Слайд 2
Язык нашего тела, по сравнению с другими вербальными
(речевыми) средствами общения, является уникальным. Если представить, что именно
он несет от 60 до 80 процентов передаваемой собеседнику информации, легко понять необходимость в интерпретации этого способа контакта. Если мы желаем быть уверенными, что точно поняли человека, мы должны соединить в одну общую картину информацию от тела и словесные выражения.
Слайд 3
Классификация средств невербального общения:
Движения экспрессивно-выразительные (поза тела, мимика,
жесты, походка).
Тактильные движения (рукопожатие, похлопывание по спине или плечу,
прикосновения, поцелуи).
Взгляд визуально-контактный (направление взгляда, его длительность, частота контакта).
Пространственные движения (ориентация, дистанция, размещение за столом).
Слайд 4
Жесты доминирования
Превосходство Так называемая «директорская
поза» или «поза босса» в сидячем положении. Руки лежат
за головой, одна нога на другой. Если веки едва прикрыты или уголки глаз чуть прищурены, взгляд направлен вниз – перед вами высокомерие, пренебрежение. Это положение тела как средство невербального общения часто принимают начальники, люди руководящих должностей. Они уверены в себе, демонстративно выражают свою значимость перед другими. Попытка скопировать данный жест грозит скорым увольнением с работы.
Слайд 5
Неуверенность
Такой невербальный жест как
почесывание или потирание сзади уха или шеи может свидетельствовать
о том, что человек не вполне понимает, что от него хотят или что в беседе вы имеете в виду. Как интерпретировать такой жест, если вам сказали о полном понимании? Здесь предпочтение следует отдать невербальному сигналу тела. В данном случае человек ничего не понял. Рука, обхватывающая другую за локоть сзади, также говорит о неуверенности, вероятно, ее хозяин находится в малознакомом обществе.
Слайд 6
Открытость
Руки собеседника повернуты ладонями вверх
и широко раскинуты в стороны. Посадка головы прямая, плечи
расправлены. Взгляд прямой. Мимика лица естественная, без напряжения и скованности. Эта поза дружелюбия, как средство невербального общения говорит об открытости, искренности. О ней также говорит пожатие руки с обхватом ее двумя своими руками. Мужчины могут в разговоре расстегнуть рубашку или пиджак. Общаясь с таким человеком, невольно расслабляешься и испытываешь к нему доверие.
Слайд 7
Непонимание
Непонимание, сомнение, неуверенность Наверно, вы
замечали, как некоторые студенты, слушая говорящего, прикрывают рот ладонью?
Этот жест говорит о несогласии с мнением лектора. Они как бы сдерживают свои высказывания, подавляют истинные чувства и переживания. Если в беседе ваш друг неожиданно сделал жест недоверия, остановитесь и подумайте, какие слова вызвали такую его реакцию?
Слайд 8
Позитивность
Интерпретируется как небольшой наклон головы
вперед и легкое касание рукой щеки. Корпус тела наклонен
вперед. Перед вами заинтересованный в происходящем, положительно относящийся к информации человек.
Слайд 9
Скука
Собеседник подпирает свою голову рукой. Понятно,
что он безразличен к происходящему. Если же он сидит
в аудитории, можно с уверенностью сказать: излагаемый лектором материал совершенно неинтересен.