Презентация на тему Менеджмент. Организация, внешняя и внутренняя среда

достижения общей цели.
Организация - это экономический объект, деятельность которого

сознательно координируется для достижения общей цели.

организации);

неформальными (не имеющими статуса юридического лица), т.е. такими, которые

возникают самопроизвольно и в которых люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно с целью достижения общих явно не выраженных целей;

сложными, имеющими не одну цель, а набор взаимосвязанных целей, требующих наличия сложной организационной структуры управления.

потребителей, профсоюзов, правительственных актов, законодательства, конкурирующих организаций, общественных взглядов,

техники, технологии и т. д.);
наличие ресурсов для производства и управления (люди, капитал, материалы, технология и информация). Причем ресурсы у каждой организации свои.

управляющие;
руководители (управляющие) среднего звена;
руководители (управляющие) высшего звена.

рабочими и другими работниками (не управляющими),
в основном осуществляют

контроль за выполнением производственных заданий,
отвечают за использование выделенных их звеньям ресурсов - сырья и оборудования.

(управляющие смен, участков, мастера, бригадиры)

уровня
готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и

передают эти решения в виде конкретных заданий низовым линейным руководителям,
характер их работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом.

(управляющие штабных и функциональных служб и отделов предприятия, его филиалов и отделений, руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов (50 - 60 % общей численности управляющего персонала организации)

организации в целом или для основной ее части.

(управляющие организацией,

директора, функциональные директора - коммерческие, пр. производству, по технической подготовке производства и их заместители)

организации и испытывают на себе прямое же влияние операций

организации:
поставщики
трудовые ресурсы
законы и учреждения государственного регулирования
потребители
конкуренты

немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются

на них:
состояние экономики
научно-технический прогресс
социокультурные и политические изменения
влияние групповых интересов
существенные для организации события в других странах

одного фактора воздействует на другие факторы
Сложность число и разнообразие

факторов, значимым образом влияющих на организацию
Подвижность относительная скорость изменения среды
Неопределенность относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности

– Иерархия
Открытая техническая система – Фирма
Открытая социальная система –

Адхократия
Закрытая социальная система – Команда

продукции или услуг и продуктивности. Она достижима только в

стабильном окружении.

и стимулирование технических навыков;
члены организации ориентированы по преимуществу на

экономическое вознаграждение и социальные гарантии, на гигиенические факторы, предпочитают тщательный контроль и порядок на рабочем месте;

они будут следовать правилам;
основное вознаграждение, которое получают люди,

работающие в иерархии - это чувство безопасности, уверенность в завтрашнем дне;
иерархии наиболее успешны, когда выполняемые задания понятны для работающих, знакомы им и временной фактор не является важным;
от менеджеров в иерархии ожидается выполнение двух основных ролей: контролера и координатора.

в количественном анализе,
выполнении отчетов и бумажной
работы, обработке

текущей
информации проведении инспекций,
проверок, корректировке отчетов.

циклические
процессы. Координатор разрабатывает
рабочие планы, расписания, координирует
усилия

работников, занимается
технологией, логистикой, содержанием
помещений в порядке. Он стремится не
допускать критических, кризисных ситуаций.

производительное применение ресурсов, а также оптимальная реализация на рынке

произведенных продуктов и услуг. Такие организации тесно увязывают требования технологии и окружающей среды.

и контролируются в соответствии с трудовым вкладом, т.е. способностью

сократить издержки;

там, где рынок может сбалансировать цены, профессиональные критерии оценки уступают место бюрократическим правилам;

В открытых технических системах рыночные механизмы навязывают критерии и определяют процесс принятия решений;

индивидуальное влияние ограничивается уровнем компетентности, профессионализмом, который равнозначен гибкому балансированию между требованием долговременной (открытая система) и кратковременной (закрытая система) стратегий;

стиль мышления, доминирующий в подобных организациях (а они могут состоять из гибких рабочих групп) называют когнитивным интуитивным и экспертным.

рациональных действий, в соответствии с которой постановка ясных и

правильных целей приводит к более эффективной работе;

внимание уделяется формулировке задач, созданию планов;

люди получают инструкции и задания от решительного, авторитетного руководителя. Он же и распределяет вознаграждение тем, кто хорошо справляется с работой. Если работники не справляются с работой - их увольняют;

От руководителя в этой модели- организации ожидается выполнение ролей директора и режиссера.

наиболее актуальные проблемы,
анализирует альтернативные варианты решений,
устанавливает промежуточные

цели,
определяет роли и задания, правила и политику,
оценивает качество выполнения работ и дает инструкции.

вовлечен в работу, сфокусирован на ней,
высоко мотивирован и

вносит в организацию свою энергию, увлеченность, стремление к достижениям,
принимает на себя ответственность за завершение выполнения работ и показывает всем пример своей личной высокой продуктивности,
обычно его энергия заражает людей, повышает их производительность.

адаптированность, быстрое реагирование на окружающую среду, соответствие общественным ожиданиям,

долговременно функционирование.

технологии и формы организации труда.

Монопрофильную квалификацию работников сменяет

многопрофильная.

Механизмы контроля за поведением работников в открытой социальной системе отличаются гибкостью и демократизмом.

Контроль основан на профессиональных нормах, стандартах и ценностях.

но вдохновляют на постоянное изменение, которое необходимо, чтобы адаптироваться

и выжить в динамичной среде.

Люди участвуют в коллективной попытке сделать что-то важное. Люди вовлечены, само задание является некоторым интересным вызовом их способностям и возможностям.

Если им удается осуществление новации, вслед за этим следует признание и приток внешних ресурсов.

Менеджеры в открытых системах должны играть роли новаторов и брокеров.

Тщательно впитывая сигналы внешней среды и выделяя важные тенденции,

новатор обдумывает ситуацию и создает проект изменений.

Он должен уметь использовать свою интуицию, озарения и находки.

В этой роли менеджер должен быть творческой личностью, умным мечтателем, который предвидит будущее и умеет вообразить и представить людям то нововведение, которое вдохновит людей, покажется им необходимым и желательным.

внешней законности.
Он должен быть тонким политиком, уметь убеждать,

оказывать влияние, обладать - властью.

Для него важны имидж, внешность и репутация.

Он встречается с людьми, не работающими в организации, представляет интересы компании, занимается маркетингом, налаживает и осуществляет связи.

Он должен уметь выступать. И все это для того, чтобы получить необходимые ресурсы, которые помогут организации выжить.

групповым процессам. Акцент в подобной системе перенесен с взаимоотношений

организации и среды на межличностные взаимоотношения, с проблемы изменения на проблему лояльности

решения внутренних, человеческих проблем, формирование социальной интеграции и приверженность

сотрудников целям организации.

Каждая организация - рассматривается как неповторимая, обладающая уникальной комбинацией человеческих качеств, характеризуется своеобразным микроклиматом и историей.

Механизм контроля в закрытой социальной системе основан на групповых нормах и социальном давлении на тех, кто их нарушает.

От руководителя ожидается выполнение двух ролей: фасилитатора и учителя.

сплоченности и командной работе и разрешать межличностные конфликты. В

этой роли руководитель ориентирован, прежде всего, на процесс. Он должен уметь включаться в межличностные разногласия и конфликты, и уметь способствовать их разрешению. Поддерживать моральных дух и психологический климат в коллективе, уметь привлекать к участию в совместной работе всех и облегчать групповое решение проблем.

о них, обладает эмпатией. В этой роли руководитель должен

уметь помогать людям, быть внимательным, деликатным, тактичным, доступным, открытым и справедливым. Он умеет слушать, поддерживает законные требования, выражает признательность и одобрение. Люди являются также ресурсами, которые необходимо развивать. Учитель помогает приобрести навыки, создает возможности для обучения, оказывает помощь в создании индивидуальных планов личностного и профессионального роста.

руководителя

и функциональных структур

под индивидуального заказчика

приоритетных программ