Презентация на тему Технологические функции менеджмента: функция установления коммуникаций

устойчивой информационной связи между участниками процесса управления
Коммуникация –(от англ.

Communication)
1. Процесс передачи информации, включающий адресанта , каналы , кодирование , дешифровку, содержание, эффективность , контроль , ситуацию, намерение, адресата
2. Акт общения между людьми посредством передачи символов, целью которого является взаимопонимание
3. Обмен информацией любого вида между различными системами связи

воспринимать окружающее без субъективных искажений, без проявления предубеждений по

отношению к определённым проблемам, личностям, социальным группам
Готовность воспринимать новое во внешней среде
Свои возможности в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур
Свои чувства и психические состояния в связи с воздействием факторов внешней среды

Устная

Письменная


Личная Визуальная

Также коммуникация может быть вербальной и невербальной

на нисходящие, восходящие и горизонтальные

коммуникации, слухи
Существует два типа
неформальных
коммуникаций:
«прогулочное
управление» и

«тайный телеграф»

декодированное сообщение
Декодирование сообщения
Получатель
Обратное закодированное сообщение

людьми в организации
Формулирование общих взглядов на внутреннюю среду

организации
Организация совместной работы