Слайд 2
Основы методологии
современного менеджмента
План:
1. Системный подход как методологическая
основа современного менеджмента
2. Принципы, функции и методы менеджмента
Слайд 3
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Александр Александрович
Богданов (Малиновский) (1873–1928)
Тектология: Всеобщая организационная наука, 1913–1917
– Развитие
организации – процесс отражения организационных отношений
– Всякий организационный процесс сводится к группировке элементов, координированию и регулированию их взаимодействия в духе целесообразного единства
Слайд 4
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Systema —
по-гречески, целое, составленное из частей
Блез Паскаль (Pascal, Blaise;1623–1662): невозможно
постичь часть без знания целого
Редукционистский подход сводит свойства целого к свойствам элементов
Manhattan Project: системный подход
Слайд 5
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Людвиг фон
Берталанфи (Bertalanffy; Ludwig von; 1901–1972):
Система – совокупность взаимодействующих компонентов
Система
– комплекс взаимодействующих элементов, которые в своем единстве образуют некую целостность
Слайд 6
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Системообразующие признаки
системы:
сложность объекта;
целостность объекта;
способность делиться на компоненты (части, подсистемы);
объект должен
быть элементом системы более высокого порядка;
объект должен образовывать особое единство со средой.
Слайд 7
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Компонент –
любая часть системы, вступающая в определенные связи и отношения
с другими частями данной системы
Подсистема — компонент, который сам состоит из частей (компонентов).
Элемент — компонент, который в рамках данной системы не может быть разделен на компоненты, то есть является неделимой единицей
Слайд 8
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Сущность системы
в ее статике раскрывается путем выявления и уяснения структуры,
выраженной с помощью закономерных связей и отношений
Сущность системы в ее динамике раскрывается через анализ функций каждого элемента и постижение функционирования и тенденций развития системы в целом
Слайд 9
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Типы систем:
–
живые vs неживые;
– абстрактные vs конкретные;
– естественные vs искусственные;
–
открытые vs замкнутые;
– простые организованные, сложные неорганизованные vs сложные организованные;
– обладающие высоким уровнем энтропии vs обладающие низким уровнем энтропии;
– системы, в которых существует обратная связь, vs системы, в которых обратная связь отсутствует;
– иерархически упорядоченные vs иерархически неупорядоченные
Слайд 10
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Синергия (от
греч. sinergia – вместе действующий) – это феномен социальных
организаций: «целое всегда больше или меньше, чем сумма частей, составляющих это целое»
Гомеостаз – саморегуляция и способность системы поддерживать состояние стабильности
Слайд 11
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Энтропия –
проявление беспорядка, также исходный фактор самоорганизации
Необходимое разнообразие – разнообразие
внутренних механизмов регуляции системы должно соответствовать сложности окружающей среды, с которой эта система взаимодействует
Слайд 12
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Эквифинальность
– способность системы достигать заданного конечного состояния различными способами
Системная эволюция – способность системы к развитию от простых к более сложным формам дифференциации и интеграции, а также к все большему усложнению самой системы
Слайд 13
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Главный элемент
социальной системы любой категории сложности — человек с его
потребностями и интересами, его видением мира, его ценностными ориентациями
Системообразующие факторы социальной системы:
Общая цель как направление развития системы;
Подчинение задач каждого элемента общей цели системы;
Осознание каждым элементом своих задач и общей задачи;
Выполнение каждым элементом своих функций;
Определенные конкретные отношения между элементами системы;
Наличие органа (субъекта) управления;
Обратная связь
Слайд 14
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Организация как
социальная система –социальная группа с
относительно определенными границами,
нормативным порядком,
иерархией власти,
коммуникационной
сетью,
координацией деятельности членов
Слайд 15
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Толкотт Парсонс
(Parsons, Talcott; 1902–1979):
Функционально необходимые условия существования социальных систем:
Адаптация: система должна приспосабливаться к своему окружению.
Целеполагание : система должна имеет средства для определения порядка достижения целей и мобилизации ее ресурсов в порядке их достижения.
Интеграция : система должна поддерживать свое единство — внутреннюю координацию частей — и пресекать возможные отклонения.
Латентность: система должна стремиться к состоянию равновесия
Слайд 16
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Парсонс: социальная
система – совокупность ролевых статусов, управляемых нормами, определяющими, какие
действия предпочтительны
Подсистемы социальной системы
производственные – создают материальные блага
политические – ориентируют общество на достижение определенных целей
адаптивно-поддерживающие
интегративные
Слайд 17
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
Аркадий
Ильич Пригожин (1940 –):
Организация – естественно складывающаяся человеческая общность,
совокупность социальных статусов, норм, отношений сплоченности-конфликтности и лидерства
Как искусственная, созданная для достижения значимых целей, организация представляет собой безличную, иерархически построенную структуру связей и правил, для которой основным является получение «синергийного» эффекта
Слайд 18
Системный подход как методологическая основа современного менеджмента
А.И.
Пригожин (1940 –):
Организация – конструкция из элементов разной природы,
она пронизана внутренними противоречиями:
личного и безличного;
индивидуального и общего;
планомерного и спонтанного;
департаментального и интегрального начал
Слайд 19
Принципы, функции и методы менеджмента
Принцип – от лат.
«principum»: начало, основа
Принципы менеджмента – основные правила, формирующие базовые
требования к системе управления организацией – функциям, методам и организационной структуре
Слайд 20
Принципы, функции и методы менеджмента
Базовые принципы современного менеджмента:
системность;
компетентность;
иерархичность;
ведущее
звено;
совершенствование
Слайд 21
Принципы, функции и методы менеджмента
Дополнительные принципы менеджмента:
Научность в
сочетании с элементами искусства
Сочетание централизации и децентрализации
Единоначалие
Обратная связь
Плановость
Сочетание прав,
обязанностей и ответственности
Последовательность
Демократизация управления
Слайд 22
Принципы, функции и методы менеджмента
Принципы менеджмента, значимые для
менеджеров СКД:
уважение личного достоинства человека, признание за ним соответствующих
прав и возможностей;
предоставление личности свободы выбора;
доверие человеку, его потенциальным возможностям;
создание атмосферы доверия на основе взаимоуважения;
развитие инициативы, творческих способностей, умение найти себя в творческом коллективе и др.
Слайд 23
Принципы, функции и методы менеджмента
Функция – от лат.
function – исполнение, деятельность, совершение
Функция – часть управления
как целостного процесса, проявление которой является условием эффективности целого
Каждая функция характеризуется назначением, повторяемостью, однородностью содержания, спецификой необходимого для ее выполнения персонала
Слайд 24
Принципы, функции и методы менеджмента
Анри Файоль (Fayol, Henri;1841–1925)
«Общее и практическое управление», 1916
Функции управления:
– предвидение
(прогнозирование),
– организация,
– распорядительская деятельность (администрирование),
– координация (согласование),
– контроль.
Слайд 25
Принципы, функции и методы менеджмента
Майкл Мескон (Mescon, Michael
H.), Майкл Альберт (Albert, Michael) и Франклин Хедоури (Khedouri,
Franklin)
Общие функции менеджмента:
планирование;
организация;
мотивация;
контроль
Связующие процессы:
–коммуникация
– процесс принятия решений
Слайд 26
Принципы, функции и методы менеджмента
Метод – от греч.
methodos – способ действовать, поступать каким-нибудь образом
Методы управления
– совокупность приемов и способов воздействия субъекта управления на управляемый субъект для достижения поставленных целей
С помощью методов управления реализуются функции менеджмента
Слайд 27
Принципы, функции и методы менеджмента
Три группы методов управления:
организационно-административные,
экономические,
социально-психологические
Слайд 28
Принципы, функции и методы менеджмента
Административные методы – прямое
директивное регулирование деятельности управляемого объекта со стороны субъекта управления
(вышестоящего органа, менеджера) посредством принуждения
(приказы, распоряжения; контроль за их выполнением; меры поддержания трудовой дисциплины)
Слайд 29
Принципы, функции и методы менеджмента
Экономические методы ориентируют работника
на выполнение работы и достижение заданных результатов, способствуют самостоятельному
поиску работником оптимальных способов достижения и способов улучшения заданного результата