- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Процесс общения
Содержание
- 2. ЛЕКЦИЯ «ОБЩЕНИЕ»
- 3. Учебные цели1. Ознакомить слушателей с определением, основными
- 4. Учебные вопросы:1. Определение и функции общения. 2. Стороны общения.3. Средства коммуникации.
- 5. ЛИТЕРАТУРАОсновная:1. Дубровина И.В. и др. Психология: Учебник
- 6. ВВЕДЕНИЕ Общение – это процесс установления контактов
- 7. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС № 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ
- 8. Общение - это сложный, многоплановый процесс установления
- 9. Основные параметры процесса общения: психический контакт, возникающий
- 10. Виды общения неформальное дружеское; неформальное деловое; формально – деловое (ролевое); межличностное.
- 11. Функции общения:информационно-коммуникативная;регуляционно-коммуникативная; аффективно-коммуникативная; познание людьми друг друга; формирование и развитие межличностных отношений.
- 12. По критерию «цель общения» контактная цель; информационная
- 13. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС № 2СТОРОНЫ ОБЩЕНИЯ
- 14. Три стороны общения: перцептивная; коммуникативная;интерактивная.
- 15. I. Перцептивная сторона общения включает в себя
- 16. Б.Ф. Ломов в рамках
- 17. Процесс социальной перцепции включает две стороны: субъективную
- 18. Объект восприятия процесс формирования образа другого человекаАнтропологические
- 19. 6.Социальное оформление внешности (внешний облик) - одежда
- 20. Субъект межличностного познанияПол и ВозрастНациональность и ТемпераментСоциальный
- 21. II. Коммуникативная сторонасостоит в обмене информацией между
- 22. Обмен информацией в человеческом общении имеет свою
- 23. Коммуникативные барьеры Носят социальный или психологический характер:1.
- 24. Информация, исходящая от коммуникатора, может
- 25. III. Интерактивная сторона Виды взаимодействия делятся на:
- 26. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС № 3Средства коммуникации
- 27. Как мы общаемся? - при помощи слов
- 28. I. Вербальная коммуникацияИспользует в качестве знаковой системы
- 29. Формы различных коммуникативных барьеров1. Отключение внимания слушающего.2.
- 30. II. Невербальная коммуникацияВключает следующие знаковые системы: 1)
- 31. Чтобы услышать информацию:надо хорошо слушать других людей,
- 32. Требуется определенное умение и известные усилия, чтобы
- 33. Информационный блок общения: – получение информации, - сохранение, - воспроизведение - и передача.
- 34. Краткая характеристика каждой из сторон:1. получение информации
- 35. 2. Сохранение информации - умение удерживать
- 36. 3. К средствам передачи информации относятся: -
- 37. Скачать презентацию
- 38. Похожие презентации
ЛЕКЦИЯ «ОБЩЕНИЕ»
Слайд 3
Учебные цели
1. Ознакомить слушателей с определением, основными параметрами
процесса общения и функциями общения.
2. Рассмотреть перцептивную, коммуникативную и
интерактивную стороны общения. 3. Ознакомить слушателей с многообразием видов и средств коммуникативного процесса.
4. Развивать у обучаемых стремление к углубленному освоению материала по теме занятия.
5. Воспитывать у обучаемых стремление к самообразованию, выработать убежденность в необходимости применения полученных знаний в профессиональной деятельности.
Слайд 4
Учебные вопросы:
1. Определение и функции общения.
2. Стороны
общения.
3. Средства коммуникации.
Слайд 5
ЛИТЕРАТУРА
Основная:
1. Дубровина И.В. и др. Психология: Учебник для
студ. сред. пед. заведений/ И.В.Дубровина, Е.Е. Данилова, А.М.Прихожан. М.:
Издат. «Академия», 2006. – 464 с.2. Островский Э.В. Психология и педагогика. Издательство Вузовский учебник.2007.
Дополнительная:
Филатова О.Г.Социальная психология. СПб., Питер (Серия «Мастера психологии»), 2000.
Ян Стюарт-Гамильтон. Что такое психология / 1-е изд-е, пер. с англ. - СПб.: Питер (Серия «Мастера психологии»), 2002.
Слайд 6
ВВЕДЕНИЕ
Общение –
это процесс установления контактов между людьми,
в ходе которого происходит обмен информацией, это договор о
сотрудничестве и просто понимание человека человеком.Слайд 8 Общение - это сложный, многоплановый процесс установления и
развития контактов между людьми, включающий в себя восприятие и
понимание другого человека, обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия(Б.Д. Парыгин).
Слайд 9
Основные параметры процесса общения:
психический контакт, возникающий между индивидами
и реализующийся в процессе их взаимного восприятия друг друга;
обмен
информацией посредством вербального и невербального общения;взаимодействие и взаимовлияние друг на друга.
Слайд 10
Виды общения
неформальное дружеское;
неформальное деловое;
формально –
деловое (ролевое);
межличностное.
Слайд 11
Функции общения:
информационно-коммуникативная;
регуляционно-коммуникативная;
аффективно-коммуникативная;
познание людьми друг друга;
формирование и развитие межличностных отношений.
Слайд 12
По критерию «цель общения»
контактная цель;
информационная цель;
побудительная цель;
координационная цель;
цель понимания;
эмотивная цель;
цель установления
отношений;оказания влияния
Слайд 15
I. Перцептивная сторона общения
включает в себя
процесс
формирования образа другого человека.
Восприятие другого человека это:
восприятие внешних
признаков; физических характеристик;
соотнесение их с личностными характеристиками воспринимаемого индивида
интерпретация на этой основе его поступков.
Слайд 16 Б.Ф. Ломов в рамках системного подхода к процессу
общения выделил:
Субъект межличностного восприятия (познания).
Объект восприятия.
Процесс познания (восприятия)
человека.Слайд 17 Процесс социальной перцепции включает две стороны: субъективную (субъект
восприятия – человек, который воспринимает) и объективную (объект восприятия
– человек, которого воспринимают).В ходе взаимодействия и общения социальная перцепция становится взаимной.
При этом взаимопознание направлено в первую очередь на понимание тех качеств партнера, которые наиболее значимы для участников общения в данный момент времени.
Слайд 18
Объект восприятия
процесс формирования образа другого человека
Антропологические особенности
физического
облика: рост, телосложение, голова, руки, ноги, цвет кожи и
пр.2. Физиологические характеристики: дыхание, кровообращение, потоотделение
3. Функциональные особенности: осанка, поза и походка.
4. Паралингвистические особенности общения: мимика, жесты и телодвижения, контакт глаз.
5. Социальная роль - это нормативное поведение человека
Слайд 19 6.Социальное оформление внешности (внешний облик) - одежда человека,
обувь, украшения.
7.Проксемические особенности общения: расстояние между общающимися и
их взаимное расположение. 8.Речевые особенности: семантика, грамматика и фонетика.
9.Экстралингвистические особенности речи: своеобразие голоса, тембр, высота, громкость, интонация, характер заполнения пауз и др.
10.Особенности действий, совершаемых объектом
Слайд 20
Субъект межличностного познания
Пол и Возраст
Национальность и Темперамент
Социальный интеллект
Психическое состояние
Состояние психического здоровья
Установки и Опыт общения:
Профессиональная деятельность
Личностные
особенности
Слайд 21
II. Коммуникативная сторона
состоит
в обмене информацией
между общающимися
индивидами
Схематично коммуникация может быть изображена так:
субъект ⬄ информация
⬄ субъект
Слайд 22
Обмен информацией в человеческом общении имеет свою специфику
1.
Суть коммуникативного процесса —
не просто взаимное информирование,
но совместное
постижение предмета. 2. Обмен информацией обязательно предполагает - взаимное воздействие на мысли, чувства и поведение партнеров.
3. Коммуникативное влияние
возможно лишь тогда,
когда коммуникатор и реципиент обладают единой или сходной системой кодификации и декодификации
Слайд 23
Коммуникативные барьеры
Носят социальный или психологический характер:
1. Объективные
социальные причины: социальные, политические, религиозные, профессиональные различия;
2. Барьеры психологического
характера: чрезмерная застенчивость, скрытность, неприязнь по отношению друг к другу, недоверие
Слайд 24
Информация, исходящая от коммуникатора, может быть двух типов:
Побудительная
информация выражается в приказе, совете, просьбе
2. Констатирующая информация
выступает в форме сообщения
Слайд 25
III. Интерактивная сторона
Виды взаимодействия делятся на:
кооперацию
и конкуренцию;
согласие и конфликт;
приспособление и оппозицию;
ассоциацию и
диссоциацию и т.
Слайд 27
Как мы общаемся?
- при помощи слов – устно
или письменно,
- при помощи жестов, мимики.
Мы даже
можем передавать информацию, просто глядя друг другу в глаза. В целом все эти виды общения делятся на две группы – вербальное (речевое) и невербальное
Слайд 28
I. Вербальная коммуникация
Использует в качестве знаковой системы человеческую
речь,
естественный звуковой язык.
Речь
является самым универсальным средством
коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения.
Слайд 29
Формы различных коммуникативных барьеров
1. Отключение внимания слушающего.
2. Умышленное
снижение в своем представлении авторитета коммуникатора.
3. Умышленное или
неумышленное «непонимание» сообщения:в силу специфики фонетики говорящего;
в силу особенностей его стилистики;
логики построения текста.
Слайд 30
II. Невербальная коммуникация
Включает следующие знаковые системы:
1) оптико-кинетическую
- жесты, мимику, пантомимику
2) пара- и экстралингвистическую - система
вокализации, паузы, покашливания;3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса,
4) визуальный контакт.
Слайд 31
Чтобы услышать информацию:
надо хорошо слушать других людей,
быть
восприимчивыми к нюансам их поведения.
Чаще всего мы занимаем
позицию внешнего наблюдателя, который, воспринимая окружающих, не способен вступать с ними в контакт, а общаясь с другими, не может объективно и разносторонне их восприниматьСлайд 32 Требуется определенное умение и известные усилия, чтобы сочетать
общение с внимательным наблюдением и слушанием.
Развитие качеств, необходимых
для более успешного общения с окружающими, предполагает не только овладение умением хорошо слушать но и точно воспринимать других. Не меньшее значение имеет способность слушать и понимать самого себя, т.е. лучше осознавать свои чувства и действия в различные моменты общения с другими членами группы.
Слайд 33
Информационный блок общения:
– получение информации,
- сохранение,
- воспроизведение
- и передача.
Слайд 34
Краткая характеристика каждой из сторон:
1. получение информации –
с помощью органов чувств (зрение, слух, обоняние, осязание, вкус)
и с помощью умозаключений.Часто два эти пути сливаются в единое целое, что необходимо для решения какой-либо задачи.
Слайд 35 2. Сохранение информации - умение удерживать полученную
информацию.
В процесс сохранения и переработки информации включаются все
элементы познания – восприятие, память, воображение, мышление. Различают пассивное и активное сохранение информации.
Слайд 36
3. К средствам передачи информации относятся:
- речь,
