проблемной ситуации субъектами взаимодействия; попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию
неконфликтными способами; возникновение предконфликтной ситуации
Слайд 5
Этапы открытого периода инцидент; эскалация конфликта; сбалансированное противодействие; завершение конфликта
Слайд 6
Инцидент - представляет собой первое столкновение сторон, пробу сил,
попытку с помощью милы решить проблему в свою пользу
Слайд 7
Эскалация конфликта - прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение
противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на
друга выше по интенсивности, чем предыдущие
Слайд 8
Признаки эскалации конфликта Сужение когнитивной сферы в поведении и
деятельности Вытеснение адекватного восприятия другого образом врага Рост эмоционального
напряжения Переход от аргументов к претензиям и личным выпадам Применение насилия
Слайд 9
Признаки эскалации конфликта (продолжение) Рост иерархического ранга нарушаемых и
защищаемых интересов и их поляризация Потеря первоначального предмета разногласий Расширение
границ конфликта Увеличение числа участников
Слайд 10
Сбалансированное противодействие - стороны продолжают противодействовать, однако интенсивность
борьбы снижается
Слайд 11
Завершение конфликта - заключается в переходе от конфликтного
противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по
любым причинам
Слайд 12
Характеристика послеконфликтного периода Частичная нормализация отношений происходит в условиях,
когда не исчезли негативные эмоции, имевшие место в конфликте
Полная нормализация отношений наступает при осознании сторонами важности дальнейшего конструктивного взаимодействия
Слайд 13
Вопросы для самопроверки Охарактеризуйте Латентный период развития конфликта. Охарактеризуйте эскалацию
конфликта. Охарактеризуйте авершение конфликта и послеконфликтный период Чем возникновение объективной проблемной
ситуации отличается от возникновения предконфликтной ситуации? В каких ситуациях эскалация конфликта наиболее выражена? А наименее? Чем сбалансированное противодействие отличается от эскалации?
Слайд 14
Заключение Латентный период конфликта включает в себя возникновение объективной
проблемной ситуации, ее осознание, попытки сторон разрешить ситуацию неконфликтными
способами, возникновение предконфликтной ситуации. Открытый период конфликта состоит из инцидента, эскалации, сбалансированного противодействия и завершения. Эскалация – основной элемент конфликта – характеризуется обострением противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие Послеконфликтный период характеризуется либо частичной, либо полной нормализацией отношений.
Слайд 15
Рекомендуемая литература Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология:
Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. –
551 с. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 238с. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2001. – 360с. Селюк Е. Ю. Конфликтология: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. – 192 с.