Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Методология менджмента. Элементы организаций и процесса управления

Содержание

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, ……, 1992…… 2013 гг
Методология менеджмента. Элементы организаций и процесса управленияТема 1Теория менеджмента: Основы менеджмента Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.  Основы менеджмента. – М.: Дело, ……, 1992…… 2013 гг Бурчакова М.А., Хожемпо В.В. Менеджмент. – Учеб.пособие, М.:Изд-во РУДН, 2006 ВопросыОсновные понятия менеджмента2. Внешняя и внутренняя среда организации. 3. Менеджер и ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ???1. Основные понятия менеджмента Менеджмент«manus» (лат.) - рука ManagementАнглийское слово manage впервые появилось в 1561 г., слово manager – в Оксфордский словарь дает следующие определения термина менеджмент: 1. Способ, манера общения с Менеджмент To manage : 1.руководить, управлять, заведовать; стоять во главе; 2: уметь Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную и Менеджмент как понятиеАнглийский языкРусский языкМенеджментЗначение терминаОрганизовываниеЗаведованиеРуководствоДеятельностьПрофессияАдминистративное подразделениеОбласть знанияУправление ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «УПРАВЛЕНИЕ» Даль В.И.: «Управлять – править, давая направление, распоряжаться, заведовать, УПРАВЛЕНИЕ в социальных системахУправление - это целесообразные действия субъекта управления, направленные на Управление как социальное отношение Control; Guidance; Ruling; Administration; DirectionУправленческое взаимодействиеНеобходимые условияНаличие цели Управление в технических системахУправление в биологических системах (организмах, популяциях, экосистемах)Социальное управлениеМенеджмент бизнес-организацииФинансовый Управление - атрибут совместного труда «Всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый Управленческие отношения в социальных системахОрганизационно-экономическиеЭкономическиеОтношения разделения, специализации и кооперации совместного трудаОтношения собственности/ Управление, менеджментУправление >>> МенеджментИстория управления несоизмеримо старше истории менеджментa в его «узком В «широком» смысле  Менеджмент ~Управление Управление/Менеджмент - как наука - система Значения термина «менеджмент»…вид трудовой деятельности, практика реального управления. …процесс управления, со всеми МЕНЕДЖМЕНТ КАК МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ1.Понятие «УПРАВЛЕНИЕ» в общей теории управления.   «управление Исторические предпосылки формирования современного менеджментаСовременныйМенеджментСпособ организации деятельностилюдей в условиях рыночнойэкономикиДокапиталистические способы производстваКапиталистические Содержание понятия «МЕНЕДЖМЕНТ»4. «Наука» управления Совокупность научных знаний (теории и концепций) и ПСИХОЛОГИЯФИЛОСОФИЯЛОГИКАРЕЛИГИЯРИТОРИКАПРАВОЭТИКАСОЦИОЛОГИЯИСКУССТВОУПРАВЛЕНИЯ/ МЕНЕДЖМЕНТАТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ/МЕНЕДЖМЕНТАТЕОРИЯ АВТОМАТИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯТЕОРИЯ ИНФОРМАЦИИКИБЕРНЕТИКАЭКОНОМИКАПОЛИТИКА Менеджмент представляет собой определенный тип взаимодействия двух систем:субъект управления, который Субъект менеджмента представляет собой человека или группу людей, которые осуществляют управленческие воздействия 3 УРОВНЯ ОБЪЕКТОВ МЕНЕДЖМЕНТАОрганизация (в целом)группа (часть процессов и людей)1 человек (индивид, его сам.деятельность) Объект менеджментаЭто всё, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента для реализации целей и задач организации Объект менеджментачеловеческие ресурсы организации, представителями которых выступает персонал, подчиненные; материальные ресурсы, материалы, Организация – причина существования менеджментаОрганизация – это система, основанная на совместной деятельности Организация как открытая система, взаимодействующая с внешней средой Внешняя средаРесурсы: человеческие, финансовые, 2. Внешняя и внутренняя среда организацииВнешняя (по Элбингу)  - прямого воздействия Внешняя среда организациипредставляет собой совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных ХАРАКТКРИСТИКА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫсложность (число факторов)взаимосвязанность факторов подвижность (изменчивость) неопределенность (количество информации) ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: поставщики (материалов, энергии, оборудования, капитала, и пр.)трудовые ресурсы законы ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯсостояние экономики научно-технический прогресссоцио-культурные и политические изменениявлияние групповых интересовмеждународные факторы Факторы международной среды- политическая обстановка- состояние экономики- законы и государственное 	регулирование- культурные особенности ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИсовокупность взаимосвязанных переменных, которые представляют собой части организационной системы, отличные ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ: цели задачи структура технология люди (трудовые ресурсы) корпоративная культура Характеристика факторов внутренней среды организациЦель- есть конкретное состояние или желаемый результат, которого Характеристика факторов внутренней среды организацииСтруктура - несколько уровней управления и различных подразделений, Характеристика факторов внутренней среды организацииРазновидности структур:- организационная (управленческая)- производственная (состав 	подразделений)- технологическая- экономическая- социальная Характеристика факторов внутренней среды организацииТехнология – совокупность производственных методов и процессов в Классы технологий в модели К. Перро Характеристика факторов внутренней среды организацииКлассификация технологий по Д. Вудворд:	- единичное, индивидуальное, Характеристика факторов внутренней среды организацииКлассификация технологий по Д. Томпсону:	- многозвенные технологии;	- посреднические технологии;	- интенсивные технологии Характеристика факторов внутренней среды организацииЛюди – для организации важно 3 аспекта человеческой Характеристика факторов внутренней среды организацииКорпоративная культура –важный фактор конкурентоспособности организации. Внутренняя культура Методы оценки среды организации  5 * 5 - метод для определения Методы оценки среды организацииСоставление профиля среды 3. Менеджер и его управленческие роли  Менеджер — это специалист в Функции менеджера (П. Друкер)Определение целей организации и путей их достиженияОрганизация работы персонала Содержание и объем функций менеджмента по звеньям (уровням) управления Отличия руководителя от лидера  (по О. Виханскому и А. Наумову) МенеджерСПЕЦИАЛИСТАНАЛИЗИРУЕТ ИНФОРМАЦИЮ И ГОТОВИТ ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЙ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО УРОВНЯТЕХНИЧЕСКИЙ ИСПОЛНИТЕЛЬСекретарь, техник, ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ Модель качеств менеджера по Альфреду Слоуну (1920-е г.г.)умение управлять на основе опыта, Управленческие роли (Г. Минцберг) Портрет идеального руководителяОпрос студентов 1 – 3 курсов (вузов Москвы)ДобрыйУмеющий слушатьОтзывчивыйБыстро реагирующий Портрет идеального руководителяОпрос менеджеров крупных Российских компанийУмеющий слушать и слышатьГрамотныйИмеющий хорошие деловые Портрет идеального руководителяОпрос генеральных директоров крупных Российских компанийСтратег и инноваторГрамотный финансистПрофессионал в Идеального руководителя по мнению американцев характеризуют:нацеленность на действие;способность эффективно управлять преобразованиями; способность «ВЫЖИВАЮТ НЕ САМЫЕ СИЛЬНЫЕ И НЕ САМЫЕ УМНЫЕ, А НАИБОЛЕЕ БЫСТРО АДАПТИРУЮЩИЕСЯ К ПЕРЕМЕНАМ…» Чарльз Дарвин Классические функции менеджера быть стратегом,в совершенстве знать маркетинг,контролировать финансы и управлять ими,знать Формирование профессии менеджера: кардинальные измененияПрофессионализация опытаНовые условия ведения бизнесаНовые приоритеты развитияНовые качества МЕНЕДЖЕР XXI ВЕКА: НОВЫЕ РОЛИ   Менеджер-лидер   Менеджер-предприниматель МЕНЕДЖЕР XXI ВЕКА: НОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИСтратегическое видение бизнеса (Интуиция)Умение формировать командыСпектр различных стилей Парадигмы менеджментаПаради́гма (от греч. παράδειγμα, «пример, модель, образец»): в методологии науки — Новое исходное представление, которое можно положить в основание новой парадигмы Менеджмент как управление бизнесом в условиях рынкаМенеджмент1. Эффективный способ руководства людьми2.Способ Основные задачи менеджмента Анализ ситуации, разработка целей и стратегии организации, ее планирование Роль менеджмента в обществеМенеджмент обуславливаетПроизводство нужных товаров  и услугСоздание рабочих П. Друкер на 100-летнем юбилее менеджмента (1987г)  «Нельзя думать, будто истории Питер Фердинанд Друкер  нем. Peter Ferdinand Drucker  19 ноября 1909, Питер Друкер (до 1987г.)«Термин Лучшими книгами Питера Друкера признаны:  Задачи менеджмента в XXI веке Менеджмент — это лишь одна из форм управления, а именно управление социально-экономическими ДРУКЕР ПИТЕР Ф.      ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА В XXI ЧТО ВЫ ВИДИТЕ?«ПАРАДИГМА – СПОСОБ ВИДЕНИЯ»…..  ЭТО ТО, ПОЧЕМУ ВЫ ТАК
Слайды презентации

Слайд 2 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, ……, 1992…… 2013 гг

– М.: Дело, ……, 1992…… 2013 гг


Слайд 3 Бурчакова М.А., Хожемпо В.В. Менеджмент. – Учеб.пособие, М.:Изд-во

Бурчакова М.А., Хожемпо В.В. Менеджмент. – Учеб.пособие, М.:Изд-во РУДН, 2006

РУДН, 2006


Слайд 4 Вопросы

Основные понятия менеджмента
2. Внешняя и внутренняя среда

ВопросыОсновные понятия менеджмента2. Внешняя и внутренняя среда организации. 3. Менеджер

организации.
3. Менеджер и его управленческие роли.
4. Цели, методы

и принципы и функции управления.

Слайд 5 ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ???
1. Основные понятия менеджмента

ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ???1. Основные понятия менеджмента

Слайд 6 Менеджмент
«manus» (лат.) - рука

Менеджмент«manus» (лат.) - рука

Слайд 7 Management
Английское слово manage впервые появилось в 1561 г.,

ManagementАнглийское слово manage впервые появилось в 1561 г., слово manager –


слово manager – в 1588 г.
слово management – в

1589 г.,
причем все они первоначально имели отношение к особенностям жизни в сельской местности.
Согласно Краткому Оксфордскому словарю английского языка слово management впервые стало использоваться в своем современном значении в 1670 г. и с тех пор означает «управление коммерческими делами» в противоположность прежнему значению, подразумевавшему умение «владеть» мечом или управлять лошадью.

Слайд 8 Оксфордский словарь дает следующие определения термина менеджмент:
1. Способ,

Оксфордский словарь дает следующие определения термина менеджмент: 1. Способ, манера общения

манера общения с людьми
2. Власть и искусство управления
3.Особого рода

умения и административные навыки
4. Орган управления, административная единица


Слайд 9 Менеджмент
To manage : 1.руководить, управлять, заведовать; стоять

Менеджмент To manage : 1.руководить, управлять, заведовать; стоять во главе; 2:

во главе; 2: уметь обращаться (с чем-л.); владеть (оружием

и т.п.) 3: усмирять, укрощать; выезжать (лошадь); править (лошадьми) 4:справляться, ухитряться, суметь (сделать)
manager (заведующий, руководитель),
management (управление)….

Менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей
Профессор Л.И. Евенко


Слайд 10 Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную

Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную

толпу в эффективную и производительную группу. Управление как таковое

является стимулирующим элементом социальных изменений и примером значительных социальных перемен - Питер Друкер.
Менеджмент - регулируемое воздействие на систему, которое приводит ее к определенному заранее заданному уровню функционирования - Стивен Бир.

Слайд 11 Менеджмент как понятие
Английский язык
Русский язык
Менеджмент
Значение термина
Организовывание
Заведование
Руководство
Деятельность
Профессия
Административное подразделение
Область знания
Управление

Менеджмент как понятиеАнглийский языкРусский языкМенеджментЗначение терминаОрганизовываниеЗаведованиеРуководствоДеятельностьПрофессияАдминистративное подразделениеОбласть знанияУправление

Слайд 12 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «УПРАВЛЕНИЕ»
Даль В.И.:
«Управлять – править,

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «УПРАВЛЕНИЕ» Даль В.И.: «Управлять – править, давая направление, распоряжаться,

давая направление, распоряжаться, заведовать, быть хозяином, распорядителем, заставлять идти

правым, нужным путем, следить, одолевать препоны, трудности, своеволие, успевая в этом, приводить все в порядок».

Слайд 13 УПРАВЛЕНИЕ в социальных системах
Управление - это целесообразные действия

УПРАВЛЕНИЕ в социальных системахУправление - это целесообразные действия субъекта управления, направленные

субъекта управления, направленные на объект управления, регулирующие действия (поведение)

объекта в соответствии с располагаемыми ресурсами и особенностями объекта и обеспечивающие достижение поставленных целей.
управление имеет место только тогда, когда определены:
1. Цели, которых необходимо достичь, т.е. в основе любого управления непременно лежит целеполагание.
2. Упорядоченные действия для достижения этих целей: физические (механические, световые, электромагнитные и т.д.), химические, энергетические, информационные и т.д.
3. Ресурсы – источник или запас чего-либо, к которому можно обратиться (временной, материальный или энергетический, финансовый, кадровый и т.д.).

Процесс управления — это множество взаимовложенных совместно протекающих событий.

Слайд 14
Управление как социальное отношение
Control; Guidance; Ruling; Administration;

Управление как социальное отношение Control; Guidance; Ruling; Administration; DirectionУправленческое взаимодействиеНеобходимые условияНаличие

Direction
Управленческое взаимодействие
Необходимые условия
Наличие цели (образа результата) и возможности управлять
объектом
Готовность

и возможность выполнять команды субъекта

Субъект управления

Объект управления



Управленческие команды

Отношения «управления-управляемости»

Управленческая
обратная связь

ЦЕЛЬ
(образ
результата)

РЕЗУЛЬТАТ




Слайд 15
Управление в
технических
системах

Управление в биологических
системах (организмах,

Управление в технических системахУправление в биологических системах (организмах, популяциях, экосистемах)Социальное управлениеМенеджмент

популяциях, экосистемах)
Социальное управление

Менеджмент бизнес-организации

Финансовый
менеджмент
Производст-
венный
менеджмент
HR-менеджмент
Соотношение логических объемов и

содержания базовых категорий различных форм социального управления/менеджмента

Менеджмент в государственном, муниципальном управлении


Слайд 16 Управление - атрибут совместного труда
«Всякий непосредственно общественный

Управление - атрибут совместного труда «Всякий непосредственно общественный или совместный труд,

или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, —

писал он, — нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения его самостоятельных органов.
Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере»
Карл Маркс

Слайд 17

Управленческие отношения в социальных системах
Организационно-экономические
Экономические
Отношения разделения, специализации и

Управленческие отношения в социальных системахОрганизационно-экономическиеЭкономическиеОтношения разделения, специализации и кооперации совместного трудаОтношения

кооперации совместного труда
Отношения собственности
/ управленческие / отношения = отношения

«руководство-подчинение»



Отношения «руководства-подчинения»

Субординации

Координации

Дисциплины

Ответственности

Инициативы

отношения


Слайд 18 Управление, менеджмент
Управление >>> Менеджмент
История управления несоизмеримо старше истории

Управление, менеджментУправление >>> МенеджментИстория управления несоизмеримо старше истории менеджментa в его

менеджментa в его «узком понимании»
Способы и формы управления развивались

вместе с развитием культуры - экономических, социальных и политических условий жизнедеятельности людей.


Слайд 19 В «широком» смысле Менеджмент ~Управление

Управление/Менеджмент - как наука

В «широком» смысле Менеджмент ~Управление Управление/Менеджмент - как наука - система

- система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов,

способов и форм управления.
Управление/Менеджмент - как искусство - способность эффективно применять интуицию или данные науки в конкретной ситуации управления.
Управление/Менеджмент - как функция - целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты.
Управление/Менеджмент - как процесс - совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию на "выходе".
Управление/Менеджмент - как аппарат - совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения их целей.


Слайд 20 Значения термина «менеджмент»
…вид трудовой деятельности, практика реального управления.

Значения термина «менеджмент»…вид трудовой деятельности, практика реального управления. …процесс управления, со


…процесс управления, со всеми его функциями, методами и ресурсами.


…орган управления, например, совокупность подразделений аппарата управления, объединяющего менеджеров.
… категория людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.
… научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми.
… это не только наука, но и искусство управления.
… учебная дисциплина, посвященная управлению.

Слайд 21 МЕНЕДЖМЕНТ КАК МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
1.Понятие «УПРАВЛЕНИЕ» в общей теории

МЕНЕДЖМЕНТ КАК МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ1.Понятие «УПРАВЛЕНИЕ» в общей теории управления.  «управление

управления.
«управление представляет собой процесс постановки цели

и организации ее достижения».

2. Каждая социально – экономическая система создает свой тип управления, адекватный господствующей форме собственности и производственным отношениям.

3. МЕНЕДЖМЕНТ в «узком» смысле – система управления в условиях рыночной экономической системы, ориентированная на победу в конкурентной борьбе.

Слайд 22 Исторические предпосылки формирования современного менеджмента
Современный
Менеджмент
Способ организации деятельности
людей в

Исторические предпосылки формирования современного менеджментаСовременныйМенеджментСпособ организации деятельностилюдей в условиях рыночнойэкономикиДокапиталистические способы

условиях рыночной
экономики
Докапиталистические способы производства
Капиталистические способы производства
Община
Племя
Бюрократическая организация
Организация в рыночных

отношениях

Машинное производство


Слайд 23 Содержание понятия «МЕНЕДЖМЕНТ»
4. «Наука» управления Совокупность научных знаний

Содержание понятия «МЕНЕДЖМЕНТ»4. «Наука» управления Совокупность научных знаний (теории и концепций)

(теории и концепций) и обобщенного практического опыта управления (идей

и принципов)

6.Учебная дисциплина

5. Аппарат управления=
Группа руководителей (менеджеров)
организации

2. Управление отдельным видом ресурсов и процессов организации

3. Искусство управления, принятия эффективных управленческих решений и интуитивно верных для ситуации действий

1.Практическая деятельность по управлению организацией как системой


Слайд 24 ПСИХОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ЛОГИКА
РЕЛИГИЯ
РИТОРИКА
ПРАВО
ЭТИКА
СОЦИОЛОГИЯ
ИСКУССТВО
УПРАВЛЕНИЯ/ МЕНЕДЖМЕНТА
ТЕОРИЯ
УПРАВЛЕНИЯ/
МЕНЕДЖМЕНТА
ТЕОРИЯ АВТОМАТИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
ТЕОРИЯ ИНФОРМАЦИИ

КИБЕРНЕТИКА

ЭКОНОМИКА

ПОЛИТИКА

ПСИХОЛОГИЯФИЛОСОФИЯЛОГИКАРЕЛИГИЯРИТОРИКАПРАВОЭТИКАСОЦИОЛОГИЯИСКУССТВОУПРАВЛЕНИЯ/ МЕНЕДЖМЕНТАТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ/МЕНЕДЖМЕНТАТЕОРИЯ АВТОМАТИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯТЕОРИЯ ИНФОРМАЦИИКИБЕРНЕТИКАЭКОНОМИКАПОЛИТИКА

Слайд 25 Менеджмент представляет собой определенный тип взаимодействия

Менеджмент представляет собой определенный тип взаимодействия двух систем:субъект управления, который

двух систем:
субъект управления, который воздействует на объект управления с

целью получения эффекта - результата
объект управления, который получает воздействия (команды) и действует в соответствии с ними. Объект-подчиненный является субъектом самоуправления и воздействия на субъекта управления в свою очередь

Менеджмент – субъект-объект-субъектное взаимодействие

Объект
управления

Субъект
управления

Деятельность



результат


Цель

Управляющее воздействие

Контроль/ коррекция


Слайд 26 Субъект менеджмента
представляет собой человека или группу людей,

Субъект менеджмента представляет собой человека или группу людей, которые осуществляют управленческие

которые осуществляют управленческие воздействия для реализации стратегических целей и

текущих задач организации.

РАЗЛИЧЕНИЕ СУБЪЕКТА И ОБЪЕКТА В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ ОТНОСИТЕЛЬНО!!!


Слайд 27 3 УРОВНЯ ОБЪЕКТОВ МЕНЕДЖМЕНТА
Организация (в целом)
группа (часть процессов

3 УРОВНЯ ОБЪЕКТОВ МЕНЕДЖМЕНТАОрганизация (в целом)группа (часть процессов и людей)1 человек (индивид, его сам.деятельность)

и людей)
1 человек (индивид, его сам.деятельность)


Слайд 28 Объект менеджмента

Это всё, на что направлены управленческие воздействия

Объект менеджментаЭто всё, на что направлены управленческие воздействия субъекта менеджмента для реализации целей и задач организации

субъекта менеджмента для реализации целей и задач организации


Слайд 29 Объект менеджмента

человеческие ресурсы организации, представителями которых выступает персонал,

Объект менеджментачеловеческие ресурсы организации, представителями которых выступает персонал, подчиненные; материальные ресурсы,

подчиненные;
материальные ресурсы, материалы, сырье
финансы организации, т. е. непосредственно

финансово-денежные потоки и управление ими;
информационные ресурсы;
бизнес-процессы производства товаров и услуг;
инфраструктура;
поставщики ресурсов для организации;
конкуренты;
социально-экономическая ситуация в организации, регионе, стране;
……………………………………….. И т.д. и т.п.

Слайд 30 Организация – причина существования менеджмента
Организация – это система,

Организация – причина существования менеджментаОрганизация – это система, основанная на совместной

основанная на совместной деятельности группы людей, требующая координации их

действий и ресурсов для достижения общей цели (целей)


Слайд 31
Организация как открытая система, взаимодействующая с внешней средой

Организация как открытая система, взаимодействующая с внешней средой Внешняя средаРесурсы: человеческие,


Внешняя среда
Ресурсы: человеческие, финансовые, материальные
Товары и услуги

Вход
Выход
Преобра-зование ресурсов
Внутренняя среда


Слайд 32 2. Внешняя и внутренняя среда организации
Внешняя (по Элбингу)

2. Внешняя и внутренняя среда организацииВнешняя (по Элбингу) - прямого воздействия

- прямого воздействия –деловая среда(включает факторы непосредственного влияния

на деятельность организации в целом и ее составляющие)
- косвенного воздействия- общая, генеральная среда (является более сложной составляющей внешней среды, хотя ее переменные не влияют на операции организации также заметно, как факторы прямого воздействия)

Внутренняя

Слайд 33 Внешняя среда организации
представляет собой совокупность активных хозяйствующих субъектов,

Внешняя среда организациипредставляет собой совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и

экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных

структур и других внешних факторов, действующих в окружении организации и влияющих на различные сферы ее деятельности


Слайд 34 ХАРАКТКРИСТИКА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
сложность (число факторов)

взаимосвязанность факторов

подвижность (изменчивость)

ХАРАКТКРИСТИКА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫсложность (число факторов)взаимосвязанность факторов подвижность (изменчивость) неопределенность (количество информации)

неопределенность (количество информации)


Слайд 35 ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:
поставщики (материалов, энергии, оборудования, капитала,

ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: поставщики (материалов, энергии, оборудования, капитала, и пр.)трудовые ресурсы

и пр.)
трудовые ресурсы
законы и государственные органы
потребители

конкуренты

Слайд 36 ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
состояние экономики
научно-технический прогресс
социо-культурные и политические

ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯсостояние экономики научно-технический прогресссоцио-культурные и политические изменениявлияние групповых интересовмеждународные факторы

изменения
влияние групповых интересов
международные факторы


Слайд 37 Факторы международной среды
- политическая обстановка
- состояние экономики
- законы

Факторы международной среды- политическая обстановка- состояние экономики- законы и государственное 	регулирование- культурные особенности

и государственное регулирование
- культурные особенности


Слайд 38 ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
совокупность взаимосвязанных переменных, которые представляют собой

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИсовокупность взаимосвязанных переменных, которые представляют собой части организационной системы,

части организационной системы, отличные от внешнего окружения, характеризующие ситуацию

внутри организации и влияющие не ее управляемость.
Обычно внутренние переменные называют социотехническими подсистемами


Слайд 39 ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ:
цели
задачи
структура
технология
люди

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ: цели задачи структура технология люди (трудовые ресурсы) корпоративная культура

(трудовые ресурсы)
корпоративная культура


Слайд 40 Характеристика факторов внутренней среды организаци
Цель- есть конкретное состояние

Характеристика факторов внутренней среды организациЦель- есть конкретное состояние или желаемый результат,

или желаемый результат, которого стремиться добиться группа работающих вместе

людей

Задача – предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленное время


Слайд 41 Характеристика факторов внутренней среды организации
Структура - несколько уровней

Характеристика факторов внутренней среды организацииСтруктура - несколько уровней управления и различных

управления и различных подразделений, взаимосвязанных между собой.
При рассмотрении этой

переменной интересуются двумя вопросами:
- разделение труда (вертикальное и горизонтальное)
- сфера контроля


Слайд 42 Характеристика факторов внутренней среды организации
Разновидности структур:
- организационная (управленческая)
-

Характеристика факторов внутренней среды организацииРазновидности структур:- организационная (управленческая)- производственная (состав 	подразделений)- технологическая- экономическая- социальная

производственная (состав подразделений)
- технологическая
- экономическая
- социальная


Слайд 43 Характеристика факторов внутренней среды организации
Технология – совокупность производственных

Характеристика факторов внутренней среды организацииТехнология – совокупность производственных методов и процессов

методов и процессов в определенной сфере деятельности, а также

научное описание способов производства.
Технология – средство преобразования сырья (люди, информация, физ. материалы) в искомые продукты и услуги. – К. Перро
Технология – сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соот. технических знаний для осуществления необходимых преобразований в материалах информации или людях – Л. Дейвис


Слайд 44 Классы технологий в модели К. Перро

Классы технологий в модели К. Перро

Слайд 45 Характеристика факторов внутренней среды организации
Классификация технологий по Д.

Характеристика факторов внутренней среды организацииКлассификация технологий по Д. Вудворд:	- единичное, индивидуальное,

Вудворд:

- единичное, индивидуальное, мелкосерийное производство;

- массовое, крупносерийное

производство;

- непрерывные технологии

Слайд 46 Характеристика факторов внутренней среды организации
Классификация технологий по Д.

Характеристика факторов внутренней среды организацииКлассификация технологий по Д. Томпсону:	- многозвенные технологии;	- посреднические технологии;	- интенсивные технологии

Томпсону:

- многозвенные технологии;

- посреднические технологии;

- интенсивные технологии


Слайд 47 Характеристика факторов внутренней среды организации
Люди – для организации

Характеристика факторов внутренней среды организацииЛюди – для организации важно 3 аспекта

важно 3 аспекта человеческой переменной:
- поведение индивида
- поведение людей

в группах
- характер поведения руководителя.
Понимание и управление человеческой переменной в организации является наиболее сложной составляющей всего процесса управления и зависит от многих факторов( способности, потребности, восприятие, ценности, влияние среды на личность, группы, лидерство)

Слайд 48 Характеристика факторов внутренней среды организации
Корпоративная культура –важный фактор

Характеристика факторов внутренней среды организацииКорпоративная культура –важный фактор конкурентоспособности организации. Внутренняя

конкурентоспособности организации. Внутренняя культура организации должна соответствовать требованиям внешней

среды и стратегии компании. Она отражает убеждения, базовые ценности, негласные соглашения, нормы и принципы, сложившиеся в организации и разделяемые всеми членами организации

Слайд 49 Методы оценки среды организации
5 * 5

Методы оценки среды организации 5 * 5 - метод для определения

- метод для определения наиболее значимых элементов внешней среды

в 1984 г. предложил А.Х. Мескон.
Это 5 вопросов о 5 факторах внешней среды
Главное - иметь достоверную информацию и попытаться дать прогнозы на будущее.

Слайд 50 Методы оценки среды организации
Составление профиля среды

Методы оценки среды организацииСоставление профиля среды


С помощью этого анализа можно определить относительную значимость для организации отдельных факторов среды. Таблицы составляются отдельно для факторов прямого, косвенного воздействия и внутренней среды.


Слайд 51 3. Менеджер и его управленческие роли

3. Менеджер и его управленческие роли  Менеджер — это специалист

Менеджер — это специалист в области управления, наемный управляющий,

организующий работу предприятия или отдельного подразделения, руководящий деятельностью подчиненных ему работников и выполняющий одновременно определенные управленческие функции.

Слайд 52 Функции менеджера (П. Друкер)
Определение целей организации и путей

Функции менеджера (П. Друкер)Определение целей организации и путей их достиженияОрганизация работы

их достижения
Организация работы персонала компании
Создание системы мотивации и координирования

деятельности работника
Анализ деятельности работника и контроль за работой персонала
Обеспечение роста людей в организации

Слайд 53 Содержание и объем функций менеджмента по звеньям (уровням)

Содержание и объем функций менеджмента по звеньям (уровням) управления

управления


Слайд 54 Отличия руководителя от лидера (по О. Виханскому и

Отличия руководителя от лидера (по О. Виханскому и А. Наумову)

А. Наумову)


Слайд 55 Менеджер
СПЕЦИАЛИСТ
АНАЛИЗИРУЕТ ИНФОРМАЦИЮ И ГОТОВИТ ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЙ
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

МенеджерСПЕЦИАЛИСТАНАЛИЗИРУЕТ ИНФОРМАЦИЮ И ГОТОВИТ ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЙ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО УРОВНЯТЕХНИЧЕСКИЙ ИСПОЛНИТЕЛЬСекретарь,

СООТВЕТСТВУЮЩЕГО УРОВНЯ
ТЕХНИЧЕСКИЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ
Секретарь, техник, референт – помощники специалиста

Руководитель, профессиональный

управляющий, наделенный
полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности.


Слайд 56 ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ

ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Слайд 58 Модель качеств менеджера по Альфреду Слоуну (1920-е г.г.)
умение

Модель качеств менеджера по Альфреду Слоуну (1920-е г.г.)умение управлять на основе

управлять на основе опыта, знаний, воображения;
приверженность к фактам и

неустанный поиск истины;
открытость мышления и стремление к беспрестанному анализу;
готовность идти на риск, предварительно рассчитав его цену;
справедливость и уважение прав других людей и целей организации;
принципиальность и стремление отстаивать свою точку зрения;
лояльность и готовность пожертвовать личным в интересах дела;
движение вперед и создание условий для лучшего выбора.

Слайд 59 Управленческие роли (Г. Минцберг)

Управленческие роли (Г. Минцберг)

Слайд 60 Портрет идеального руководителя
Опрос студентов 1 – 3 курсов

Портрет идеального руководителяОпрос студентов 1 – 3 курсов (вузов Москвы)ДобрыйУмеющий слушатьОтзывчивыйБыстро

(вузов Москвы)
Добрый
Умеющий слушать
Отзывчивый
Быстро реагирующий на изменения
Креативный
Красивый
Веселый (остроумный)
Увлекающийся спортом
Полиглот
Знающий всех

сотрудников фирмы лично
Богатый
Холостой

Слайд 61 Портрет идеального руководителя
Опрос менеджеров крупных Российских компаний
Умеющий слушать

Портрет идеального руководителяОпрос менеджеров крупных Российских компанийУмеющий слушать и слышатьГрамотныйИмеющий хорошие

и слышать
Грамотный
Имеющий хорошие деловые связи
Умеющий принимать решения и брать

ответственность на себя
Имеющий хорошее образование
Формальный и неформальный лидер в одном лице
Пунктуальный
Обладающий инновационным складом ума
Хороший семьянин
Владеющий несколькими иностранными языками

Слайд 62 Портрет идеального руководителя
Опрос генеральных директоров крупных Российских компаний
Стратег

Портрет идеального руководителяОпрос генеральных директоров крупных Российских компанийСтратег и инноваторГрамотный финансистПрофессионал

и инноватор
Грамотный финансист
Профессионал в своем деле
Приверженец индивидуальной системе мотивации
Обладающий

рациональным складом ума
Имеющий степень МВА или ДВА
Высокоорганизованный
Обладающий трудоспособностью 25 часов в день
Имеющий инновационный склад ума
Хороший семьянин
Лидер-одиночка в кругу единомышленников

Слайд 63 Идеального руководителя по мнению американцев характеризуют:
нацеленность на действие;
способность

Идеального руководителя по мнению американцев характеризуют:нацеленность на действие;способность эффективно управлять преобразованиями;

эффективно управлять преобразованиями;
способность создать атмосферу общих ценностей,

т. е. способность развить заинтересованность и преданность.
окончание продвинутого курса обучения;
опыт работы в ситуациях как рентабельности, так и убыточности;
постепенное продвижение по служебной лестнице с периодическим переходом на работу в аппарат управления компании;
наличие опыта во внешнеэкономических делах;
высокая коммуникабельность;
уверенность в себе;
способность рисковать без излишних волнений;
высокая честность.

Слайд 64 «ВЫЖИВАЮТ НЕ САМЫЕ СИЛЬНЫЕ И НЕ САМЫЕ УМНЫЕ,

«ВЫЖИВАЮТ НЕ САМЫЕ СИЛЬНЫЕ И НЕ САМЫЕ УМНЫЕ, А НАИБОЛЕЕ БЫСТРО АДАПТИРУЮЩИЕСЯ К ПЕРЕМЕНАМ…» Чарльз Дарвин

А НАИБОЛЕЕ БЫСТРО АДАПТИРУЮЩИЕСЯ К ПЕРЕМЕНАМ…»
Чарльз Дарвин


Слайд 65 Классические функции менеджера
быть стратегом,
в совершенстве знать маркетинг,
контролировать

Классические функции менеджера быть стратегом,в совершенстве знать маркетинг,контролировать финансы и управлять

финансы и управлять ими,
знать производство,
уметь организовать продажи своей продукции,
развивать

новые продукты,
внедрять информационные технологии на своем предприятии,
осуществлять администрирование,
знать право во всей его полноте,
руководить человеческими ресурсами,
обеспечивать безопасность,
заниматься связями с общественностью и рекламой.

Слайд 66 Формирование профессии менеджера: кардинальные изменения
Профессионализация
опыта
Новые условия ведения

Формирование профессии менеджера: кардинальные измененияПрофессионализация опытаНовые условия ведения бизнесаНовые приоритеты развитияНовые


бизнеса
Новые приоритеты
развития
Новые качества лидера
Новая стратегия роста
Новые механизмы


роста

«Стандарты
профессии»

Растущая зависимость
от внешней среды

От выживания к
экспансии

Стратегическое управление
Формирование команды

Интеллектуальный капитал
Для эффективного бизнеса

Вклад в инвестиционную
привлекательность


Слайд 67 МЕНЕДЖЕР XXI ВЕКА: НОВЫЕ РОЛИ
Менеджер-лидер

МЕНЕДЖЕР XXI ВЕКА: НОВЫЕ РОЛИ  Менеджер-лидер  Менеджер-предприниматель  Менеджер-преобразователь  Менеджер-глобализатор

Менеджер-предприниматель

Менеджер-преобразователь
Менеджер-глобализатор


Слайд 68 МЕНЕДЖЕР XXI ВЕКА: НОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Стратегическое видение бизнеса (Интуиция)
Умение

МЕНЕДЖЕР XXI ВЕКА: НОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИСтратегическое видение бизнеса (Интуиция)Умение формировать командыСпектр различных

формировать команды
Спектр различных стилей лидерства (Гибкость ролевой позиции)
Межличностные навыки

(социальный и эмоциональный интеллект)
Аналитическая глубина (Знания)
Концептуальный охват (Системное мышление)
Умение учиться и учить
Глобальное мышление (Социальная масштабность)

Слайд 69 Парадигмы менеджмента
Паради́гма (от греч. παράδειγμα, «пример, модель, образец»):

Парадигмы менеджментаПаради́гма (от греч. παράδειγμα, «пример, модель, образец»): в методологии науки

в методологии науки — совокупность ценностей, методов, подходов, технических

навыков и средств, принятых в научном сообществе в рамках устоявшейся научной традиции в определенный период времени.

Слайд 70 Новое исходное представление, которое можно положить

Новое исходное представление, которое можно положить в основание новой парадигмы

в основание новой парадигмы менеджмента, как науки и как

практики, звучит следующим образом.
Менеджмент существует ради результатов, которых учреждение достигает во внешней среде.
Менеджмент должен определять, каких результатов необходимо достичь; менеджмент должен мобилизовать ресурсы организации для достижения этих результатов.
Менеджмент предназначен для того, чтобы любая организация - коммерческое предприятие, церковь, университет или приют для женщин-жертв насилия, - имела возможность достичь запланированного результата во внешней среде, за пределами организации.

Слайд 71 Менеджмент как управление бизнесом в условиях рынка
Менеджмент
1.

Менеджмент как управление бизнесом в условиях рынкаМенеджмент1. Эффективный способ руководства

Эффективный способ руководства людьми
2.Способ управления ресурсами и процессами, обеспечивающий

результат и быструю адаптацию организации к изменениям

ЦЕЛИ

Создание фирм

Определение целей

Обеспечение выживания

Обеспечение достижения целей и эффективности


Слайд 72 Основные задачи менеджмента
Анализ ситуации, разработка целей и стратегии

Основные задачи менеджмента Анализ ситуации, разработка целей и стратегии организации, ее

организации, ее планирование и реализация;
Определение и приобретение необходимых

ресурсов и источников их обеспечения;
Поиск и найм работников, обладающих высокой квалификацией, и повышение их квалификации в перспективе;
Мотивация, стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;
Организация, координация основных процессов, создание потребительских ценностей (производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей) на основе имеющихся ресурсов;
Определение целей и системы мероприятий для развития организации;
Осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.


Слайд 73 Роль менеджмента в обществе
Менеджмент
обуславливает

Производство нужных товаров

Роль менеджмента в обществеМенеджмент обуславливаетПроизводство нужных товаров и услугСоздание рабочих

и услуг
Создание рабочих мест
Рост благосостояния населения
Научно-технический прогресс
Сохранение среды обитания


Слайд 74 П. Друкер на 100-летнем юбилее менеджмента (1987г)

П. Друкер на 100-летнем юбилее менеджмента (1987г) «Нельзя думать, будто истории

«Нельзя думать, будто истории менеджмента только 100 лет, поскольку все

народы мира в течение тысячелетий осуществляли менеджмент. И одними из лучших менеджеров были те, кто нес ответственность за строительство пирамид в Египте ….»

Слайд 75 Питер Фердинанд Друкер нем. Peter Ferdinand Drucker 19

Питер Фердинанд Друкер нем. Peter Ferdinand Drucker 19 ноября 1909, Вена

ноября 1909, Вена — 11 ноября 2005
американский учёный австрийского

происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.
Родился и вырос в Вене, в 1920-х переехал в Германию, учился в Гамбурге, затем во Франкфурте.
В 1937 г. бежал от нацистского режима в США. В 1943 г. стал натурализованным гражданином США. Преподавал менеджмент в Университете Нью-Йорка с 1950 по 1971 г. В 1971 по 2005 г. был профессором Социальной науки и менеджмента в Университете Клэрмонта. Начиная с 1939 г. написал 39 книг, а также сотни статей в The Wall Street Journal и Harvard Business Review. Продолжал профессиональную деятельность до самой смерти.
Сформировал теорию о глобальном рынке. Автор концепции «информационного работника».
Все ведущие мировые концерны с середины 40-х годов XX века живут «по Друкеру».
Друкер верил, что можно создать экономический прогресс и социальную гармонию. Но, как многие великие создатели, Друкер ужаснулся своему детищу. «Корпорации, которые строились, чтобы стоять как пирамиды, теперь похожи на палатки», — не без скорби признавал Питер в последние годы жизни.
Друкер скончался 11 ноября 2005 г. в калифорнийском городе Клермонт, будучи почти 96 лет от роду.

Слайд 76 Питер Друкер (до 1987г.)
«Термин " менеджмент" исключительно труден

Питер Друкер (до 1987г.)«Термин

для понимания…он специфически американского происхождения и едва ли может

быть переведен на какой-либо другой язык, включая английский язык Британских островов.
Он обозначает функцию, но также и людей, ее выполняющих; он указывает на социальное или должностное положение, но в то же самое время означает учебную дисциплину и область научного исследования.
Однако даже в американском употреблении менеджмент не адекватен как понятие: для организаций, не имеющих отношения к бизнесу, не говорят о менеджменте и менеджерах».

Слайд 77 Лучшими книгами Питера Друкера признаны:
Задачи менеджмента

Лучшими книгами Питера Друкера признаны: Задачи менеджмента в XXI веке Практика менеджмента Энциклопедия менеджментаЛУЧШИЕ КНИГИ ДРУКЕРА:

в XXI веке
Практика менеджмента
Энциклопедия менеджмента
ЛУЧШИЕ

КНИГИ ДРУКЕРА:

Слайд 78 Менеджмент — это лишь одна из форм управления, а

Менеджмент — это лишь одна из форм управления, а именно управление

именно управление социально-экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской

деятельности или акционерной компании…

П.Друкер о менеджменте в «узком» смысле этого понятия…

«Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента».


Слайд 79 ДРУКЕР ПИТЕР Ф. ЗАДАЧИ

ДРУКЕР ПИТЕР Ф.   ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА В XXI ВЕКЕ   НОВАЯ ПАРАДИГМА МЕНЕДЖМЕНТА

МЕНЕДЖМЕНТА В XXI ВЕКЕ НОВАЯ ПАРАДИГМА

МЕНЕДЖМЕНТА

  • Имя файла: metodologiya-mendzhmenta-elementy-organizatsiy-i-protsessa-upravleniya.pptx
  • Количество просмотров: 243
  • Количество скачиваний: 0