Слайд 2
Введение
Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Она
представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения
между оратором и публикой.
Публичное выступление помогает проявить себя в профессиональной сфере или другой деятельности. Искусство публичного выступления подвластно не каждому человеку, но ему легко обучиться, посещая тренинг публичного выступления и выполняя специальные речевые упражнения.
Цель работы – изучить основные тонкости проведения публичного выступления.
Слайд 3
Профессиональное владение речью являлось и является важной составной
частью успеха многих профессиональных поприщ
Четыре дистанции общения, изменение
которых ведет к изменению норм общения, включая и нормы устной речи:
– интимная (15–45 см);
– личная – близкая (45–75 см),
– личная – дальняя (75–120 см);
– социальная (120–360 см);
– публичная (360 см и далее).
Слайд 4
Стратегия вербального воздействия коммуникатора на аудиторию
СОВОКУПНОСТЬ
личностных качеств
коммуникатора,
его знания основ психологии аудитории,
умение определить близкие ей ценности,
правила составления и передачи информации.
Слайд 5
Правила формирования доверия в отношениях между коммуникатором и
аудиторией
установить контакт, связь
встретить пациента в его собственной модели мира
сделайте
ваше поведение – словесное и несловесное – таким же, как у пациента
терпимость к собеседникам и соперникам
умение выглядеть компетентным
соблюдать меру в плане самоподачи
не увлекаться собственной персоной
Слайд 6
Составляющие публичного выступления
Аудитория, работа с аудиторией при выступлении;
Текст
выступления
Место выступления;
Внешний вид
Речь
Слайд 7
Выступающий должен учитывать следующие моменты аудитории
Мотивацию аудитории (зачем
пришли, или зачем их пригласили)
Четкость, доступность, краткость изложения
Компетентность
в вопросе выступающего
Интеллектуальный и возрастной уровень аудитории
Время, отведенное на встречу
Информация должна идти к конкретному адресату, то есть информация должна быть интересна аудитории
Слайд 8
Основные правила выступления
Входя в аудиторию, поприветствуйте слушателей, всегда
улыбайтесь.
Держитесь уверенно, демонстрируйте уверенность в своих словах. Именно
демонстрация уверенности позволяет склонить слушателей на свою сторону.
Взгляд должен быть всегда устремлен на слушателей. Нельзя избегать взглядов.
Начинайте говорить только после установления полной тишины в зале.
Начинайте свое выступлении с краткого приветствия
Слайд 9
Основные правила выступления
Выступайте четко, но ни в коем
случае не монотонно, иначе слушатели просто заснут
обращение к
аудитории следует основывать на простых и понятных человеческих ценностях;
желательно избегать частого употребления новых, малоизвестных и иностранных слов.
Внимательно следите за реакцией слушателей
Если слушатели устали, начните говорить тише, а потом резко повысьте голос
Слайд 10
Основные правила выступления
Если слушателям понравились ваши слова, то
акцентируйте на них внимание
Не обращайте внимание на провокации
Никогда не говорите, что вы не компетентны в каком то вопросе.
По окончании выступления не забудьте поблагодарить слушателей.
Значимые ФРАЗЫ, СЛОВА
Слайд 11
Каркас выступления
Определите мотивацию слушания людьми вашего выступления. Для
чего это им нужно? Что полезного или интересного они
узнают для себя?
Выделите главную идею вашей речи.
Выделите подзаголовки, разделив вашу идею на несколько составных частей.
Определите главные слова, которые вы повторите несколько раз, чтобы присутствуют лучше запомнили, о чем вы им рассказываете.
Тщательно продумайте план и структуру будущей речи.
Подготовив «скелет», начинайте наращивать на нем «мускулы».
Слайд 12
Особенность начала - впечатление о вас
Заключительная часть -
подведение итогов, все основные идеи.
Краткость — сестра таланта
15-20
минут
Благоприятная скорость для восприятия — около 100 слов в минуту.
Слайд 14
СТРУКТУРА ВЫСТУПЛЕНИЯ. Главная часть
Слайд 15
СТРУКТУРА ВЫСТУПЛЕНИЯ. Заключение
Слайд 16
Фразы, поднимающие статус собеседника:
«Я хотел бы с
вами посоветоваться»,
«Вы не можете не знать»,
«Для вас
не секрет» и т. д.
Фразы, выражающие сочувствие, участие:
«Я знаю ваши проблемы»,
«Мне близки ваши заботы»,
«Мне понятна ваша боль» и т. д.
Слайд 17
Фразы, приглашающие к сотрудничеству:
«Я жду от вас
предложений»,
«Я уверен в вашей компетентности»,
«Я надеюсь на
вашу помощь» и т. д.
Фразы, выражающие одобрение:
«Я благодарю вас за участие»,
«Я рад нашему взаимопониманию»,
«Я в вас не ошибся» и т. д.
Фразы, выражающие порицание:
«Я думал, что могу на вас надеяться»,
«Мне жаль, что я в вас ошибся»,
«Вы подвели нас обоих» и т. д.
Слайд 18
Основные правила работы при вопросах из аудитории:
Ссылка на
авторитетов – «... моё выступление (программа) разработана с учетом
тех проблем, которые существуют в школе….»
Одобрение + свое решение – вначале принимаете доводы слушателя, а потом нейтрализуете. «Вы говорите все верно, но решение в этой ситуации будет следующим…»
Сжатие замечаний. Отвечаете на все замечания оптом, не распыляясь на частности. Во время нашей встречи и до неё я слышал некоторые замечания в адрес моей работы, так вот я готов ответить….»
Слайд 19
Основные правила работы при вопросах из аудитории:
Перефразирование. Вы
не пытаетесь повторить замечание слушателя, а говорите его более
мягким «языком»
Принятие замечания: «Я учту ваше замечание и обязательно поставлю вопрос о решении вашей проблемы…»
Сравнение: «То, что вы предлагаете, уже пытались сделать в соседней школе, результат плачевный… - стало только хуже»
Метод опроса. «Кто еще так считает? Поднимите руки». Применять только когда ситуация не критична и вы уверены, что никто не поднимет руки.
Да, но…. Вначале соглашаетесь, а потом плавно подводите к своим выводам.
Слайд 20
Основные правила работы при вопросах из аудитории:
Отсрочка. «я
ОБЯЗАТЕЛЬНО отвечу на ваш вопрос в конце встречи…»
Признание
правоты. «Это интересно, я просто это упустил…»
Лаконичность ответа. Если не можете уйти от ответа то ответьте кратко, и сразу же скажите –«а теперь следующий вопрос…»
Не допущение превосходства. Нельзя парировать все возражения из зала. Где то придется «поддаться» слушателям.
Слайд 22
Типичные ошибки
Оратор выходит и становятся в позу с
руками за спиной.
Оратор выходит и становится в позу
с руками, скрещенными на груди в позе Наполеона.
Руки оратора скрещены ниже пояса — «поза футболиста».
Руки в карманах.
Не стоит брать с собой предметы, которые хочется взять для самоуспокоения — тетрадки, шпаргалки, записи на листах, а также на всякий случай — ручки, фломастеры, маркеры
Слайд 23
Основная стойка оратора
Ноги на ширине плеч.
Тянем себя
за макушку мысленно
Плечи на «вешалку»
Передняя нога на
полступни вперед
Руки брошены вдоль корпуса, локти чуть прижаты, ладони слегка развернуты на публику
Голова в положение допустимой надменности
Слайд 24
А если выступаем сидя
Корпус подан вперед, а
не откинут назад на спинку.
Грудь расправлена.
Позвоночник прямой.
Голова приподнята.
Ноги на ширине плеч, одна нога чуть спереди.
Руки брошены на вниз колени или положены сверху на стол
Во время речи включается уместная жестикуляция.
Лучше сидеть на относительно жестком сидении, что помогает энергетике оратора.
Хитрый прием у переговорщиков — оппоненту подсунуть мягкое кресло или диван.
Слайд 25
Перед началом выступления делаем паузу.
Чем больше артист,
тем больше у него пауза…
Если это обычный конференц-зал
на пятьдесят человек, то время максимума внимания будет около 5-7 секунд.
Если аудитория совсем маленькая, можно сократить паузу и до 3-х секунд, но пауза должна быть!
Поймать пик внимания
Слайд 26
штаны и юбки должны быть достаточно длинными, носки
— высокими, туфли — быть в полном порядке.
Одевайте те
вещи, в которых вы чувствуете себя комфортно.
У вас ни разу не должно возникнуть мысли: «Как оно на мне сидит?».
Лучше не пользуйтесь совсем новыми вещами, которые одеваете впервые.
Универсальное правило успешного публичного выступления: не допускать дисбаланса между тем, что вы говорите, и тем, как вы выглядите.
Слайд 27
В официальных случаях лучше использовать средне-темный костюм, белую
или цвета слоновьей кости неузкую рубашку и элегантный выразительный
галстук.
Контрастные цвета, хороший костюм помогут сформировать положительное отношение к вам и поспособствуют успеху публичного выступления.
Галстук не должен иметь яркого рисунка, чтобы не отвлекать внимание от лица.
Длина галстука должны быть такой, чтобы ее конец едва прикрывал пряжку на поясном ремне.
Слайд 28
Если оратор — женщина, ее одежда должна иметь
длинный рукав, длина юбки — средняя (к середине колена),
она не должна быть слишком узкой.