Слайд 2
Конфликты — довольно частое явление в нашей жизни.
Они сопровождают человека на протяжении всей его жизни. Конфликты
случаются там, где есть противоречия между людьми. Источником этих противоречий является разногласие в знаниях, умениях, личностных качествах, функциях управления, мотивах, потребностях, целях, взглядах, убеждениях, позициях, оценках и самооценках. Наш педагогический опыт убеждает, что проблема конфликтов в школе не потеряла актуальности. В своей работе учитель не только передает знания, но и формирует личность учащихся, обучая их культуре взаимодействия с разными людьми. Практика сегодняшней, во многом изменившейся школы, свидетельствует о многочисленных конфликтах в детских коллективах. Они случаются в различных системах отношений: «Учитель - ученик», «Ученик - ученик» и других.
Слайд 3
Среди участников конфликта различают:
- оппонентов – это стороны,
которые выступают в противостояние из-за притязаний на объект конфликта;
-
вовлеченные группы;
- заинтересованные группы.
Вовлеченные и заинтересованные группы участвуют в конфликте по двум причинам: либо они способны повлиять на исход конфликта, либо результат конфликта затрагивает их интересы.
Слайд 4
Непосредственными участниками конфликта (оппонентами) могут быть отдельные люди
и группы. На этом основании можно выделить следующие типы
конфликта:
· Межличностный конфликт – это, пожалуй, самый распространенный тип конфликта. Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей с различными чертами характера, взглядами и ценностями.
· Конфликт между личностью и группой, который возникает, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности или если личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы.
· Межгрупповой конфликт, который также распространен, поскольку организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты.
Слайд 5
Причины возникновения конфликтов:
1. «Позиционный дефицит». Невозможность одновременного исполнения одной
роли или функции несколькими субъектами, что ставит их в
отношение состязательности.
2. «Дефицит источников». Разные представления о ценностях, в результате чего несколько человек одновременно не могут удовлетворить свои притязания в полной мере.
3. Формирование агрессивных реакций человека.
4. Ограниченность в ресурсах; различия в уровне образования, манерах поведения, жизненном опыте.
5. Низкий уровень коммуникации.
6. Низкая культура поведения.
Очень важно определить причины конфликта, так как зная причины возникновения того или иного конфликта, легче предпринять конкретные шаги по его предотвращению.
Слайд 6
Конфликтная ситуация – это противоречивые позиции сторон по
какому – либо поводу, стремление к противоположным целям ,
использование различных средств по их достижению, не совпадению интересов, желаний и т.д. Достаточно часто в основе конфликтной ситуации лежат объективные противоречия, но иногда бывает достаточно какой – либо мелочи: не удачно сказанного слова, мнения, то есть инцидента – и конфликт может начаться.
Слайд 7
Для перерастания возникшего противоречия в конфликтную ситуацию
необходимы:
· Значимость ситуации для участников конфликтного взаимодействия;
· Наличие препятствия, которое воздвигает
один из оппонентов на пути к достижению целей другими участниками (даже если это субъективное восприятие, а не реальность);
· Превышение личной или групповой терпимости к возникшему препятствию, хотя бы у одной из сторон.
Разные люди склонны называть конфликтом совершенно разные ситуации. Так, для одних это выяснение отношений, для других «косой взгляд» партнера, а для третьего драка и т.д. Поэтому и понятия «конфликтная ситуация» носит не устойчивый характер, зависящий от многих факторов.
Слайд 8
Каждый конфликт проходит в своем развитии несколько этапов:
1) Возникновение
конфликта;
2) Осознание данной ситуации сторон;
3) Конфликтное поведение;
4) Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание
конфликта).
Слайд 9
Как правило, о негативных последствиях конфликтов говорят много:
ухудшение состояния здоровья субъектов, снижение работоспособности, большие эмоциональные затраты
и др. Однако конфликт может выполнять и позитивные функции: он служит разрядке напряженности, получению новой информации, стимулирует развитие и позитивные изменения, преодолевает застой жизнедеятельности, вскрывает противоречие, помогает прояснить отношения и т.д.
Слайд 10
В.А.Сухомлинский так пишет о конфликтах в школе:
« Конфликт
между педагогом и ребёнком, между учителем и родителями, педагогом
и коллективом, а также между детьми – большая беда школы. Чаще всего конфликт возникает тогда, когда учитель думает о ребёнке несправедливо. Думайте о ребёнке справедливо – и конфликтов не будет. Умение избежать конфликта – одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создаёт воспитательную силу коллектива ».
Слайд 11
Анализ конфликтов в начальной школе позволяет сделать следующие
выводы:
1. Конфликты в деятельностных отношениях случаются из-за отсутствия навыков саморегуляции
у учащихся.
2. Конфликты в предметных отношениях являются следствием неограниченного чувства собственности, что ведет к несоблюдению прав и обязанностей к чужой личной собственности.
3. Конфликты в личных отношениях случаются из-за борьбы за высокий статус в детском коллективе, что вызывается потребностью в самоутверждении у детей с сильно развитой волевой сферой; из-за симпатий к сверстникам противоположного пола.
4. Деловые конфликты носят неконструктивный характер из-за неуравновешенности детей.
Слайд 12
Виды педагогических конфликтов.
- Конфликты деятельности, возникающие по поводу выполнения
учеником учебных заданий, успеваемости, внеучебной деятельности.
- Конфликты поведения (поступков), возникающие по
поводу нарушения учеником правил поведения в школе, чаще на уроках, и вне школы.
-Конфликты отношений, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.
Слайд 13
Учитель создает конфликт
Боязнь школы
Берегите психику детей!
Приглашение к игре
Желание помочь учителю
Переход в среднюю школу.
Слайд 14
Конфликты неизбежны, если:
- нет перспективы творческого роста,
- не
уточнены функциональные обязанности,
-установлены непродуманные и нереальные нормы работы, критерии
оценки труда,
- не разработаны системы морального и материального поощрения,
- отсутствует необходимая для работы информация.
Всё это нарушает спокойствие человека.
Слайд 15
В.А.Сухомлинский отмечал:
«Характерной особенностью душевного равновесия является спокойная
обстановка целенаправленного труда, ровные, товарищеские взаимоотношения, отсутствие раздражительности. Без
душевного равновесия невозможно нормально работать; там, где нарушается это равновесие, жизнь коллектива превращается в «ад».
Слайд 16
Признавая конфликт нормы общественной жизни, специалисты говорят о
необходимости создания механизма психологического регулирования и разрешения конфликтных ситуаций.
Слайд 17
Выделяют пять способов разрешения конфликта:
Слайд 18
Соревнование (конкуренция)
Уклонение (избегание)
Приспособление
Компромисс
Сотрудничество
Слайд 19
Этапы разрешения конфликта:
· создать атмосферу сотрудничества;
· стремиться к ясности отношений
и общения;
· признать наличие конфликта;
· договориться о процедуре (где, когда и
как начнется работа по его преодолению);
· очертить конфликт, т.е. определить его в терминах обоюдной проблемы, подлежащей урегулированию;
· добиться соглашения;
· установить срок решения;
· Воплотить план в жизнь;
· Оценить принятое решение.
Слайд 20
Приемы, необходимые для предотвращения конфликта:
· Не отвечайте на
агрессию агрессией;
· Не оскорбляйте и не унижайте оппонента ни словом,
ни жестом, ни взглядом;
· Дайте возможность оппоненту высказаться;
· Старайтесь выразить свое понимание в вязи с возникающими у оппонента трудностями;
· Не делайте скоропалительных выводов, не давайте поспешных советов;
· Предложите оппоненту обсудить возникшие проблемы в спокойной обстановке.