- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Принципы и техники эффективных коммуникаций
Содержание
- 2. Профессиональные навыки менеджераСамосознаниеЛидерствоМежличностные коммуникации Ведение переговоровНавыки принятия решенийДелегированиеПриемы мотивацииПостроение командУправление конфликтамиУправление стрессамиЭффективное использование времени
- 3. Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациямиСимптомПроблемаСтратегияТактикаСамосознаниеПриоритеты и целеполаганиеУправление временемУправление стрессом«Внутренние» навыки
- 4. Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациямиСимптомПроблемаСтратегияТактикаСамосознаниеПриоритеты и целеполаганиеКоммуникацииПринятие решений«Внешние» навыкиПостроение командУправление конфликтами
- 5. КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХКОНТИНИУМ КОММУНИКАЦИЙИнформационные технологииМежличностные коммуникацииНевербальные коммуникацииИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ В ОРГАНИЗАЦИИНисходящие потокиВосходящие потокиГоризонтальные коммуникации
- 6. Коммуникации - передача и прием сообщений двумя
- 7. САМОСОЗНАНИЕ МЕНЕДЖЕРАСамосознание и самоменеджментПонимание различий с другими
- 8. Для эффективной работы современные менеджеры должны обладать
- 9. Распределение по степени важности навыков, оцениваемых работодателем при приеме на работу нового сотрудника
- 10. Действия ключевых фильтров межличностного взаимодействияОТПРАВИТЕЛЬФИЛЬТРЫПОЛУЧАТЕЛИУпотребляемые на практике
- 11. ВЫСТРАИВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙВыстроенныеКак осуществить коммуникациюЦели коммуникацииКаналЛицом к лицуСимволический
- 12. Двухсторонняя коммуникацияСмысл посылаемого сообщения 1КодированиеДекодированиеПередача сообщенияПередача сообщения
- 13. ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИВыбирать
- 14. Трансакционный анализ человеческих отношенийПовышение эффективности коммуникаций
- 16. Скачать презентацию
- 17. Похожие презентации
Профессиональные навыки менеджераСамосознаниеЛидерствоМежличностные коммуникации Ведение переговоровНавыки принятия решенийДелегированиеПриемы мотивацииПостроение командУправление конфликтамиУправление стрессамиЭффективное использование времени
Слайд 2
Профессиональные навыки менеджера
Самосознание
Лидерство
Межличностные коммуникации
Ведение переговоров
Навыки принятия решений
Делегирование
Приемы
мотивации
Слайд 3
Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациями
Симптом
Проблема
Стратегия
Тактика
Самосознание
Приоритеты и целеполагание
Управление
временем
Управление стрессом
«Внутренние» навыки
Слайд 4
Иерархия личных навыков управления жизненными ситуациями
Симптом
Проблема
Стратегия
Тактика
Самосознание
Приоритеты и целеполагание
Коммуникации
Принятие
решений
«Внешние» навыки
Построение команд
Управление конфликтами
Слайд 5
КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
КОНТИНИУМ КОММУНИКАЦИЙ
Информационные
технологии
Межличностные
коммуникации
Невербальные
коммуникации
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ
В ОРГАНИЗАЦИИ
Нисходящие потоки
Восходящие потоки
Горизонтальные коммуникации
Слайд 6 Коммуникации - передача и прием сообщений двумя или
большим количеством людей таким образом, чтобы и отправитель, и
получатель сообщения могли предпринять адекватные действия, исходя из интерпретации тех сообщений, которые они получилиОбратная связь - это коммуникация (общение) с неким лицом, представляющая информацию о том, как поведение человека воспринимается другими людьми и какое воздействие оно на них оказывает.
Не будет преувеличением назвать обратную связь «топливом, движущим повышение профессионализма»
Слайд 7
САМОСОЗНАНИЕ МЕНЕДЖЕРА
Самосознание и самоменеджмент
Понимание различий с другими людьми
Приоритеты
ценностей и зрелость системы ценностей
Установка в отношении изменений
Когнитивный стиль
Межличностная
ориентацияСлайд 8 Для эффективной работы современные менеджеры должны обладать следующими
навыками
Управление конфликтами
Определение целей
Решение
проблемУправление временем
Навыки вербального (устного) общения
Навыки межличностного общения
Работа в коллективе
Некоторые навыки, необходимые для эффективной работы менеджера
Слайд 9 Распределение по степени важности навыков, оцениваемых работодателем при
приеме на работу нового сотрудника
Слайд 10
Действия ключевых фильтров межличностного взаимодействия
ОТПРАВИТЕЛЬ
ФИЛЬТРЫ
ПОЛУЧАТЕЛИ
Употребляемые на практике слова
и методы
Взаимное
довериеЛичность и способности получателя
Собственный план получателя
Доверие испытываемое к отправителю
Физическое местонахождение и внешний вид
Организационная культура
Уместность для получателя
Что получатель хочет и чего не хочет слышать
Ожидания получателя
Опыт предыдущей совместной работы
Собственный образ «Я» отправителя, убеждения и уверенность
Отношения авторитета, подчиненности и власти
Мотивы и ожидания отправителя
Сообщение, полученное в действительности
РЕАКЦИЯ (ОТВЕТ)
Слайд 11
ВЫСТРАИВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ
Выстроенные
Как осуществить коммуникацию
Цели коммуникации
Канал
Лицом к лицу
Символический (собрание
,
митинг)
Интерактивные средства
Коммуникации
( телефон, голосовая почта, факс, электронная
почта)Межличностные статичные
средства коммуникаций ( письмо,
меморандум, отчет)
Безличные статичные средства
коммуникации (бюллетень, листовка,
информационное письмо, видео)
Распространить информацию
Сформировать
поведение
Слайд 12
Двухсторонняя коммуникация
Смысл посылаемого
сообщения 1
Кодирование
Декодирование
Передача сообщения
Передача сообщения
обратной связи
Смысл принятого
сообщения 1
Смысл посылаемого
сообщения 2
Кодирование
Декодирование
Область опыта отправителя
Область
опыта получателяСмысл принятого
сообщения 2
Слайд 13
ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Выбирать канал,
соответствующий сообщению
Делиться как хорошими, так и плохими новостями
Использовать
как когнитивные, так и эмоциональные новостиСообщения должны бать сложными и простыми одновременно
Использовать информацию для поддержки изменений
