Презентация на тему Сущность и определения маркетинга

литературе США в конце XIX – начале XX века.

Отдельные элементы маркетинга – реклама, сбыт товара, организация продаж – были известны значительно раньше, но не были объединены в экономическую дисциплину.
Основоположником маркетинга как науки является американский профессор Филипп Котлер, который создал структуру дисциплины, ввел и определил основные понятия маркетинга, сформулировал его основные концепции и показал пути их реализации.
В основу концепции маркетинга положены идеи удовлетворения нужд потребителей.
С точки зрения Ф.Котлера маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена.

ориентация всех прямо или косвенно связанных с рынком решений

на потребности покупателей.
Район У. Маркетинг – деятельность, включающая распознавание потребностей, создание товаров и услуг, удовлетворяющих эти потребности, равно как и формирование, а от сюда – расширение спроса на эти товары и услуги.
Принципиальная возможность развития маркетинга в России была определена реформами 90-х гг., направленными на построение основных контуров рыночного хозяйства.
По словам Г.Л.Багиева ''Современный маркетинг - это сложное социально-экономическое явление, которое наиболее правильно рассматривать как совокупность четырех факторов деятельности, постоянно меняющихся параметров поведения в условиях рынка:
-маркетинг как философия взаимодействия и координации предпринимательской деятельности;
-маркетинг как концепция управления;
-маркетинг как средство обеспечения преимуществ в конкурентной среде;
-маркетинг как метод поиска решений''.
Голубков Е.П. Маркетинг – это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.
Кулаков С.Н. Суть современного маркетинга: это предпринимательская деятельность, превращающая потребности покупателя в доходы предприятия.

от природы человека.
Потребность - нужда, которая приняла специфическую форму

в зависимости от культурного облика и личности человека.
Маркетолог не создает нужду, но может сформировать потребность. Потребности людей могут быть безграничны, ресурсы для их удовлетворения ограничены. Потребность имеет две стороны: объективную (материальное благо) и субъективную (сознание). Потребности объективны, поскольку материальные и духовные блага и услуги создаются в процессе производства. В то же время потребности субъективны, поскольку осознаются человеком и в его сознании принимают специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личными качествами индивида

(частная, в каком-то конкретном благе или его разновидности);
-

общая (необходимость в совокупности материальных и духовных благ и услуг, обеспечивающих определенный процесс жизнедеятельности);
- необходимая (более низший уровень общественных потребностей, т.е. потребность которую позволяет удовлетворить в каждый данный момент времени производство и социальные условия p.s. более высший уровень – это абсолютная потребительская сила общества, т.е. потребности не ограничиваемые достигнутыми экономическими и социальными условиями);
- действительная (потребности, которые человек может удовлетворить сам или по средствам другого);
- неудовлетворяемые (эти потребности человек не может реализовать либо из-за неплатежеспособности, либо из-за отсутствия средств удовлетворения потребностей);
- абсолютная (общечеловеческая потребность в благах или услугах, производимых мировым сообществом; содержат элементы неудовлетворенных).

в спрос.
Спрос – совокупность неудовлетворенных потребностей. С точки зрения

потребностей спрос бывает трех видов: покупательский спрос на товары и услуги первой необходимости, не первой необходимости и на новые товары и услуги.
Товар с точки зрения маркетинга – все то, что предлагается на рынке и может удовлетворить потребности или нужду.
Товарный ассортимент выборы – совокупность товаров, способных удовлетворить определенную потребность.
Услуга – это любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой. Услуги в отличие от товаров, характеризуются неосязаемостью, неразрывностью производства и потребления, непостоянством качества, неспособностью к хранению

с предложением чего-либо взамен.
Обмен – один из четырех способов,

посредством которых отдельные лица могут получить желаемый объект. Эти способы следующие: самообеспечение, отъем, попрошайничество, обмен.
Сделка – коммерческий обмен ценностями в виде устного или письменного договора двух или нескольких экономических субъектов о проведение некоторых действий, связанных с различными формами экономического и торгового взаимодействия. Это понятие непосредственно приводит к понятию ''рынок''.
Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров.
Современная экономика состоит из множества рынков.

инфляции, кризис в экономики, спад в промышленности, высокие цены,

резкое расслоение на богатых и бедных)
Демографические – (низкая рождаемость, высокая смертность, перемены в семье, миграция).
Политические – политическая среда - это гос.учреждения и влиятельные группы общественности, которые ограничивают свободу деятельности формы в рамках общества.
Научно-техническая среда - (уровень н-т прогресса дает возможность производить новую продукцию в полной мере удовлетворению потребности населения, кроме того достижения в области НТП можно использовать и в самой маркетинговой деятельности.
Историческая и культурная среда – необходимо знать обычаи и традиции определенных сегментов рынка, национальные особенности, уровень общей культуры и прочие.
Природные факторы - маркетологи должны учитывать природные факторы при продвижении товаров к потребителю

производства) потребители благожелательны к товарам, которые широко распространены и

доступны в цене, следовательно, все усилия направляются на совершенствование производства.
Продуктовая концепция (концепция совершенствования товара) потребители благосклонны к продукту с наилучшими потребительскими связями – предприятия уделяют значительное время работе с товарами и улучшению его эксплутационных характеристик, но покупатели нуждаются не в данном продукте, а в удовлетворении своих нужд и потребностей, может возникнуть явление маркетинговой близорукости.
Концепция сбыта – (интенсификация коммерческих усилий) покупатели будут покупать товары в значительном количестве, если будут предприняты значительные усилия в сфере сбыта и стимулирования

маркетинговой деятельности, которая провозглашает, что достижение целей организации зависит

от того, на сколько она успешна изучила запросы потребителей и удовлетворяет их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами. «Производить то, что можно продать, а не продавать, что можете произвести» - лозунг концепции

в условиях отдельных национальных государств формы и методы маркетинговой

деятельности, отражающие экономический, социально-культурный и ментальный (личностный) уровень развития страны.
Специфика любого национального маркетинга, рассматриваемого системно, определяется комплексом объективно-субъективных условий, формирующих экономическую, политическую и социальную жизнь страны..

блоков:
1 – исследование и прогнозирование рынка
2 - разработка комплекса

маркетинга
3 – реализация маркетинговых стратегий и мероприятий
4 – управление маркетинговой деятельностью на предприятии

люди, Р- товар, Р – цена, Р- распространение, сбыт,

Р - продвижение), торговые работники, потребители, рассмотрим подробнее все 5Р:
Люди – подбор грамотных специалистов в компании, оценки их деятельности, мотивация, торговля, взаимодействие с производителями товара, потребители.
Товар - упаковка, маркировка, товарная марка, формирование товарного ассортимента.
Цена – разработка ценовой политики, стратегия ценообразования, тактические мероприятия (скидки, льготы, распродажа и др.)
Сбыт - выбор и оценка эффективности каналов сбыта.
Продвижение – реклама, стимулирование сбыта (лотереи, лото) РR (паблик рилейшинс) – отношение с общественностью, личная продажа.

с изобилием товаров и конкуренции;
свобода товаропроизводителей;
подготавливать хозяйственных руководителей и

специалистов маркетологов;
отлаженная, централизованная система сбора различной информации и доступность ее;
наличие специалистов организаций, способных оказать помощь в проведении маркетинговых мероприятий.

фирменной структуры рынка, товарной структуры рынка, анализ внутренней среды

предприятия, анализ доминирующих факторов внешней среды.
Производственная функция - разработка рекомендаций по производству новых товаров и модификации старых, управление качеством и конкурентоспособностью товара, разработка рекомендаций для служб материально-технического снабжения.
Сбытовая функция - организация системы товародвижения, организация сервисного обслуживания, организация продвижения товара, проведение товарной и ценовой политики.
Управленческие функции – организация стратегического и оперативного планирования, информационное обеспечение маркетинга, организация контроля.

положения теории и практики маркетинга, направленные на формирование убеждений

и взглядов всех участников маркетингового процесса.
Нацеленность организации на четко сформулированный коммерческий результат
Концентрация исследовательских, сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
Стратегический подход к развитию организации и ее деятельности.
Необходимо знать рынок, всесторонне изучать состояние и динамику потребительского спроса.
Необходимо приспосабливать производство к требованиям потребителя