Презентация на тему Организация претензионной работы юридической службой

нарушение или надлежащим образом исполнить обязанность.

нарушении;
Сохранение правовой связи
Решение конфликта без обращения в суд

(экономия времени, сохранение деловой репутации, экономия средств
Восстановление собственных имущественных интересов

от подразделений организации, занимающихся исполнением конкретного обязательства
2) не

содержат угроз обратиться в суд, в основном нацелены на досудебное урегулирование;
3) не строятся по шаблонам, типовым алгоритмам;
4) в подавляющем большинстве удовлетворяются контрагентом (разрешение конфликта как правило дешевле, чем налаживание новой хозяйственной связи)

договором претензионного порядка;
Восстановление имущественного положения стороны
Необходимость обоснования расторжения договора

профессиональными юристами, ориентированными не на урегулирование конфликта, а на

максимальное взыскании суммы возмещения убытков;
Издержки, связанные с разрушением связи незначительны;
Получивший претензию контрагент не заинтересован в ее добровольном удовлетворении ( для него выгоднее судебное разбирательство- поскольку имеется возможность снижения неустойки, оспаривания размера убытков, длительные сроки рассмотрения в суде выгодны)

договоров присоединения
Типичность нарушений дает возможность автоматизации предъявления претензий и

исключения юриста из этой деятельности (только на стадии разработки шаблонов претензий и проведении методической работы);
Претензии удовлетворяются часто - как правило в сохранении правовой связи заинтересован присоединяющийся (отношения с естественными монополиями, потребителями и пр.)

нарушений
3) определение цели и задач претензии
4) определение перспектив и

целесообразности
сохранения правовой правовой связи;
5) определение правовой основы претензии (нормативные правовые акты, положения);
6) подготовка теста претензии и отправка ее контрагенту
7) контроль результатов рассмотрения претензии
8) определение целесообразности обращения в суд.

для соблюдения установленных законом или договором требований к досудебном

урегулированию
неформальная претензия - предъявляется для урегулирования разногласий

на содержание нарушения в абстрактном виде («Ваша организация не

выполнила принятые на себя обязательства»);
Содержит требование устранить нарушение;
Содержит указание на планируемое обращение в суд

подробно;
Содержится предложение приступить к урегулированию, изменить график исполнения обязательства

и пр.

обосновывающих документов должна быть направлена заказным письмом с уведомлением

за счет стороны, направляющей претензию. Продавец вправе запросить, а Покупатель обязан предоставить дополнительные документы, необходимые для надлежащего рассмотрения претензии. Претензия должна быть предъявлена не позднее 10 календарных дней с момента передачи товара, а по качеству - в течение гарантийного срока. Датой предъявления претензии считается дата вручения претензии Продавцу. В случае пропуска срока предъявления претензии и/или нарушения п.п. 5.5, 5.6 настоящего Контракта, и/или нарушения иных условий приемки товара, предусмотренных настоящим разделом, товар считается переданным в соответствии с условиями контракта и по отгрузочным документам, а претензии Покупателя не рассматриваются и не удовлетворяются

оснований претензии (договор, приложения к нему);
Выявление соответствия претензии обстоятельствам;
Выявление

типа правовой связи с контрагентом и целесообразности ее сохранения ( для определения стратегии действий по полученной претензии);
Определение целесообразности и возможности исполнения обязательства;
Принятие решение об исполнении обязательства (удовлетворении претензии) или отказе от такового;
Подготовка мотивированного ответа на претензию.

договора;
Исследование текста договора;
Исследование переписки между сторонами (в т.ч. электронной);
Исследование

первичных документов, отражающих исполнение обязательства.

с условиями договора;
Опрос работников с целью выявления причин нарушения.

данными
Выявление правильности толкования условий договора
Проверка сделанных в претензии ссылок

на нормативные правовые акты
Исследование приложенных к претензии документов
Заключение об обоснованности претензии

неформальная)
Какова степень конфликта и сотрудничества в свойствах связи и

содержании претензии
Какова цель направления претензии
Заключение о прогнозе готовности контрагента к принятию добровольного исполнения

исполнение обязательства
Консультация с начальником структурного подразделения
Установление наличие фактической возможности

исполнения обязательства (наличие имущества, денег и пр.)
Заключение о возможности исполнения обязательства

явной несоразмерности судебных издержек заявленным в претензии требованиям,
при

необходимости сохранения деловой репутации (по отдельным видам договоров, связанных с ведением реестров недобросовестных контрагентов)

.

рассчитанные убытки);
- несогласие с основаниями претензии;
- сохранение правовой свои

нецелесообразно;
- пользование коммерческим кредитом

договора
Поставки товара
Нарушения договора
Размера убытков
Причинной связи

нуждается в детальном обосновании
Удовлетворение – не нуждается в детальном

обосновании