Слайд 2
Цель работы ЦДП «Компас»
Обеспечение доступа детей
и молодежи, склонных к рискованному поведению к комплексной помощи
(медико-социальной, юридической, психологической)
Целевая группа: дети и молодежь от 10 до 25 лет, которые находятся
в сложных жизненных
обстоятельствах
Слайд 3
Методы работы ЦД «Компас»
Социальная работа в условиях улицы
– действия направленные на восстановление и поддержание контактов с
ЦГ
Социальное сопровождение – изменение модели поведения клиента путем создания сервисного плана для выхода
со сложной жизненной
ситуации
Слайд 4
Виды услуг
Медицинские:
- тестирование на ВИЛ-инфекцию, вирусные гепатиты,
ИППП, туберкулез;
консультирование;
Юридические:
консультация юриста;
адвокатские услуги;
составление документов
Слайд 5
Виды услуг
Социальные:
- тренинговые занятия;
информационные консультации;
организация досуга;
социальное сопровождение;
бытовые
услуги;
питание
Психологические:
консультации;
психодиагностика;
психокорекционные занятия;
профориентация
Слайд 6
AIDS Foundation East-West (AFEW)
«СПИД Фонд Восток-Запад»
Социальное сопровождение как
профилактическая программа
Слайд 7
Профилактические программы обычно направлены на изменение
поведения (с более рискованного на менее рискованное), поэтому важно
понимать, что препятствует и способствует данным изменениям.
Слайд 8
Задачи профилактики
Информация - знание и понимание того,
почему практикуемое поведение опасно.
Обучение - навыки менее опасного поведения.
Ресурсы
- возможность придерживаться безопасного поведения.
Мотивация.
Слайд 9
изменение поведения под влиянием внешних причин: заставили, уговорили,
нет другого выбора, пообещали поощрение.
Такое изменение часто носит характер
нестабильного – как только исчезает причина, все возвращается в исходную точку.
Внутренняя мотивация
изменение поведения как результат ОСОЗНАНИЯ необходимости этого изменения.
В этом случае, даже при исчезновении внешних причин, человек будет искать возможности продолжать вести себя «по-новому» – то есть данное изменение является более СТАБИЛЬНЫМ.
Внешняя мотивация:
Слайд 10
Препятствия к изменению поведения
Часто поведение человека не может
измениться по объективным причинам: из-за сложившейся жизненной ситуации, из-за
наличия проблем,
С КОТОРЫМИ ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ СПРАВИТЬСЯ СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ.
Слайд 12
Из теории А. Маслоу
«...Если потребности более низкого уровня
перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется
там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены...»
Слайд 13
Комплекс медицинских и социальных проблем, с которыми сталкиваются
представители уязвимых групп.
Социально-экономические:
- неблагополучные условия жизни;
- стигма, дискриминация, социальная
исключенность, недоступность базового сервиса.
Поведенческие:
- невозможность прекратить употребление наркотиков; - вовлеченность в секс-бизнес и др.
Трудности с определением приоритетов в решении существующих проблем и очередности их решения.
Слайд 14
Этапы цикла изменения поведения
Установление контакта – оценка рисков,
анализ ситуации.
Предоставление информации и мотивирование.
Помощь в решении проблем, мешающих
изменению поведения.
Обучение навыкам и предоставление ресурсов.
Анализ результатов и новая оценка рисков.
Слайд 15
Модель изменения поведения клиента
Слайд 16
Модель социального сопровождения:
7 важных шагов
Слайд 17
Задачи первичного контакта
Определить, принадлежит ли клиент к целевой
группе службы социального сопровождения.
Предоставить полную информацию об услугах службы.
Начать
работу по формированию доверительных отношений.
Мотивировать на участие в программе сопровождения, перенаправить к специалистам другой службы, может быть, предоставить разовую услугу.
Слайд 18
ЭТАП 2. Оценка потребностей и составление сервисного плана
Цели
оценки:
Выявить совокупность проблем.
Определить возможности их решения.
Определить адекватность запроса.
Заключить контракт.
Слайд 19
Сведения о клиенте
Состояние здоровья.
ИППП в анамнезе.
Употребление наркотиков и
алкоголя.
Психическое здоровье.
Социальная поддержка, окружение.
Лечение ВИЧ-инфекции, вопросы приверженности.
Навыки снижения риска
заражения / передачи ВИЧ-инфекции.
Сильные стороны, умения.
Препятствия для менее опасного поведения.
Слайд 20
ЭТАП 3. Разработка индивидуального плана
Индивидуальный план дает ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ.
Он
позволяет клиенту понять:
в чем будет заключаться помощь;
какая будет последовательность
шагов;
в течение какого периода будет предоставляться помощь;
как распределяется ответственность между клиентом и специалистом.
Слайд 21
ЭТАП 4. Процесс сопровождения
Задачи:
Проведение запланированных мероприятий по удовлетворению
потребностей клиента, зафиксированных в индивидуальном плане.
Организация направления клиента в
соответствующие службы.
Слайд 22
Задачи (продолжение):
Обеспечение координации деятельности служб, оказывающих клиенту помощь.
Предоставление
клиенту постоянной поддержки.
Предоставление, в случае необходимости, защиты интересов клиента
при его обращении в службы помощи.
Слайд 23
Составляющей частью сопровождения являются консультирование и психологическая поддержка
Поддерживающее
консультирование – основной механизмом социального сопровождения.
Психологическая поддержка необходима для
повышения мотивации клиента на социальную адаптацию и укрепление здоровья.
Слайд 24
ЭТАП 5. Координация услуг и контроль качества
Отлаженная система
направлений.
Взаимодействие, обмен информацией с другими организациями.
Регулярность встреч с клиентом.
«Удержание»
клиента в программе.
Слайд 25
ЭТАП 6. Переработка плана работы с клиентом, корректировка
Индивидуальный
план клиента систематически пересматривается.
Частота определяется специалистом по социальному сопровождению
или клиентом.
Корректировка должна происходить не реже одного раза в три месяца.
Слайд 26
ЭТАП 7. Выход из программы
Выход клиента из программы
– это закономерный процесс, в ходе которого клиент постепенно
переходит к самостоятельному решению своих жизненных вопросов и берет на себя все больше ответственности за собственное здоровье и благополучие.