Слайд 2
Сравнительный анализ основных направлений психологической помощи
Слайд 3
Психологическое консультирование – это специально организованный процесс общения,
при котором у обратившегося за помощью актуализируются дополнительные психологические
силы и способности, обеспечивающие поиск новых возможностей выхода из трудной жизненной ситуации.
От клинической психотерапии консультирование отличает отказ от концепции болезни, большее внимание к ситуации, личностным ресурсам.
Слайд 4
Основная задача психолога-консультанта состоит в том, чтобы помочь
клиенту посмотреть на свои проблемы и жизненные сложности со
стороны, продемонстрировать и обсудить те особенности поведения клиента, которые, будучи источниками трудностей, обычно не осознаются и не контролируются
Консультирование центрировано на работе, связанной чаще с межличностными отношениями.
Слайд 5
Соотношение видов помощи состоянию психики
Выбор консультирования как формы
психологической помощи зависит от меры ответственности, которую может вынести
сам клиент
Слайд 6
Цели и задачи психологического консультирования
Расширять границы и зону
осознания клиентом своего пространства в мире, личностных особенностей, способов
взаимодействия с окружающим миром.
Способствовать осознанию актуального опыта клиента. Акцент в работе ставится на актуальные переживания, эмоциональные и телесные ощущения.
Способствовать осознанию клиентом степени личной ответственности за происходящие события и свободы в выборе способов поведения в процессе личностного проявления и реагирования на события.
Способствовать видению эгоцентрической доминанты, которая формируется ведущим направлением деятельности человека и определяет собой восприятие мира.
Развивать навыки креативного приспособления организма к его окружению, осознания внутренних механизмов, которые подталкивают к устаревшему поведению, утратившему действенную силу.
Слайд 7
6. Выявить процессы блокады и разрывы в нормальном
цикле удовлетворения потребностей, актуализировать избегания, страхи, подавления, иллюзии.
7. Развивать
умение завязывать и поддерживать межличностные отношения.
8. Способствовать реализации и повышению потенциала личности.
Слайд 8
Предмет работы психолога в процессе консультирования
Наличие затруднений в
жизни клиента вызвано чаще всего его неадекватным поведением. Неадекватное
поведение клиента обусловлено, как правило, его искаженными представлениями о себе и других людях, его окружающих.
Клиент живет в «допускаемом», «предполагаемом» мире, построенном в результате его жизненного опыта и полученных знаний
Слайд 9
Предмет работы психолога в процессе консультирования
Поведение
Чувства
Осознание
(когнитивные процессы)
Слайд 10
Происхождение психологической проблемы
В отечественной психотерапии одним из наиболее
существенных вопросов, касающихся психогенеза неврозов и их роли в
возникновении внутриличностных конфликтов, является понимание основных клинических форм неврозов как зафиксированных механизмов болезненного восприятия и переработки жизненных трудностей, переживаемых человеком.
Группировка невротических конфликтов по их генезу, то есть в соответствии с учетом внутренних механизмов их развития, принадлежит В.Н.Мясищеву
Слайд 11
Типы психологических конфликтов
Слайд 12
Соотношение свойств характера и психотравмирующих обстоятельств
Слайд 13
Основными направлениями в психологическом консультировании являются:
глубинная психология: психоанализ
3. Фрейда; индивидуальная психология А. Адлера; аналитическая психология К. Юнга;
трансактный анализ Э. Берна и др.;
бихевиоральное направление: оперантное научение, тренинг социальной компетентности; самообучение; терапия реальностью; бихевиорально-когнитивная терапия Дж. Б.Уотсона, А.Бандура; рационально-эмотивная терапия А. Эллиса и др.;
гуманистическое направление: гешталъттерапия Р. Перлса; клиент- центрированная терапия К. Роджерса; логотерапия В.Франкла;
Слайд 14
Взаимосвязь элементов теории психологического консультирования
Основные положения
Модель развития человека
Приобретение
«полезного»
и «бесполезного» поведения.
Поддержание «полезного»
и «бесполезного» поведения
Модель практики
Как помочь изменить
поведение?
Как закрепить достижения?
.
Слайд 15
Структура консультативного процесса
Основные этапы психологического консультирования
Слайд 16
Приемы активного слушания
Поддержка – внимание обращено к клиенту:
«Да», «Угу», кивание головой.
Уточнение - это обращение к говорящему
за разъяснениями: «Пожалуйста, объясните это», «В этом ли состоит проблема, как Вы ее понимаете?», «Не повторите ли Вы еще раз?», «Расскажите об этом подробнее» и др.
Перефразирование – это повторение своими словами содержания высказывания клиента. Содержание включает в себя как факты ситуации, так и чувства клиента. «Я услышал это так ...», «Вы хотите сказать, что...», «Иными словами...», «Насколько я понял...», «Похоже на то, что...».
Слайд 17
Цели перефразирования
Используя перефразирование, вы можете показать клиенту, что
слышите и понимаете его слова.
Если, перефразируя содержание, вы проявите
недопонимание, у клиента будет возможность вас поправить.
Выслушивание своей истории, пересказанной другим человеком, может помочь клиенту прояснить собственные мысли и чувства. Это похоже на перечитывание какой – то фразы из книги.
Перефразирование может побудить человека более подробно раскрыть ситуацию или свое отношение к ней.
Когда клиент находится в состоянии эмоционального возбуждения, он зачастую говорит спутано, и перефразирование может помочь и ему, и вам установить приоритеты – на какие события и проблемы нужно прежде всего направить внимание.
Слайд 18
Отражение чувств – это обозначение переживаний клиента, о
которых он прямо не говорит, но которые вы можете
в нем предположить, исходя из его невербальных проявлений (поза, жесты, мимика, тон голоса), а также из особенностей его ситуации.
Цели отражения чувств
Помочь клиенту идентифицировать свои чувства и побудить его больше говорить о своих переживаниях в связи с проблемой.
Помочь клиенту вентилировать свои чувства и таким образом снизить уровень напряжения.
Показать клиенту, что вы понимаете и принимаете его чувства, что позволит улучшить качество контакта.
Слайд 19
Отражение собственных чувств. В процессе разговора с клиентом
вы можете испытывать самые разнообразные эмоции – боль, сочувствие,
скуку, раздражение. Эти чувства неизбежно будут влиять на качество вашего контакта, и их всегда важно осознавать. Однако невозможно дать однозначные рекомендации, когда полезно будет поделиться этими чувствами с клиентом и в какой форме это лучше всего сделать. Принимая решение по этому поводу, важно ориентироваться на один критерий – будет ли это работать на клиента. Цели отражения собственных чувств
Проявление эмпатии, создание атмосферы доверия, улучшение качества контакта. Например: «Я увидел, что у вас увлажнились глаза, мне кажется, вам сейчас очень тяжело, и мне захотелось поддержать вас».
Говоря о своих чувствах по поводу ситуации клиента, вы облегчаете ему доступ к его собственным переживаниям, которые ему по разным причинам трудно признать. Например, когда консультант делится чувством гнева, которое возникает у него при рассказе клиента о совершенном над ним насилии, это может помочь клиенту выразить его собственный гнев.
Ваши чувства являются для вас дополнительным источником информации о состоянии клиента, его отношениях с собой и с другими людьми.
Слайд 20
Прояснение. Прояснение помогает получить дополнительную информацию от клиента
о его проблеме или чувствах, связанных с ней.
Принципы прояснения
Первый шаг – это перефразирование того, что вы поняли из слов клиента.
Второй шаг – задавание вопроса. При этом также важно использовать вводные слова, чтобы подчеркнуть ваше уважение к праву клиента отказаться от ответа. «Это звучит так, будто отношения с девушкой вызывают у вас чувство растерянности. Могли бы вы рассказать, с чем вы это связываете?» Проясняющий вопрос можно также предварить отражением собственных чувств: «Я не уверен, что правильно понял вас. Могли бы вы сказать об этом подробнее?»
Слайд 21
Резюмирование. Применяется в продолжительных беседах, с целью привести
фрагменты разговора в смысловое единство. Резюмировать – значит подытожить
основные идеи и чувства говорящего. Это можно сделать с помощью следующих фраз: «Как я понимаю, Вашей основной идеей является...», «Если теперь подытожить сказанное Вами...», «То, что Вы в данный момент сказали, может означать...» и т.д. Резюмировать уместно в ситуациях, возникающих при обсуждении разногласий, урегулировании конфликтов и решении проблем.