Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Пакет документов, выдаваемый туристам

Важным элементом обслуживания клиентов является документальное оформление взаимоотношений. При этом различают документы для оформления заказа туриста; документы, удостоверяющие личность клиента и непосредственно документы для клиента по организации туристского путешествия. От правильности их заполнения будет зависеть отдых
Пакет документов, выдаваемый туристам Выполнила:Студентка гр. ПСЗСТ 52Веретенникова В.А. Важным элементом обслуживания клиентов является документальное оформление взаимоотношений. При этом различают документы Туристская путевкаТуристская путевка – это письменный акцент оферты туроператора или турагента на В верхней части турпутевки указывается следующая информация: сведения об утверждении формы бланка Договор о туристском обслуживанииДоговор о туристском обслуживании — соглашение между потребителем туристской ДОГОВОР О ТУРИСТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ(на примере лечебного тура) Памятка туристаПамятка туриста - это информационный листок к туристской путевке, содержащий полезную ВаучерВаучер - письменное свидетельство, квитанция, документ, подтверждающий получение товара, скидки на товар Пример ваучера Страховой полисСтраховой полис в большинстве случаев представляет собой обязательную часть пакета документов Виды страхования в туризмеСтрахование багажа. В данном случае речь идет о страховании Существует две формы страхования: краткосрочное (т.е. вы заключаете договор с компанией на
Слайды презентации

Слайд 2 Важным элементом обслуживания клиентов является документальное оформление взаимоотношений.

Важным элементом обслуживания клиентов является документальное оформление взаимоотношений. При этом различают

При этом различают документы для оформления заказа туриста; документы,

удостоверяющие личность клиента и непосредственно документы для клиента по организации туристского путешествия. От правильности их заполнения будет зависеть отдых клиента туристической компании.
4 ноября 1996 года был принят ФЗ №132 «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Закон провозгласил туристическую деятельность приоритетной отраслью экономики России; установил принципы государственного регулирования туристической деятельности; определил способы государственного регулирования и ряд правовых институтов в сфере туризма: лицензирование, стандартизация, сертификация, права и обязанности туриста, безопасность туризма и др.; закрепил структуру договора по оказанию туристических услуг; решил ряд важных правовых и организационных вопросов.
Основными документами, остающимися у туристов после совершения покупки остаются:
Туристская путевка;
Договор о туристском обслуживании;
Памятка туриста;
Ваучер;
Страховой полис.

Слайд 3 Туристская путевка
Туристская путевка – это письменный акцент оферты

Туристская путевкаТуристская путевка – это письменный акцент оферты туроператора или турагента

туроператора или турагента на продажу пакета услуг, представляющий собой

неотъемлемую часть договора на туристское обслуживание, а также документ первичного учета деятельности туроператора или турагента.

Форма бланка строгой отчетности содержит два листа (первый лист – самокопирующийся). Первый лист бланка выдается заказчику туристского продукта (туристу), второй лист остается у юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющих оформление турпутевки.

Турпутевка печатается на листе любого формата. К турпутевке применяются меры по обеспечению защиты от подделки.


Слайд 4 В верхней части турпутевки указывается следующая информация: сведения

В верхней части турпутевки указывается следующая информация: сведения об утверждении формы

об утверждении формы бланка "Утверждена Министерством финансов РФ" с

пропуском строк для заполнения числа, месяца и года утверждения, "Код по ОКУД" с пропуском строки для заполнения кодов формы бланка по Общероссийскому классификатору управленческой документации.
Бланк содержит шестизначный номер и серию в буквенном выражении, которые проставляются изготовителем бланков.

Туристская путевка формы «Тур - 1»

Слайд 5 Договор о туристском обслуживании
Договор о туристском обслуживании —

Договор о туристском обслуживанииДоговор о туристском обслуживании — соглашение между потребителем

соглашение между потребителем туристской услуги (туристом) и туристической фирмой,

реализующей пакет услуг. Договор заключается в письменной форме и содержит существенные условия соглашения, в том числе достоверную информацию о реализуемом пакете услуг, розничной цене и порядке оплаты, а также определяет взаимные права и обязанности сторон при организации и проведении тура.

Слайд 6 ДОГОВОР О ТУРИСТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ
(на примере лечебного тура)

ДОГОВОР О ТУРИСТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ(на примере лечебного тура)

Слайд 7 Памятка туриста
Памятка туриста - это информационный листок к

Памятка туристаПамятка туриста - это информационный листок к туристской путевке, содержащий

туристской путевке, содержащий полезную информацию, о стране пребывания, правилах

поведения, прохождения таможни, телефоны для экстренных случаев и т.д.

Слайд 8 Ваучер
Ваучер - письменное свидетельство, квитанция, документ, подтверждающий получение

ВаучерВаучер - письменное свидетельство, квитанция, документ, подтверждающий получение товара, скидки на

товара, скидки на товар или услуги.

В туристической деятельности ваучер

является документом, который устанавливает право туриста на получение услуг (трансфер, гостиница, питание и др.), входящих в состав оплаченного тура. Ваучер выдаётся туроператором туристам-индивидуалам или руководителю группы как подтверждение их права получить от принимающей фирмы перечисленные в нём услуги. По прибытии к месту назначения ваучер передается принимающей стороне.



Слайд 9 Пример ваучера

Пример ваучера

Слайд 10 Страховой полис
Страховой полис в большинстве случаев представляет собой

Страховой полисСтраховой полис в большинстве случаев представляет собой обязательную часть пакета

обязательную часть пакета документов выезжающего за рубеж. Но он

необходим, в первую очередь, не только потому, что без него Вам не дадут визу, а потому, что полис является гарантией того, что Вам окажут помощь, если она потребуется.

Обычно страховку туроператоры включают в стоимость тура. Но предложенная ими страховка чаще всего предполагает минимальный набор услуг, необходимых в случае заболевания или травмы, а именно: оплату расходов на лечение, услуги по медицинской транспортировке, репатриацию в случае смерти.


Слайд 11 Виды страхования в туризме
Страхование багажа. В данном случае

Виды страхования в туризмеСтрахование багажа. В данном случае речь идет о

речь идет о страховании багажа в случае его пропажи,

кражи или повреждения. Однако здесь существуют своего рода нюансы, и страхование не распространяется на ряд вещей, присутствующих в багаже. Среди них: деньги, драгоценности, антиквариат и другие.

Страхование отмены тура. Договор страхования, предусматривающий вероятность срочной отмены тура, следует заключать не менее чем за 15 дней до запланированной даты отъезда. Однако в этом случае не будет являться страховым случаем невозможность выезда в случае отказа в выдаче въездной визы.

Страхование от невыезда. Заключается в выплате страховой суммы туристу в случае его невозможности отправиться в поездку из-за отказа в выдачи ему визы или же другого какого-либо непредвиденного обстоятельства.

  • Имя файла: paket-dokumentov-vydavaemyy-turistam.pptx
  • Количество просмотров: 124
  • Количество скачиваний: 0