Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Обратная связь

Презентация на тему Основы эффективной коммуникации

Содержание

2. Умение общаться с людьми такой же покупаемый
3. Дефицит «живого» общения
4. Сила «живого» воздействия
5. Успешность карьеры
6. Издержки плохой коммуникации и сервиса
7. Востребованность на рынке труда
8. Цели общения:дать определенную информацию;побудить к действию;произвести впечатление;доложить результат;поддержать компанию.
10. Личностно-профессиональные качества оратораОриентированность на результат;Ориентированность на людей;Коммуникативная компетентность;Логичность и креативность мышления;Стремление к самосовершенствованию;Харизматичность.
11. Парадоксально, но факт…40,6% - боязнь публичных
12. Тревожные мысли и ощущения приводят к выбросу
13. Ключевые вопросы:Сколько минут отводится на деловое общение/выступление?Какова
14. Интересно – понятно – касается каждого________________________________________________Если оратору
15. Нет двух одинаковых аудиторий, значит – не может быть и двух одинаковых речей. Закон жанра
16. - 40 % людей; - 20% людей; - 40% людей.Типы собеседников (сенсорные каналы восприятия):
17. Закономерная потеря и искажение информацииЗадумано 100%
18. Мы запоминаем10%20%30%90%70%50%того, что мы читаемтого, что мы
19. Коммуникативные эффекты
20. Виды коммуникативных сигналов:Визуальные - Как
21. Основные законы речевой коммуникации:Суть не в
22. И напоследок… Заберите у меня все, чем
23. Рекомендуемая литература:Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Культура
24. Скачать презентацию
25. Похожие презентации

Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире.

Главная
Менеджмент
Основы эффективной коммуникации

Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как сахар

Цели общения:дать определенную информацию;побудить к действию;произвести впечатление;доложить результат;поддержать компанию.

Личностно-профессиональные качества оратораОриентированность на результат;Ориентированность на людей;Коммуникативная компетентность;Логичность и креативность мышления;Стремление к самосовершенствованию;Харизматичность.

Парадоксально, но факт…40,6% - боязнь публичных выступлений;22% - финансовых проблем;18,8% -

Тревожные мысли и ощущения приводят к выбросу адреналинаВыброс адреналина усиливает волнениеПаническая атака

Ключевые вопросы:Сколько минут отводится на деловое общение/выступление?Какова основная цель и главная мысль

Интересно – понятно – касается каждого________________________________________________Если оратору в течение 30 минут не

Нет двух одинаковых аудиторий, значит – не может быть и двух одинаковых речей. Закон жанра

- 40 % людей; - 20% людей; - 40% людей.Типы собеседников (сенсорные каналы восприятия):

Закономерная потеря и искажение информацииЗадумано 100%

Мы запоминаем10%20%30%90%70%50%того, что мы читаемтого, что мы слышимтого, что мы видимтого, что

Виды коммуникативных сигналов:Визуальные - Как мы выглядим -

Основные законы речевой коммуникации:Суть не в том, что сообщает отправитель, а

И напоследок… Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте мне

Рекомендуемая литература:Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Культура и искусство речи»Гандопас Р. «Камасутра

Спасибо за внимание! Григорьева Алла Викторовна ______________________________ 8-8793-400-764, 8-903-440-61-67e-mail: podgotovka@pgu.ru

Слайды презентации

Слайд 2 Умение общаться с людьми такой же покупаемый за

Умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как

деньги товар, как сахар или кофе. И я готов

платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире.
Дж. Рокфеллер

Слайд 3

Дефицит «живого» общения

Слайд 4

Сила «живого» воздействия

Слайд 5

Успешность карьеры

Слайд 6

Издержки плохой коммуникации и сервиса

Слайд 7

Востребованность на рынке труда

Слайд 8 Цели общения:
дать определенную информацию;
побудить к действию;
произвести впечатление;
доложить результат;
поддержать

компанию.

Слайд 9

Слайд 10 Личностно-профессиональные качества оратора
Ориентированность на результат;
Ориентированность на людей;
Коммуникативная компетентность;
Логичность и

креативность мышления;
Стремление к самосовершенствованию;
Харизматичность.

Слайд 11 Парадоксально, но факт…
40,6% - боязнь публичных выступлений;

22% -

финансовых проблем;

18,8% - болезней;

18,7% - смерти;

13,6% - одиночества.

Слайд 12 Тревожные мысли и
ощущения приводят
к выбросу адреналина

Выброс

Тревожные мысли и ощущения приводят к выбросу адреналинаВыброс адреналина усиливает волнениеПаническая

адреналина усиливает волнение
Паническая атака усиливает тревожные мысли и ощущения
Усиленное

волнение вызывает паническую атаку

«Панический» круг

Слайд 13 Ключевые вопросы:
Сколько минут отводится на деловое общение/выступление?
Какова основная

Ключевые вопросы:Сколько минут отводится на деловое общение/выступление?Какова основная цель и главная

цель и главная мысль выступления/сообщения?
Каков самый запоминающийся/ ключевой момент

выступления?
_____________________________________________________________________________________
Зачем собравшимся меня слушать?

Слайд 14
Интересно – понятно – касается каждого

________________________________________________

Если оратору в

Интересно – понятно – касается каждого________________________________________________Если оратору в течение 30 минут

течение 30 минут не удается разжечь огонь интереса, он

должен прекратить тратить время и спички.
Экспертное мнение

Правило эффективной коммуникации

Слайд 15
Нет двух одинаковых аудиторий, значит – не может

быть и двух одинаковых речей.
Закон жанра

Слайд 16 - 40 % людей;

- 20% людей;

- 40%

людей.

Типы собеседников (сенсорные каналы восприятия):

Слайд 17 Закономерная потеря и искажение информации
Задумано
100%

Высказано
80%
Услышано
70%
Понято
60%
Осталось
в памяти
24%

Слайд 18 Мы запоминаем
10%
20%
30%
90%
70%
50%
того, что мы читаем
того, что мы слышим
того,

Мы запоминаем10%20%30%90%70%50%того, что мы читаемтого, что мы слышимтого, что мы видимтого,

что мы видим
того, что мы слышим и видим
того, что

мы говорим сами

того, что мы делаем сами

Слайд 19 Коммуникативные эффекты

Слайд 20 Виды коммуникативных сигналов:
Визуальные - Как мы

выглядим - 55%

невербальные сигналы, внешний вид

Аудиальные - Как мы говорим - 38%
голосовые характеристики,
коммуникативные эффекты,
внутренняя речь

Вербальные - Что мы говорим - 7%
структура речи,
процесс работы над речью,
методы изложения материала,
содержание речи,
полемические приемы

Слайд 21 Основные законы речевой коммуникации:
Суть не в том, что

сообщает отправитель, а в том, что понимает получатель.

Если получатель

неправильно толкует сообщение отправителя, то вину несет отправитель.

Слайд 22 И напоследок…
Заберите у меня все, чем я обладаю.

И напоследок… Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте

Но оставьте мне мою речь. И скоро я обрету

все, что имел.
Д. Уэбстер

Слайд 23 Рекомендуемая литература:
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Культура и искусство

Рекомендуемая литература:Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Культура и искусство речи»Гандопас Р.

речи»
Гандопас Р. «Камасутра для оратора», «К выступлению готов!»
Голуб И.Б.

«Искусство риторики: пособие по красноречию»
Зверева Н. «Я говорю – меня слушают»
Кохтев Н.Н. «Риторика»
Павлова Л.Г. «Спор, дискуссия полемика»
Сопер П. «Основы искусства речи»
Шейнов В.П. «12 секретов успеха»