Слайд 2
Вопросы для изучения
Понятие и сущность эффективности управления.
Подходы
к оценке и показатели экономической эффективности управления.
Социальная эффективность
управления.
Слайд 3
6.1. Понятие и сущность эффективности менеджмента
Слайд 4
Эффективность управления – это результативность данной деятельности, степень
оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Слайд 5
Критерии эффективности
по содержанию: экономическая и социальная;
по динамичности: статическая
и динамическая;
по методу оценки: ресурсный и затратный;
по уровню управления:
государство, регион, организация, подразделение.
Слайд 6
6.2. Подходы к оценке и показатели экономической эффективности
управления
Слайд 7
Общий подход к эффективности
где
Э- эффективность; Р - результат
функционирования; З - затраты на управленческую деятельность.
Слайд 8
Затратный метод
где Р - результат деятельности, а
Зу – расходы на управление.
Слайд 10
Ресурсный метод
где Р- результат деятельности, а Ку –
численность управленческого персонала.
Слайд 11
Динамический метод (общепринятый подход)
где Р – результат деятельности,
а Зу – расходы на управление; индексами обозначены m
– текущий год, а б – базовый.
Слайд 12
Пример 1
1. МУП «Кристалл» получило в 2013 году
прибыль в объеме 216 млн. рублей, а в 2014
-212 млн. Расходы на управление составили соответственно по годам 1440 тыс. и 1368 тыс. рублей. Сделайте вывод об эффективности управления предприятия.
Слайд 13
Порядок решения
Рассчитайте статическую эффективность за 2013 год.
Рассчитайте статическую
эффективность за 2014 год.
Рассчитайте динамическую эффективность за два года.
Сделайте
вывод об эффективности.
Слайд 14
Ответ
Эффективность по годам поднялась соответственно со 150 до
155 рублей на 1 рубль управленческих расходов.
Слайд 15
6.3. Социальная эффективность управления
Слайд 16
Критерии оценки
Условия труда;
Социально-бытовые условия;
Квалификация работников;
Мотивация труда.
Слайд 17
Условия труда
морально-психологический климат;
уровень конфликтности;
удовлетворенность работников своим трудом;
уровень заболеваемости;
уровень
травматизма;
температурный режим;
освещенность рабочих мест;
уровень шума;
уровень механизации;
внутренняя культура.
Слайд 18
Социально-бытовые условия
жилищные условия;
обеспеченность школами и детскими садами;
обеспеченность лечебными
учреждениями;
предоставление путевок;
социальная активность работников;
средняя заработная плата;
текучесть кадров.
Слайд 19
Квалификация работников
общеобразовательный уровень;
профессиональный уровень;
уровень квалификации;
экономическая грамотность;
правовая грамотность;
общая культура.
Слайд 20
Мотивация труда
дисциплина;
участие работников в управлении;
уровень оснащенности рабочих мест;
обеспеченность
нормативной документацией;
материальное стимулирование;
моральное стимулирование;
трудовая активность;
отношение к группам.
Слайд 21
Оценка социальной эффективности
социальная эффективность по
i-
товому показателю, а его вес.
Слайд 23
Ответ по 2013 году: эффективность равна 4.0
Слайд 24
Ответ по 2014 году: эффективность равна 4.1
Слайд 25
Домашнее задание
Учебник, стр. 497 – 529.
Слайд 27
Экономическая эффективность (затратный метод)
МУП «Чистота» обеспечивает вывоз твердых
бытовых отходов. За прошлый год вывезено 60.000 т мусора.
Расходы на управленческий аппарат за этот период составили 3.000 тыс. рублей. Рассчитать экономическую эффективность затратным методом.
Слайд 28
Ответ
Экономическая эффективность составляет 20 кг на 1 рубль
управленческих расходов.
Слайд 29
Расчет экономической эффективности (ресурсный метод)
При тех же условиях
рассчитать эффективность управления ресурсным методом, если число работников администрации
составляет 24 чел.
Слайд 30
Ответ
Экономическая эффективность составляет 2.500 т на одного управленческого
работника.
Слайд 31
Расчет динамической эффективности
Отдел здравоохранения администрации района насчитывал в
2013 году 3 работников, но в 2014 году в
него ввели еще одну должность . Одним из направлений работы отдела является организация вакцинации населения для предупреждения простудных заболеваний. Число жителей, получивших прививки, в 2013 году составило 5904 человек, а в 2014 году –6312. Сделайте вывод об эффективности управления.
Слайд 32
Ответ
В 2013 году число жителей, получивших вакцинацию, на
одного работника отдела составило
5904 / 3 = 1968
человек,
а в 2014 году 6312 / 4 = 1578 чел. Таким образом экономическая эффективность снизилась.
Слайд 33
Расчет социальной эффективности
Слайд 34
Ответ по 2013 году: эффективность равна 4.0