Презентация на тему Правила ведения беседы, слушания, убеждения

условно можно разделить на три группы:
а) общение в

узком кругу – в семье, наедине с другом или любимым человеком;
б) формальное официальное общение на уровне деловых контактов – по работе или учебе, в различных учреждениях;
в) общение на неофициальном уровне – домашние праздники, посещение и приемы гостей.

повода, по которому люди собрались;
от культурного уровня собеседников;

от общности их интересов.

проводят в разговорах:
примерно 10% времени они тратят на

письмо,
15% - на чтение деловых бумаг,
25% - на говорение и
50% - на слушание.

По данным зарубежных психологов, где-то более 90% людей или не умеют слушать других, или являются плохими слушателями.
Как утверждает Д. Барбара, американские менеджеры, не прошедшие курс обучения слушанию, используют только 30% своих возможностей по осуществлению коммуникации.

на три категории:
внимательных, пассивных, и агрессивных.