Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Природа конфликта

Содержание

ВведениеЦель – дать определение понятию конфликта - охарактеризовать границы, структуру, функции и причины конфликтов- рассмотреть классификацию конфликтов
ЛЕКЦИЯ 4.  ПРИРОДА КОНФЛИКТАГаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды4 ЧАСА ВведениеЦель – дать определение понятию конфликта - охарактеризовать границы, структуру, функции и СодержаниеПонятие конфликтаГраницы конфликтаСтруктура конфликтаФункции конфликтовКлассфикация конфликтовПричины возникновения конфликтов Конфликт – это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон Два признака конфликта Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов и Границы конфликта Пространственные границы Временные границы Внутрисистемные границы Пространственные границыОпределяются территорией, на которой происходит конфликт Важны главным образом в международных Временные границыЭто продолжительность конфликта, его начало и конец Особенно важны для правильной Конфликт признается начавшимся, если: первый участник сознательно и активно действует в ущерб Окончание конфликта Это прекращение действия всех противоборствующих сторон, независимо от причины, по Внутрисистемный аспект развития конфликта Любой конфликт происходит в определенной системе, будь то Структура конфликта- это совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому Структура конфликтаП – предметS – стороныP – позицияОК – образ конфликтаМ - мотив Участники конфликта Основные участники конфликта Группы поддержки Другие участники Основные участники конфликтаЭто те субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные или Основные участники конфликтаИнициатор конфликта - сторона, которая первой начала конфликтные действия Ранг Группы поддержкиСилы, которые могут быть представлены отдельными индивидами, группами и т.д. Они Группы поддержкиМогут быть представлены друзьями, субъектами, связанными с оппонентами какими-то обязательствами, коллегами Другие участники- это субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта Другие участникиПодстрекатель – это лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к Предмет конфликта - это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая основой конфликта; Объект конфликта является ядром проблемы, центральным звеном конфликтной ситуации; им может быть Мотивы в конфликте – это побуждения к вступлению в конфликт, связанные с Позиции сторон - это система отношений оппонента к элементам конфликтной ситуации, проявляющаяся Особенности определения функций конфликтаОтсутствие четких критериев различения конструктивных и деструктивных конфликтов Трудно Конструктивное влияние конфликтов на основных участниковКонфликт устраняет полностью или частично противоречие Конфликт Конструктивное влияние конфликтов на основных участников (продолжение)Конфликт служит источником развития личности, межличностных Деструктивное влияние конфликтов на основных участниковБольшинство конфликтов оказывает выраженное негативное воздействие на Деструктивное влияние конфликтов на основных участников (продолжение)Конфликт – это деструкция системы межличностных Конструктивное влияние конфликтов на социальное окружениеКонфликт выступает как средство активизации социальной жизни Конструктивное влияние конфликтов на социальное окружение (продолжение)Конфликт может способствовать созданию новых, более Деструктивное влияние конфликтов на социальное окружениеКонфликт неизбежно сопровождается нарушением системы коммуникаций Частые Классификации конфликтов Сферы проявления конфликта:ЭкономическиеИдеологическиеСоциально-бытовыеСемейно-бытовые Классификации конфликтовСтепень длительности и напряженности конфликта: Бурные быстротекущие конфликтыОстрые длительные конфликтыСлабовыраженные, вялотекущие конфликтыСлабовыраженные и быстротекущие Классификации конфликтовСубъекты конфликтного взаимодействия:Внутриличностные конфликтыМежличностные конфликтыКонфликты «личность – группа»Межгрупповые конфликты Классификации конфликтовСоциальные последствия: Конструктивные конфликтыДеструктивные конфликты Классификации конфликтовПредмет конфликта: Реалистичные (предметные) конфликты Нереалистичные (беспредметные) конфликты Причины возникновения конфликтов Объективные факторы возникновения конфликтов Организационно-управленческие причины конфликтов Социально-психологические причины Объективные факторы возникновения конфликтовЕстественное столкновение значимых материальных и духовных интересов людей в Объективные факторы возникновения конфликтов (продолжение)Достаточно устойчивые стереотипы межличностных и межгрупповых отношений граждан Организационно-управленческие причины конфликтовСтруктурно-организационные причины конфликтов Функционально-организационные причины конфликтов Личностно-функциональные причины конфликтов Ситуативно-управленческие причины конфликтов Социально-психологические причины конфликтовВозможные значительные потери и искажения информации в процессе межличностной и Социально-психологические причины конфликтов (продолжение)Выбор сторонами различных способов оценки результатов деятельности и личности Личностные причины конфликтовОтсутствие психологической устойчивости к отрицательному воздействию на психику стрессовых факторов Вопросы для самопроверкиОпределите понятие конфликтаОхарактеризуйте границы конфликтаОпишите структуру конфликтаПроанализируйте функции конфликтаРассмотрите классификации конфликтовОхарактеризуйте причины возникновения конфликтов ЗаключениеНеобходимым и достаточным условием возникновения конфликта является наличие у субъектов социального взаимодействия Заключение (продолжение)Функции конфликтов могут быть конструктивными и деструктивными и их различными по Рекомендуемая литератураАнцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. Использование материалов презентации Использование данной презентации может осуществляться только при условии соблюдения
Слайды презентации

Слайд 2 Введение
Цель – дать определение понятию конфликта
- охарактеризовать

ВведениеЦель – дать определение понятию конфликта - охарактеризовать границы, структуру, функции

границы, структуру, функции и причины конфликтов
- рассмотреть классификацию конфликтов


Слайд 3 Содержание
Понятие конфликта
Границы конфликта
Структура конфликта
Функции конфликтов
Классфикация конфликтов
Причины возникновения конфликтов

СодержаниеПонятие конфликтаГраницы конфликтаСтруктура конфликтаФункции конфликтовКлассфикация конфликтовПричины возникновения конфликтов

Слайд 4 Конфликт
– это проявление объективных или субъективных противоречий,

Конфликт – это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон

выражающееся в противоборстве сторон


Слайд 5 Два признака конфликта
Конфликт всегда возникает на основе

Два признака конфликта Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов

противоположно направленных мотивов и суждений. Такие мотивы и суждения

являются необходимым условием возникновения конфликта.
Конфликт – это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т.п.)

Слайд 6 Границы конфликта
Пространственные границы
Временные границы
Внутрисистемные границы

Границы конфликта Пространственные границы Временные границы Внутрисистемные границы

Слайд 7 Пространственные границы
Определяются территорией, на которой происходит конфликт
Важны

Пространственные границыОпределяются территорией, на которой происходит конфликт Важны главным образом в

главным образом в международных отношениях, что тесно связано и

с проблемой участников конфликта

Слайд 8 Временные границы
Это продолжительность конфликта, его начало и конец

Временные границыЭто продолжительность конфликта, его начало и конец Особенно важны для


Особенно важны для правильной оценки роли вновь присоединившихся к

конфликту лиц

Слайд 9 Конфликт признается начавшимся, если:
первый участник сознательно и

Конфликт признается начавшимся, если: первый участник сознательно и активно действует в

активно действует в ущерб другому участнику (т.е. своему противнику);


второй участник (противник) осознает, что указанные действия направлены против его интересов;
второй участник предпринимает ответные активные действия, направленные против первого участника

Слайд 10 Окончание конфликта
Это прекращение действия всех противоборствующих сторон,

Окончание конфликта Это прекращение действия всех противоборствующих сторон, независимо от причины,

независимо от причины, по которой они имели место
Конфликт

может быть исчерпан, может прекратиться выходом из конфликта одной из сторон, либо ее уничтожением, возможно пресечение развития и прекращение конфликта в результате вмешательства третьих лиц

Слайд 11 Внутрисистемный аспект развития конфликта
Любой конфликт происходит в

Внутрисистемный аспект развития конфликта Любой конфликт происходит в определенной системе, будь

определенной системе, будь то семья, группа сослуживцев, государство, международное

сообщество и т.д.
Конфликт между сторонами, входящими в одну систему, может быть глубоким, обширным или частным, ограниченным
Определение внутрисистемных границ конфликта тесно связано с четким выделением конфликтующих сторон из всего круга его участников

Слайд 12 Структура конфликта
- это совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих

Структура конфликта- это совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность

его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений

социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс

Слайд 13 Структура конфликта
П – предмет
S – стороны
P – позиция
ОК

Структура конфликтаП – предметS – стороныP – позицияОК – образ конфликтаМ - мотив

– образ
конфликта
М - мотив


Слайд 14 Участники конфликта
Основные участники конфликта
Группы поддержки
Другие

Участники конфликта Основные участники конфликта Группы поддержки Другие участники

участники


Слайд 15 Основные участники конфликта
Это те субъекты конфликта, которые непосредственно

Основные участники конфликтаЭто те субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные

совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга



Слайд 16 Основные участники конфликта
Инициатор конфликта - сторона, которая первой

Основные участники конфликтаИнициатор конфликта - сторона, которая первой начала конфликтные действия

начала конфликтные действия
Ранг оппонента – это уровень возможностей

оппонента по реализации своих целей в конфликте

Слайд 17 Группы поддержки
Силы, которые могут быть представлены отдельными индивидами,

Группы поддержкиСилы, которые могут быть представлены отдельными индивидами, группами и т.д.

группами и т.д.
Они либо активными действиями, либо только

своим присутствием могут коренным образом воздействовать на развитие конфликта, его исход

Слайд 18 Группы поддержки
Могут быть представлены друзьями, субъектами, связанными с

Группы поддержкиМогут быть представлены друзьями, субъектами, связанными с оппонентами какими-то обязательствами,

оппонентами какими-то обязательствами, коллегами по работе.
В группу поддержки

могут входить руководители или подчиненные оппонентов.
В межгрупповых или межгосударственных конфликтах – это государства, различные межгосударственные объединения, общественные организации, средства массовой информации

Слайд 19 Другие участники
- это субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние

Другие участники- это субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта

на ход и результаты конфликта


Слайд 20 Другие участники
Подстрекатель – это лицо, организация или государство,

Другие участникиПодстрекатель – это лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника

подталкивающее другого участника к конфликту
Организатор – это лицо или

группа, планирующее конфликт и его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников, и др.

Слайд 21 Предмет конфликта
- это объективно существующая или воображаемая

Предмет конфликта - это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая основой

проблема, служащая основой конфликта; то противоречие, из-за которого и

ради разрешения которого стороны вступают в противоборство

Слайд 22 Объект конфликта
является ядром проблемы, центральным звеном конфликтной

Объект конфликта является ядром проблемы, центральным звеном конфликтной ситуации; им может

ситуации; им может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или

духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента.

Слайд 23 Мотивы в конфликте
– это побуждения к вступлению

Мотивы в конфликте – это побуждения к вступлению в конфликт, связанные

в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, совокупность внешних

и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта

Слайд 24 Позиции сторон
- это система отношений оппонента к

Позиции сторон - это система отношений оппонента к элементам конфликтной ситуации,

элементам конфликтной ситуации, проявляющаяся в соответствующем поведении и поступках


Слайд 25 Особенности определения функций конфликта
Отсутствие четких критериев различения конструктивных

Особенности определения функций конфликтаОтсутствие четких критериев различения конструктивных и деструктивных конфликтов

и деструктивных конфликтов
Трудно дать обобщенную оценку положительной и

отрицательной ролей конфликта
Конструктивность и деструктивность конкретного конфликта зависят в том числе от особенностей процесса разрешения конфликта, прежде всего от его результатов
Степень конструктивности и деструктивности конкретного конфликта может меняться на различных стадиях его развития
Необходимо учитывать, для кого из участников конфликта он конструктивен, а для кого – деструктивен

Слайд 26 Конструктивное влияние конфликтов на основных участников
Конфликт устраняет полностью

Конструктивное влияние конфликтов на основных участниковКонфликт устраняет полностью или частично противоречие

или частично противоречие
Конфликт позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические

особенности людей, участвующих в нем
Конфликт позволяет ослабить психическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию

Слайд 27 Конструктивное влияние конфликтов на основных участников (продолжение)
Конфликт служит

Конструктивное влияние конфликтов на основных участников (продолжение)Конфликт служит источником развития личности,

источником развития личности, межличностных отношений
Конфликт может улучшить качество

индивидуальной деятельности
При отстаивании справедливых целей в конфликте оппонент повышает свой авторитет у окружающих
Межличностные конфликты служат одним и средств самоутверждения личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими

Слайд 28 Деструктивное влияние конфликтов на основных участников
Большинство конфликтов оказывает

Деструктивное влияние конфликтов на основных участниковБольшинство конфликтов оказывает выраженное негативное воздействие

выраженное негативное воздействие на психическое состояние его участников
Неблагополучно

развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием
Конфликт как трудная ситуация всегда сопровождается стрессом
Конфликты зачастую отрицательно влияют на развитие личности

Слайд 29 Деструктивное влияние конфликтов на основных участников (продолжение)
Конфликт –

Деструктивное влияние конфликтов на основных участников (продолжение)Конфликт – это деструкция системы

это деструкция системы межличностных отношений, которые сложились между субъектами

взаимодействия до его начала
Конфликт формирует негативный образ другого – «образ врага»
Конфликты могут негативно отражаться на эффективности индивидуальной деятельности оппонентов
Конфликт закрепляет в социальном опыте личности и группы насильственные способы решения проблем

Слайд 30 Конструктивное влияние конфликтов на социальное окружение
Конфликт выступает как

Конструктивное влияние конфликтов на социальное окружениеКонфликт выступает как средство активизации социальной

средство активизации социальной жизни группы или общества
Конфликт высвечивает нерешенные

проблемы в деятельности группы
Конфликт зондирует общественное мнение, коллективные настроения, социальные установки


Слайд 31 Конструктивное влияние конфликтов на социальное окружение (продолжение)
Конфликт может

Конструктивное влияние конфликтов на социальное окружение (продолжение)Конфликт может способствовать созданию новых,

способствовать созданию новых, более благоприятных условий, к которым легче

адаптируются члены коллектива
Конфликт может выполнять функцию сплочения группы перед лицом внешних трудностей
Конфликты создают интеллектуально-эмоциональную напряженность, которая сопутствует столкновению различных стратегий исследовательского поведения
Конфликт оптимизирует межличностные отношения

Слайд 32 Деструктивное влияние конфликтов на социальное окружение
Конфликт неизбежно сопровождается

Деструктивное влияние конфликтов на социальное окружениеКонфликт неизбежно сопровождается нарушением системы коммуникаций

нарушением системы коммуникаций
Частые конфликты ослабляют ценностно-ориентационное единство группы,

ведут к снижению групповой сплоченности
Во время конфликта почти в каждой третьей ситуации ухудшается качество совместной деятельности коллектива

Слайд 33 Классификации конфликтов
Сферы проявления конфликта:
Экономические
Идеологические
Социально-бытовые
Семейно-бытовые

Классификации конфликтов Сферы проявления конфликта:ЭкономическиеИдеологическиеСоциально-бытовыеСемейно-бытовые

Слайд 34 Классификации конфликтов
Степень длительности и напряженности конфликта:
Бурные быстротекущие

Классификации конфликтовСтепень длительности и напряженности конфликта: Бурные быстротекущие конфликтыОстрые длительные конфликтыСлабовыраженные, вялотекущие конфликтыСлабовыраженные и быстротекущие

конфликты
Острые длительные конфликты
Слабовыраженные, вялотекущие конфликты
Слабовыраженные и быстротекущие


Слайд 35 Классификации конфликтов
Субъекты конфликтного взаимодействия:
Внутриличностные конфликты
Межличностные конфликты
Конфликты «личность –

Классификации конфликтовСубъекты конфликтного взаимодействия:Внутриличностные конфликтыМежличностные конфликтыКонфликты «личность – группа»Межгрупповые конфликты

группа»
Межгрупповые конфликты


Слайд 36 Классификации конфликтов
Социальные последствия:
Конструктивные конфликты
Деструктивные конфликты

Классификации конфликтовСоциальные последствия: Конструктивные конфликтыДеструктивные конфликты

Слайд 37 Классификации конфликтов
Предмет конфликта:
Реалистичные (предметные) конфликты
Нереалистичные (беспредметные)

Классификации конфликтовПредмет конфликта: Реалистичные (предметные) конфликты Нереалистичные (беспредметные) конфликты

конфликты


Слайд 38 Причины возникновения конфликтов
Объективные факторы возникновения конфликтов
Организационно-управленческие

Причины возникновения конфликтов Объективные факторы возникновения конфликтов Организационно-управленческие причины конфликтов Социально-психологические

причины конфликтов
Социально-психологические причины конфликтов
Личностные причины конфликтов


Слайд 39 Объективные факторы возникновения конфликтов
Естественное столкновение значимых материальных и

Объективные факторы возникновения конфликтовЕстественное столкновение значимых материальных и духовных интересов людей

духовных интересов людей в процессе их жизнедеятельности
Слабая разработанность

правовых и других нормативных процедур разрешения социальных противоречий
Образ жизни многих россиян

Слайд 40 Объективные факторы возникновения конфликтов (продолжение)
Достаточно устойчивые стереотипы межличностных

Объективные факторы возникновения конфликтов (продолжение)Достаточно устойчивые стереотипы межличностных и межгрупповых отношений

и межгрупповых отношений граждан РФ, способствующие возникновению конфликтов
Недостаток

значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ


Слайд 41 Организационно-управленческие причины конфликтов
Структурно-организационные причины конфликтов
Функционально-организационные причины конфликтов

Организационно-управленческие причины конфликтовСтруктурно-организационные причины конфликтов Функционально-организационные причины конфликтов Личностно-функциональные причины конфликтов Ситуативно-управленческие причины конфликтов


Личностно-функциональные причины конфликтов
Ситуативно-управленческие причины конфликтов


Слайд 42 Социально-психологические причины конфликтов
Возможные значительные потери и искажения информации

Социально-психологические причины конфликтовВозможные значительные потери и искажения информации в процессе межличностной

в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации
Несбалансированное ролевое взаимодействие

двух людей
Непонимание людьми того, что при обсуждении проблемы, особенно сложной, несовпадение позиций часто может быть вызвано не действительным расхождением во взглядах на одно и тоже, а подходом к проблеме с различных сторон


Слайд 43 Социально-психологические причины конфликтов (продолжение)
Выбор сторонами различных способов оценки

Социально-психологические причины конфликтов (продолжение)Выбор сторонами различных способов оценки результатов деятельности и

результатов деятельности и личности друг друга
Внутригрупповой фаворитизм
Конкурентный характер

взаимодействия
Ограничение способности человека к децентрации
Желание получить от окружающих больше, чем отдавать им
Стремление к власти

Слайд 44 Личностные причины конфликтов
Отсутствие психологической устойчивости к отрицательному воздействию

Личностные причины конфликтовОтсутствие психологической устойчивости к отрицательному воздействию на психику стрессовых

на психику стрессовых факторов социального взаимодействия
Плохо развитая у человека

способность к эмпатии
Завышенный или заниженный уровень притязаний
Акцентуации характера

Слайд 45 Вопросы для самопроверки
Определите понятие конфликта
Охарактеризуйте границы конфликта
Опишите структуру

Вопросы для самопроверкиОпределите понятие конфликтаОхарактеризуйте границы конфликтаОпишите структуру конфликтаПроанализируйте функции конфликтаРассмотрите классификации конфликтовОхарактеризуйте причины возникновения конфликтов

конфликта
Проанализируйте функции конфликта
Рассмотрите классификации конфликтов
Охарактеризуйте причины возникновения конфликтов


Слайд 46 Заключение
Необходимым и достаточным условием возникновения конфликта является наличие

ЗаключениеНеобходимым и достаточным условием возникновения конфликта является наличие у субъектов социального

у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений,

а также состояние противоборства между ними.
Понятие границ конфликта включает в себя пространственные, временные и внутрисистемные границы
В структуре конфликта выделяются объективное содержание (стороны, предмет, объект) и психологические составляющие (мотивы, образ конфликта, позиция).

Слайд 47 Заключение (продолжение)
Функции конфликтов могут быть конструктивными и деструктивными

Заключение (продолжение)Функции конфликтов могут быть конструктивными и деструктивными и их различными

и их различными по отношению к основным участникам или

социальному окружению.
Виды конфликтов различаются по сферам проявления, степени длительности и напряженности, субъектам конфликтного взаимодействия, социальным последствиям и предмету конфликта.
Причины возникновения конфликтов могут носить объективный, структурно-организационный, социально-психологический и личностный характер.


Слайд 48 Рекомендуемая литература
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология:

Рекомендуемая литератураАнцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ.

Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. –

551 с.
Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 238с.
Селюк Е. Ю. Конфликтология: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. – 192 с.


  • Имя файла: priroda-konflikta.pptx
  • Количество просмотров: 135
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Пословицы
Следующая - Великобритания