Установление коммуникацийЦели установления коммуникаций:Организация информационного обменаУстановление взаимосвязей между людьми в организацииФормулирование общих взглядов на внутреннюю среду организацииОрганизация совместной работы
информации, языковой барьер Микробарьеры: непонимание информации вследствие неумения ее
изложить, вербализировать (бестолковость отправителя), непонимание или неправильное понимание со стороны получателя (низкая квалификация получателя), не восприятие информации вследствие многозначности ее толкования, отношение адресата к отправителю и наоборот.
Слайд 5
Типология коммуникаций
Устная Письменная: личная и визуальная
Вербальная Невербальная
Формальные: нисходящие, восходящие
и горизонтальные Неформальные: «прогулочное управление» и «тайный телеграф»