- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Телефонный опрос
Содержание
- 2. Общие сведенияТелефонное интервью — одна из форм
- 3. Область примененияМаркетинговые исследованияпри выяснении общественного мнения относительно
- 4. ПреимуществаОперативность стандартность в способе доставки данныхМинимальное влияние интервьюеранизкая себестоимостьвысокая степень конфиденциальности
- 5. Преимуществаснижение затрат за счет объединения ресурсов результаты
- 6. НедостаткиНевозможность соблюсти репрезентативность выборки. Компенсируется случайным отбором
- 7. НедостаткиБольшое число отказовНедоверие к опросуНеискренность ответовНе все
- 8. Недостатки«Ситуативная ложь»Конформные и социально желательные ответыНевнятные ответы
- 9. НедостаткиВ России недостаточная осведомлен-ность людей о социологическом
- 10. Сравнение с другими методамиопрашиваемые по телефону склонны
- 11. Сравнение с другими методамиЧисло задаваемых вопросов в
- 12. Обязательные требованияЖелательна подготовка интервьюеровИнструкция по работе с
- 13. Обязательные требованияНаличие специальной программы (факсимильные аппараты)Наличие CATI-центраразработка
- 14. Скачать презентацию
- 15. Похожие презентации
Общие сведенияТелефонное интервью — одна из форм опосредованного опроса, получившая особенно широкое распространение в 2000-е гг. в крупных городах России, имеющих высокий уровень телефонизации
Слайд 3
Область применения
Маркетинговые исследования
при выяснении общественного мнения относительно последних
событий, «горячих новостей»
при тестировании радиорекламы
Экспресс-опросы
Исследование электорального поведения
Выявление основных проблем
в районах городаОмнибус
Поисковые и пилотажные исследования
Слайд 4
Преимущества
Оперативность
стандартность в способе доставки данных
Минимальное влияние интервьюера
низкая
себестоимость
высокая степень конфиденциальности
Слайд 5
Преимущества
снижение затрат за счет объединения ресурсов
результаты становятся
тут же доступными для анализа
Высококачественный контроль
специально разработанные компьютерные технологии
позволяют сократить число ошибок
Слайд 6
Недостатки
Невозможность соблюсти репрезентативность выборки. Компенсируется случайным отбором телефонных
номеров (random digit dialing)
В Москве и Петербурге не менее
85% семей имеют телефоны в среднем по России – менее 50%
Слайд 7
Недостатки
Большое число отказов
Недоверие к опросу
Неискренность ответов
Не все номера
есть в телефонных книгах
В телефонную книгу всей Финляндии, 42%
телефонов по просьбе их владельцев не включеныв Монреале в списках не значатся 19%.
Слайд 8
Недостатки
«Ситуативная ложь»
Конформные и социально желательные ответы
Невнятные ответы и
невозможность интерпретации некоторых ответов
Продолжительность телефонного интервью не может превышать
10-15 минИсключительно вербальные способы коммуникации, невозможность использования иных средств общения
Слайд 9
Недостатки
В России недостаточная осведомлен-ность людей о социологическом опросе,
в том числе телефонном интервью
низкая культура интервьюирования приводит
к неожиданным результатам
Слайд 10
Сравнение с другими методами
опрашиваемые по телефону склонны существенно
занижать уровень своих реальных доходов.
доля неискренних ответов на вопросы
о предполагаемом электоральном поведении респондентов в телефонных интервью заметно выше (в среднем на 16%), чем в традиционных анкетных опросах.
Слайд 11
Сравнение с другими методами
Число задаваемых вопросов в телефонном
опросе обычно несколько больше, чем в почтовом, но меньше,
чем в личном интервьюСкорость получения ответа, как правило, ниже, чем в очном, но выше, чем в почтовом опросе
Слайд 12
Обязательные требования
Желательна подготовка интервьюеров
Инструкция по работе с компьютерной
программой
Инструкция по общению с респондентом
Повышенные требования к честности
Обязательность контроля
Наличие
телефонных справочников
Слайд 13
Обязательные требования
Наличие специальной программы (факсимильные аппараты)
Наличие CATI-центра
разработка специального
инструмента, включающего картограмму опроса, опросные бланки и кодировочные листы,
дневник и протокол опросапредварительное изучение карты города, мест компактного проживания представителей разных социальных групп
