Презентация на тему Тема 3.

процесс взаимодействия людей, в ходе которого они обмениваются информацией,

выявляют свое отношение друг к другу.
Функции общения:1.Способствовать становлению и развитию человека как личности(функция социализации).2.Общение выступает необходимым средством достижения намеченных целей(прагматическая функция).3.В ходе общения важно оказывать различные знаки внимания, обращаться по имени, другими способами подтверждать уважительное отношение к собеседнику. Это позволяет человеку утвердиться в собственных глазах, укрепить уверенность в себе(функция подтверждения).

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ:

общение

межличностное

массовое

личное

деловое

неформальное

ролевое

массовое

опосредовательное

доверительное

конфликтное

своей сути диалогическое общение позволяет достичь глубокого взаимодействия, самораскрытия

людей, создает условия для их взаимного развития.

понимания друг друга : сопереживание, сочувствие и наблюдательностью;
Социальная рефлексия-

это способность человека представить себе, как он воспринимается другим человеком в процессе общения;
Стереотипы- привычные нам взгляды.

Средства восприятия чужого поведения:
Эффект «розовых очков»: предварительно возникшее общее благоприятное впечатление о человеке способствует положительным оценкам еще не известных поступков;
Эффект «темных очков»: сложившееся общее неблагоприятное впечатление, побуждающее к отрицательной оценке его новых поступков и качеств;
Эффект новизны: новая информация о человеке, непохожая на прежнюю ,оказывается более важной для формирования мнения о нем;
Эффект проекции: побуждение находить в другом собственные свойства, черты и состояния;
Эффект бумеранга: восприятие усилий воздействующего как побуждение к действиям, которые приводят к прямо противоположным результатам.

распространение какой-либо деятельности или настроения от одного человека к

другому;
Внушение- воздействие одного человека на другого или на группу лиц, ведущее к тому, что у них помимо их боли появляются какие-то чувства, намерения и др.;
Убеждение- логически обоснованный процесс побуждения человека принять определенные ценности, верования или отношения;
Подражание- это воспроизведение человеком образцов демонстрируемого поведения.

Ролевое взаимодействие:

Ролевой конфликт- столкновение нескольких социальных ролей;
Ролевые ожидания- ожидаемое для той или иной социальной роли поведение, сформировавшееся в соответствии со стереотипным поведением, выработанным в рамках той или иной системы, не зависящее от конкретного человека.

сообщество людей, взаимодействующих для достижения целей и удовлетворение потребностей;
Личный

статус- степень популярности и авторитета человека.

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ КОЛЛЕКТИВА:

себялюбии, сосредоточенности на своем Я, равнодушии к другим людям;
Причины

эгоизма: биологическая предпосылка – инстинкт самосохранения, которая обычно усиливается плохим воспитанием;
Альтруизм противоположен эгоизму и предполагает добровольную помощь человека другим людям, его готовность жертвовать для них личными интересами;
Нормы альтруизма: социальная ответственность и взаимная ответственность;
Причины альтруизма: эмпатия;стремление человека преодолеть собственное негативное состояние, которое вызывает вид горя или страдания других людей;
Индивидуализм характеризуется утверждением, что жизнь отдельного человека более ценна, чем жизнь больших коллективов людей;
Коллективист - это человек, который воспринимает и переживает интересы малой группы, в которую он включен, как самые ценные и значимые для себя;

и назначается официально;
Лидер – человек, который хочет и может

влиять на других, вести их за собой и за которыми люди хотят идти. Его выдвигает жизнь.


Основные стили управления:

имеющих взаимоисключающие цели и реализующие их в ущерб другим.

СТРУКТУРА КОНФЛИКТА:





ТИПИЧНЫЕ ИСКАЖЕНИЯ ВОСПРИЯТИЯ КОНФЛИКТА:

«иллюзия собственного благородства», когда кажется, что истина и справедливость полностью н вашей стороне;
«поиск соломинки в глазу другого», когда замечают недостатки прежде всего и оппонента, но не у себя;
«двойная этика», когда одинаковые поступки свои и оппонента оцениваются по-разному;
Позиция «все ясно»: чрезмерное упрощение ситуации конфликт и однозначная оценка намерений оппонента как враждебных.

КОНФЛИКТ

УЧАСТНИКИ

ПРИЧИНА

ИНЦЕДЕНТ

СИТУАЦИЯ

удовлетворило бы интересы всех участников конфликта, в ходе открытого

обмена мнениями;
Компромисс – урегулирование разногласий через взаимные уступи;
Уклонение – действия направлены на то, чтобы выйти из ситуации, не уступая оппоненту, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии;
Конкуренция – действия направлены на то, чтобы настоять н своем путем открытой борьбы за свои интересы;
Приспособление – также стремление уйти от конфликта путем уступок.

ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА:

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ПЕОДОЛЕНИЕ КОНФЛИКТА

ОБРАЩЕНИЕ ЗА ПОМОЩЬЮ К ПОСТОРОННЕМУ

проявления отношения к людям. Он включает правила поведения в

общественных местах, формы обращения и приветствий, манеры и определенную форму одежды;
Деловой(служебный)этикет – эталоны поведения и способы ведения дел, которые определяют корпоративную культуру и стиль данной организации.










Главное правило-уважительное отношение к партнеру.

Правила, регулирующие отношения между членами коллектива.

Правила взаимодействий между руководителем и подчиненным.

норм и правил поведения, принятых в обществе и основанных

на представлении о добре и зле, о должных и недолжных поступках;
Аскетичность – способность человека ограничивать себя, наложить в случае необходимости запрет на свои природные желания.







Добро и зло – наиболее общие моральные понятия, разграничивающие нравственное и безнравственное и характеризующие всякую человеческую деятельность и отношение.

МОРАЛЬ-СФЕРА ПОСТУПКОВ

ПОСТУПКИ СТАВЯТ ЧЕЛОВЕКА В ОПРЕДЕЛЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ДРУГИМ ЛЮДЯМ

МОРАЛЬ ХАРАКТЕРИЗУЕТ СПОСОБНОСТЬ ЖИТЬ В ОБЩЕСТВЕ

явление имеет для нас.









Три основных подхода к вопросу о

смысле жизни:
Пессимистический – жизнь воспринимается как бесконечная череда страданий, зла, болезней , с закономерным итогом – смерть;
Скептический – выражающий сомнение в осмысленности и значимости жизни людей;
Оптимистический – признание смысла жизни человека и возможность его реализации.

СМЫСЛ ЖИЗНИ:

себя по отношению к обществу, другим людям, самому себе;
В

процессе развития общества устанавливались и закреплялись все более сложные правила совместной жизни людей, которые превратились в привычку и передавались из поколения в поколение.
Общественное мнение служит как бы гарантом безопасности каждого, защитой от морального произвола со стороны других людей;
Нравственные качества – качества полярности морального мира. Делятся на хорошие(добродетели) и плохие(пороки).
Нравственный принцип обозначает стратегическую установку человека в его отношении с людьми;
Нравственный идеал – то целостный образец нравственного поведения, к которому люди стремятся, считая его наиболее разумным, полезным, красивым.

ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ МОРАЛИ

НОРМЫ

КАЧЕСТВА

ПРИНЦИПЫ

ИДЕАЛЫ