Презентация на тему Конфликт между врачом и пациентом

то есть выборочно принимают лекарства, самостоятельно заменяют их другими

препаратами
В этом случае, достигнуть положительной динамики сложно,
Страдает имидж врача, отделения и учреждения в целом.

пациенты и их родственники могут демонстрировать:
Сопротивление изменениям, что вызвано

естественной для многих людей боязнью нового;
Сопротивление расходам;
Сопротивление предложению медицинской услуги, не удовлетворяющей определенные потребности пациента;
Сопротивление на основе личного негативного опыта;

доступно разъяснить больному,
ради чего тот будет предпринимать усилия,

или испытывать дискомфорт

стоимости медицинской услуги , для беседы на данную тему

существуют другие специалисты.
Обсуждаться с лечащим врачом должны не стоимость диагностики или лечения, а те преимущества, которые получает пациент: точность диагностики, эффективность лечения и комфортность получения медицинской помощи.

доверии к врачу, его желании получить гарантированный эффект, пребывать

в комфортных условиях, желании новизны или престижности предлагаемых методов обследования и лечения.
Эти потребности легко выявить во время беседы с пациентом при остаточно внимательном отношении врача.

напряженность в процессе общения врача и пациента.
Проявленная человеческая

заинтересованность может помочь избежать проецирования негативного образа на отдельного врача.

выражаться в страхе перед определенной процедурой (гастроскопия например).
Страх

и неприятие могут являться следствием психотравмирующей ситуации, связанной с той или иной манипуляцией.

пациентами и врачами возникает из-за нежелания или неумения врача

разговаривать с пациентом, объяснять ему что-либо. Пациент, который чего-то не понял, отнимет позже у врача в несколько раз больше времени и нервов
Нужна договорная (партнерская) модель отношений!