Слайд 2
1. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента
Функции менеджмента -
это конкретный вид управленческой деятельности, который
осуществляется специальными приемами
и способами,
появился следствии разделения и специализации труда в сфере управления.
Функции менеджмента – это виды управленческого труда, которые связаны с воздействием субъекта управления на объект управления.
Слайд 3
Содержание и набор функций, осуществляемых в процессе управления,
зависят:
- типа организации (делового, административного, общественного, армейского и т.д.);
-
размеров организации и сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг, выполнение работ);
- функций внутри организации (производства, маркетинга, кадровой работы, финансов) и многих других факторов.
Слайд 4
Деятельность по управлению включает пять обязательных общих функций:
планирование;
организация;
мотивация
координация;
контроль.
Основными характеристиками функций менеджмента
являются:
объективность – функции существуют на основе объективных законов и закономерностей;
целевая направленность – осуществление функций способствует достижению целей организации;
взаимосвязанность – все функции
- взаимообусловлены,
- взаимомозависимы,
- должны осуществляться системно;
структурированность – реализация функций обеспечивает выполнение специализированных видов управленческой деятельности на всех уровнях управления.
Слайд 5
2. Организационная и координационная функция
Организация - это процесс
объединения людей и средств для
достижения поставленных целей,
Реализации
намеченных планов.
Осуществление организационной функции включает:
формирование организационной структуры управления;
распределение полномочий различных уровней и звеньев управления;
обеспечение работы необходимыми ресурсами;
достижение согласованности и непрерывности путем установления рациональных взаимосвязей;
установление ответственности за результаты работы.
Слайд 6
Цель организационной функции – это :
создание реальных условий,
обеспечение возможностей для достижения запланированных целей.
Центральное место в осуществлении
функции организации занимает:
определение полномочий,
делегирование полномочий исполнителям,
установление ответственности.
Полномочия – это права, которые:
регламентированы служебным положение должностного лица,
необходимы для выполнения стоящих перед ним задач.
Осуществление полномочий имеет пределы:
Формальные (регламентированные),
Неформальные (нерегламентированные).
Слайд 7
Делегирование – это процесс передачи задач и полномочий
лицу (группе лиц), которые принимают на себя ответственность за
их исполнение. Полномочия делегируются должности, а не конкретному человеку.
Принципы делегирования полномочий состоят в следующем:
единоначалие;
соответствие полномочий поставленным задачам;
координация действий исполнителей всех уровней и звеньев управления;
достаточность объема полномочий для решения задач;
мотивированость исполнителей в принятии полномочий и несении ответственности.
Слайд 8
Причины низкой эффективности делегирования:
нежелание руководителей делегировать полномочия;
нежелание подчиненных
брать на себя ответственность.
Приемы эффективного делегирования включают следующие рекомендации:
установление эффективных организационных и управленческих коммуникаций;
соответствие между полномочиями и ответственностью конкретного должностного лица;
введение системы значимых стимулов по результатам выполнения работы и др.
Ответственность – это обязательство должностного лица:
выполнить поставленные задачи в установленные сроки определенным образом;
отвечать за их неисполнение (ненадлежащее исполнение).
Важно, что ответственность не может быть делегирована!
Слайд 9
Координация – функция процесса управления, обеспечивающая, во-первых, его
бесперебойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций.
Главная задача
координации – обеспечить достижение слаженности и согласованности работы всех подразделений организации с помощью установления целесообразных коммуникаций между ними.
При этом характер коммуникаций различен и напрямую зависит от координируемых процессов. В связи с этим выполнение функции координации предполагает использование различных документов (служебных, отчетов, аналитических материалов) и результатов обсуждения проработки проблем на собраниях, совещаниях, при проведении интервью и т. д.
Огромная роль в процессе координации отводится техническим средствам связи, которые помогают оперативно реагировать на отклонения от нормального хода работы организации.
Слайд 10
Координация как функция управления:
предполагает формирование иерархии, обеспечивающей
распределение определенных задач, согласование делегируемых полномочий и ответственности в
различных подсистемах организации, структурирования производственных процессов.
осуществляется на основе единых правил, обязательных для исполнения.
становится незаменимым процессом для подразделений и структур, выполняющих повторяющиеся работы или операции.
дает возможность согласовать общие организационные процессы и оперативное управление, выработать цели и задачи для различных структур организации и руководителей, к тому же увязать между собой частные решения определенных проблем с общими организационными решениями.
Слайд 11
Координация как функция управления обладает рядом преимуществ:
- повышает
эффективность менеджмента и упрощает задачи управления
- позволяет создавать крупные
бизнес-структуры с четким разделением труда
- позволяет эффективно использовать хозяйственные процессы и ресурсы внутри организации.
Кроме того координация как функция управления обладает и некоторыми отрицательными последствиями, которые сводятся в целом к негибкости деятельности структурных подразделений организации в связи с утратой ими некоторой части полномочий, а также слишком сильной схематизации, приводящей к рутинному выполнению всех процессов в организации; ограничению творческого начала в управлении и принятию индивидуальных решений.
Слайд 12
3. Мотивационная функция
Функция мотивации предназначена для:
Создания заинтересованности в
результатах труда;
Активизации деятельности работников.
Мотивация – это совокупность движущих сил,
которые побуждают человека к трудовой деятельности для достижения личных целей и целей организации.
Осуществление мотивационной функции предполагает:
изучение потребностей персонала и ожидаемого вознаграждения;
предоставление адекватного вознаграждения за достигнутые результаты;
выявление причин неудовлетворенности и разработка способов их устранения.
В основе мотивации лежат мотивы – это побудительные причины, которые определяют выбор действий и поступков личности.
Слайд 13
Мотивационная структура – это совокупность мотивов, которые:
определяют деятельность
человека;
находятся в определенном соотношении друг с другом.
У каждого человека
мотивационная структура
индивидуальна;
обуславливается множеством факторов: статус, уровень образования, благосостояние, квалификация, ценностные ориентации и др.
Стимул – это внешнее воздействие на личность, которое способствует формированию мотивов.
Стимулирование – это процесс
применения системы стимулов;
возникновения мотивов, которые побуждают работника к достижению целей
Слайд 14
Мотивация создается за счет внутреннего побуждения к труду,
например, созданием потребности в реализации личностного потенциала.
Стимулирование создается посредством
внешнего воздействия на поведение работника: премии, надбавки, льготы и др.
Потребность – это осознанная необходимость, недостаток чего-либо, который
ощущается физиологически или психологически,
формирует побуждение к конкретным действиям по его удовлетворению.
