Слайд 2
Общая информация
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) был впервые описан
в 1974 году американским психологом Гербертом Фрейденбергером для описания
деморализации, разочарования и крайней усталости, которые он наблюдал у работников психиатрических учреждений.
Разработанная им модель оказалась удобной для оценки этого состояния у медицинских работников - профессии с наибольшей склонностью к “выгоранию”.
Слайд 3
Симптомы
Основными симптомами СЭВ являются:
Усталость, утомление, истощение после
активной профессиональной деятельности;
Психосоматические проблемы (колебания артериального давления, головные боли,
заболевания пищеварительной и сердечно-сосудистой систем, неврологические расстройства, бессонница);
Появление негативного отношения к пациентам (вместо имевшихся ранее позитивных взаимоотношений)
Слайд 4
Симптомы
Отрицательная настроенность к выполняемой деятельности;
Агрессивные тенденции (гнев
и раздражительность по отношению к коллегам и пациентам);
Функциональное, негативное
отношение к себе;
Тревожные состояния, пессимистическая настроенность, депрессия, ощущение бессмысленности происходящих событий, чувство вины.
Слайд 5
Этот синдром включает в себя три основные
составляющие:
Эмоциональное истощение - чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное
собственной работой;
Деперсонализация - циничное, безразличное отношение к труду и объектам своего труда;
Редукция профессиональных достижений - возникновение чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.
Слайд 6
Более всего риску возникновения СЭВ подвержены лица:
Предъявляющие непомерно
высокие требования к себе (считающие свой труд предназначением, а
себя мессией)
Также в ходе исследования были выделены ещё три типа людей, подверженных СЭВ:
1) Педантичный
2) Демонстративный
3) Эмотивный
Слайд 7
Тип «педантичный»
Характеризуется добросовестностью, возведенной в абсолют;
Чрезмерной, болезненной
аккуратностью, стремлением в любом деле добиться образцового порядка (пусть
в ущерб себе).
Слайд 8
Тип «демонстративный»
Характеризуется стремлением первенствовать во всем, всегда быть
на виду.
Вместе с тем им свойственна высокая степень
истощаемости при выполнении незаметной, рутинной работы, а переутомление проявляется излишней раздражительностью, гневливостью.
Слайд 9
Тип «эмотивный»
Характеризуется противоестественной чувствительностью и впечатлительностью.
Их отзывчивость,
склонность воспринимать чужую боль как собственную граничит с патологией,
с саморазрушением, и все это при явной нехватке сил сопротивляться любым неблагоприятным обстоятельствам.
Слайд 10
СЭВ включает в себя 3 стадии, каждая из
которых состоит из 4-х симптомов:
1-я стадия – “Напряжение” -
со следующими симптомами:
неудовлетворенность собой,
«загнанность» в клетку»,
переживание психотравмирующих ситуаций,
тревожность и депрессия.
Слайд 11
Стадии СЭВ
2-я стадия – “Резистенция” - со следующими
симптомами:
неадекватное, избирательное эмоциональное реагирование,
эмоционально-нравственная дезориентация,
расширение сферы экономии эмоций,
редукция профессиональных
обязанностей.
Слайд 12
Стадии СЭВ
3-я стадия - “Истощение” - со следующими
симптомами:
эмоциональный дефицит,
эмоциональная отстраненность
личностная отстраненность,
психосоматические и психовегетативные нарушения.
Слайд 13
Заключение
СЭВ в настоящее время имеет статус диагноза в
рубрике МКБ-10 Z73 - Проблемы, связанные с трудностями управления
своей жизнью.
В большенстве развитых стран эмоциональное выгорание всячески профилактируется.
Наиболее эффективными на Западе, да и в ряде регионов нашей страны являются групповые формы работы: специальные занятия в группах профессионального и личностного роста, повышения коммуникативной компетентности (Балинтовский метод).
