej. Znajomość jego zasad pomaga stworzyć własny styl. Pozwala także na swobodne poruszanie się w najtrudniejszych sytuacjach zawodowych i prywatnych.
Слайд 11
1.Dress code nieformalny
-Klasyczny (bizness professional)
-Smart casual (bizness casual)
-Casual
2.Dress
code pół formalny (koktajlowy)
3. Dress code formalny (ceremonialny)
-black tie
-white
tie
Podział
Слайд 18
Metamorfoza dodatkami
Odpowiednio zastosowane dodatki pozwolą nam na szybką
zmianę oficjalności stroju: mogą nam dodać szyku, albo zbyt
formalny strój zmienić na bardziej casualowy
Zmniejszamy oficjalność w zbyt formalnym…
Dżinsowa, skórzana kurtka do LBD
T-shirt pod marynarkę
Kowbojki do letniej sukienki
Pasek skórzany, brązowy do eleganckiego trencza
Baleriny do białej koszuli
Sweter z dzianiny do eleganckiej spódnicy
Слайд 19
Dodajemy wartości
Perły do dżinsów
Szpilki do dżinsów
Jedwabna apaszka do
dzianinowego sweterka
Cekinowa bluzka do lnianych spodni
Lakierowana torebka do trencza
Żakiet
typu ”chanel” z prostymi dżinsami
Biała bluzka do dżinsowej spódnicy
Слайд 20
Złodzieje wizerunku
Metki na rękawach ubrań
Koszula z krótkim rękawem+
krawat+ marynarka
Krawat za długi lub za krótki
Pasek w innym
kolorze niż buty
Rękawy marynarki i nogawki spodni za długie/za krótkie
Tkaniny wieczorowe(błyszczące, przeźroczyste, koronkowe) noszone w ciągu dnia, na biznesowe spotkania
Pognieciona odzież
Za duże dekolty/za krótkie spódnice
Skórzane, zamszowe spodnie do pracy
Śmieszny krawat do pracy
Gołe nogi/krótkie skarpetki
Okulary słoneczne jako opaska
Łupież na ubraniu
Tatuaże widoczne w pracy
Resztki lakieru na paznokciach
Odrosty
Zniszczone obcasy
Niewypastowane buty
Brak makijażu
Brak higieny