Презентация на тему Методология Шесть сигм

Motorola Биллом Смитом.


Но после того как Джек Уэлш адаптировал

методологию к решению задач, стоявших перед General Electic, она стала главной методологией менеджмента.

процесса
Подход к обеспечению эффективности производства, основанный на применении статистических

методов
Философия бизнеса
Элемент корпоративной культуры

стандартное отклонение случайной величины от среднего значения.
С помощью среднего

значения и стандартного отклонения
можно оценить вероятную долю дефектов.

5 групп:

1. Инструменты генерации идей и структурирования информации

(например, «мозговой штурм», диаграмма сродства, экспертные методы; древовидная диаграмма, карта процесса, блок – схема, причинно-следственная диаграмма Исикавы);

2. Инструменты сбора данных (например, выборочный метод, операционные определения, методы определения голоса потребителя, контрольные листки и электронные таблицы, анализ системы измерений);

3. Инструменты анализа процесса и данных (например, анализ течения процесса, анализ добавленной ценности, графики и диаграммы, анализ Парето, гистограмма, график трендов);

4. Инструменты статистического анализа (основные группы: проверка статистической значимости, корреляция и регрессия, планирование эксперимента; кроме того методы оценки погрешностей измерений, анализа вида и параметров распределений, изучения случайных процессов, пакеты специальных программных средств).

5. Инструменты реализации решения и управления процессом (например, методы управления проектами, анализ потенциальных проблем, видов и последствий отказов, анализ заинтересованных сторон, документирование процесса, сбалансированная система показателей).

процессов
Управление процессами

Match – команда разрабатывает набор технических характеристик
A Analyze –

анализ характеристик
D Design- создаются детальные спецификации
V Verify –проверка процесса

процессов
Измерение показателей
Анализ результатов
Контроль исполнения

являются:
Удовлетворение потребителя
Определение процессов
Командная работа и вовлечение персонала

пояса
Черный пояс
Зеленый пояс
Желтый пояс
Белый пояс

Задача руководства стоит в создании условий для внедрения концепции

«Шесть сигм»
Чемпион- как правило, представитель высшего руководства организации. Его задача заключается в определении необходимых проектов по совершенствованию процессов, их организация и контроль за ходом выполнения.