Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Стандарты обслуживания покупателей в магазине

Содержание

Стандарты обслуживанияэто комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания покупателей, которые призваны гарантировать установленный уровень качества на всех этапах обслуживания
Стандарты обслуживания покупателей в магазине Стандарты обслуживанияэто комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания покупателей, которые призваны гарантировать Покупатели Миссия ГК «Оптима»Мы приобщаем людей к красоте и делаем мир вокруг себя Основные принципы поведения продавцаДоброжелательность, уважение и внимание к каждому покупателю во взгляде, Внешний вид продавцаПродавец должен быть привлекателен. Это обеспечит ему расположение и симпатии Обслуживание покупателей в торговом зале и за кассойНужно быть одинаково доброжелательным ко Как создать лояльность?Сделайте так, чтобы я хотел прийти к Вам снова. Сделайте
Слайды презентации

Слайд 2 Стандарты обслуживания
это комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания

Стандарты обслуживанияэто комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания покупателей, которые призваны

покупателей, которые призваны гарантировать установленный уровень качества на всех

этапах обслуживания

Слайд 3 Покупатели

Покупатели

Слайд 4 Миссия ГК «Оптима»
Мы приобщаем людей к красоте и

Миссия ГК «Оптима»Мы приобщаем людей к красоте и делаем мир вокруг

делаем мир вокруг себя красивее
Мы делаем мир ярче
Мы делаем

мир вокруг себя лучше

Слайд 5 Основные принципы поведения продавца
Доброжелательность, уважение и внимание к

Основные принципы поведения продавцаДоброжелательность, уважение и внимание к каждому покупателю во

каждому покупателю во взгляде, улыбке, жесте, голосе- вот залог

нашей успешной работы!

Слайд 6 Внешний вид продавца
Продавец должен быть привлекателен. Это обеспечит

Внешний вид продавцаПродавец должен быть привлекателен. Это обеспечит ему расположение и

ему расположение и симпатии покупателей. Одежда, причёска, косметика, речь,

голос, взгляд- всё должно располагать к вам, вызывать одобрение.

Слайд 7 Обслуживание покупателей в торговом зале и за кассой
Нужно

Обслуживание покупателей в торговом зале и за кассойНужно быть одинаково доброжелательным

быть одинаково доброжелательным ко всем покупателям
Давать возможность осмотреться, но

в то же время не оставлять без внимания
Рассказать особенности преимущества и ценности каждого товара
Предлагать сопутствующие товары
  • Имя файла: standarty-obsluzhivaniya-pokupateley-v-magazine.pptx
  • Количество просмотров: 217
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Копия Kompyuternye_virusy_priznaki_zarazhenia
Следующая - Дети - герои Великой Отечественной войны. Урок мужества

Похожие презентации

Инструменты управления качеством Инструменты управления качеством 171
Эффективность специальных мероприятий Эффективность специальных мероприятий 257
Стратегическое планирование туристской фирмой Стратегическое планирование туристской фирмой 134
Разработка и внедрение бизнес-стратегии Разработка и внедрение бизнес-стратегии 115
Организационно-экономический механизм формирования эффективных систем и технологий управления персоналом Организационно-экономический механизм формирования эффективных систем и технологий управления персоналом 130
Маркетинг как концепция рыночного управления Маркетинг как концепция рыночного управления 139
 Управление конфликтами в организации  Управление конфликтами в организации 113
Рекламний менеджмент Рекламний менеджмент 140
Системы оплаты труда Системы оплаты труда 139
Проект meat house Проект meat house 137
Поведенческие аспекты лидерства. (Тема 7) Поведенческие аспекты лидерства. (Тема 7) 122
Развитие сферы обслуживания Развитие сферы обслуживания 145
Как открыть онлайн - магазин Как открыть онлайн - магазин 165
Управлінські комунікації Управлінські комунікації 140
Менеджмент агентства с предоставлением отчетности Менеджмент агентства с предоставлением отчетности 128
Взаимоотношения с потребителями в управлении качеством Взаимоотношения с потребителями в управлении качеством 155
Клиентоориентированность и эффективность Клиентоориентированность и эффективность 174
Модель сервиса. Руководство для тренера. (Модуль 3) Модель сервиса. Руководство для тренера. (Модуль 3) 171
Stage-gate. Технология поэтапной разработки проекта Stage-gate. Технология поэтапной разработки проекта 194
Технология управления и развития персонала Технология управления и развития персонала 168
Интеграция корпоративной социальной ответственности в теорию стратегического управления. (Тема 4) Интеграция корпоративной социальной ответственности в теорию стратегического управления. (Тема 4) 166
Логистика доставки груза с элеватора Прилуки до FOB Ochakov Логистика доставки груза с элеватора Прилуки до FOB Ochakov 108
Управління підприємством в кризовій ситуації Управління підприємством в кризовій ситуації 126
Особенности деятельности менеджера по персоналу Особенности деятельности менеджера по персоналу 123
Объект и субъект менеджмента Объект и субъект менеджмента 134
Производственная программа и производственная мощность фирмы Производственная программа и производственная мощность фирмы 112
Планирование деятельности предприятия Планирование деятельности предприятия 132
Методы управления Методы управления 124
Приемы создания требований. (Лекция 2) Приемы создания требований. (Лекция 2) 144
Деловой туризм: Организация деловых туров Деловой туризм: Организация деловых туров 147