Презентация на тему Анализ удовлетворенности населения амбулаторно-поликлинической помощью

Содержание

2. Объект исследования - население, получающее
3. Исследование было проведено на базе ГУЗ «Саратовская городская поликлиника №2» ЛПО № 1
4. Для достижения, поставленной цели,
6. Рис. 3 Испытывают ли респонденты трудности при обращении к врачу.
7. Рис. 4 Отношение врачей к пациентам.
8. Рис. 5 Удовлетворенность оказанием медицинской помощью.
9. Рис.7 Поликлиника по месту жительства или платная клиника.
10. Проведя анализ, можно сказать, что у опрошенных
11. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ:1.Установить нормы поведения
12. Скачать презентацию
13. Похожие презентации

Объект исследования - население, получающее амбулаторно-поликлиническую помощь на базе ГУЗ « Саратовской городской поликлиники №2». Предмет исследования - удовлетворенность потребителей качеством медицинских услуг, получаемых на базе ГУЗ « Саратовской городской поликлиники №2». Цель

Главная
Медицина
Анализ удовлетворенности населения амбулаторно-поликлинической помощью

Выполнила: Немкова О.М.Научный руководитель: Аранович Л.М. Анализ

Объект исследования - население, получающее амбулаторно-поликлиническую помощь на базе ГУЗ

Исследование было проведено на базе ГУЗ «Саратовская городская поликлиника №2» ЛПО № 1

Для достижения, поставленной цели, нам необходимо выполнить ряд задач:

Анализ удовлетворенности населения амбулаторно-поликлинической помощью

Рис. 3 Испытывают ли респонденты трудности при обращении к врачу.

Рис. 5 Удовлетворенность оказанием медицинской помощью.

Рис.7 Поликлиника по месту жительства или платная клиника.

Проведя анализ, можно сказать, что у опрошенных пациентов сложился недостаточно высокий уровень

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ:1.Установить нормы поведения медицинского персонала. 2.Подбирать персонал, который

Слайды презентации

Слайд 2 Объект исследования - население, получающее амбулаторно-поликлиническую помощь на

базе ГУЗ « Саратовской городской поликлиники №2». Предмет исследования -

удовлетворенность потребителей качеством медицинских услуг, получаемых на базе ГУЗ « Саратовской городской поликлиники №2». Цель дипломной работы - определение удовлетворенности пациентов амбулаторно-поликлинической помощью на базе ГУЗ « Саратовской городской поликлиники № 2».

Слайд 3 Исследование было проведено на базе ГУЗ «Саратовская городская

поликлиника №2» ЛПО № 1

Слайд 4 Для достижения, поставленной цели, нам необходимо выполнить ряд

задач: 1. Провести обзор литературы, относящийся к данной теме; 2.

Изучить принципы организации управления качеством медицинской помощи ГУЗ «Саратовской городской поликлинике № 2». 3. Проанализировать уровень удовлетворенности населения доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи на базе ГУЗ «Саратовской городской поликлиники № 2».

Слайд 5

Рис. 1 Структура населения по

полу

Рис. 2 Социальный статус респондентов

Слайд 6 Рис. 3 Испытывают ли респонденты трудности при обращении

к врачу.

Слайд 7 Рис. 4 Отношение врачей к пациентам.

Слайд 8

Рис. 5 Удовлетворенность оказанием медицинской помощью.

Слайд 9

Рис.7 Поликлиника по месту жительства или платная клиника.

Слайд 10

Проведя анализ, можно сказать, что у опрошенных пациентов

Проведя анализ, можно сказать, что у опрошенных пациентов сложился недостаточно высокий

сложился недостаточно высокий уровень удовлетворенности амбулаторно-поликлинической помощью, получаемой в

ГУЗ «Саратовской городской поликлинике №2». На основании полученных данных можно сделать вывод, что главной проблемой ГУЗ «Саратовской городской поликлиники №2» является безразличное отношение лечащих врачей и медперсонала к пациентам.

Слайд 11 РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ:
1.Установить нормы поведения медицинского

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ:1.Установить нормы поведения медицинского персонала. 2.Подбирать персонал,

персонала.
2.Подбирать персонал, который максимально соответствует требованиям, которые ориентированы

на пациента.
3. Проводить социально-психологические тренинги для медицинских работников.
4.В качестве поощрения, возможно, давать отличившимся сотрудникам стимулирующие надбавки.
5.Разработать памятку для врачей и медицинских сестер.
6.Получение обратной связи от пациентов.