Презентация на тему Информационные потоки pr-кампании

является ключевым ресурсом PR-технологий, одновременно она относится к стратегическим

средствам и инструментарию PR. Основными признаками PR – информации являются:
Инициированность;
Оптимизированность;
Селективность.

успешно функционировать только при наличии надежных каналов связей с

общественностью, важнейшими из которых являются межличностные коммуникации, средства массовой информации и Интернет - коммуникации.

сформировать или изменить отношение целевых групп к организации, тем

или иным программам и проектам. Для успешной реализации PR- кампании и достижения поставленных целей необходимо правильно сформировать и управлять информационными потоками.

существование социальной системы (предприятия, учреждения), внутри которой они двигаются,

это процессы передачи информации для обеспечения взаимосвязи всех звеньев социальной системы.

средствами:
техникой сбора данных;
техникой передачи информации;
техникой выдачи сведений;
техникой обработки данных

и расшифровки.

субъекту PR – внутренние и внешние, по каналу передачи

информации – горизонтальные и вертикальные.

информации между различными службами и уровнями социальной структуры.
Особенности:
обычно оформляются

упрощенно
меньше штампов и печатей, заверяются подписями должностных лиц
внутри отдельных производственных подразделений (цехов и участков) как правило, мало документированы, часто состоят из устных сообщений

объектами, находящимися вне ее пределов.
Особенности:
их почти невозможно

контролировать;
позволяют отслеживать и направлять, координировать, исправлять, улучшать коммуникативный процесс;
в ряде случаев имеют нескольких адресатов
отличаются от внутренних по тщательности оформления носителей информации.

сознательному регулированию. Единственный способ управления им — использовать такой

поток для создания «образа организации, персоны», их имиджа в глазах общественного мнения.

горизонтальные (между равными по служебному положению и статусу работниками

или группами работников, например, между начальниками отделов);
2) вертикальные (между работниками или группами работников, находящимися на различных уровнях иерархии, например, между начальником и подчиненным).

неформальный характер и являются самыми эффективными, с коммуникативной точки

зрения. В них сохраняется примерно 90% сведений. То есть потеря информации при передаче таким путем минимальна. Объяснение - людям, находящимся на одном уровне служебной иерархии, психологически легче понять друг друга, ведь они решают однотипные задачи и сталкиваются со сходными проблемами.

и восходящие
Нисходящие информационные потоки могут быть и

формальными, и неформальными.
С точки зрения их коммуникативной эффективности, ситуация выглядит следующим образом: чем больше передаточных звеньев проходит нисходящая информация, тем больше она теряется и изменяется.

информационных потока идет объективный процесс искажения полученных сведений. В

практической работе менеджер должен исходить из того, что каждое передаточное звено «забирает» до 50% поступающей информации.

в таком потоке может достигать 90%!
Информация, которая в

нем содержится, практически не анализируется!
Если в организации не организован приток идей снизу, значит, возможности для его инновационного развития значительно ограничены. И, наоборот, хорошо налаженный процесс поступления идей от подчиненных в значительной степени повышает эффективность работы организации.

получаемая и передаваемая информация в ходе подготовки, проведения и

оценки результатов PR-кампании должна быть систематизирована («от частей к целому»).
Структурированности – различные уровни и способы получения информации должны быть оценены с точки зрения их надежности и достоверности.
Оптимизации – в процессе планирования и реализации PR-кампании использовать наиболее ценную и значимую информацию для объекта и субъекта PR.

организации внесистемного информационного обеспечения, создает основу для последующего совершенствования

информационных связей, оптимизации информационных потоков, что особенно важно при проведении PR-кампании.

второй - построение и анализ информационной структуры рассматриваемой организационной

системы.
Основу для проектирования информационной системы составляют результаты обследований информационных потоков.

PR-специалистами.
Аналитическая записка завершает сбор и обработку внешней или внутренней

информации, функционирования информационных потоков и является конечным продуктом анализа.

текущей записке – анализируют события и происшествия (за 7-10

дней) в местном сообществе или организации за определенный период. Такая записка напоминает дайджест новостей, ее смысл заключается в систематическом мониторинге информационного поля.

информации о социальных явлениях и существующих проблемах, которые могут

развиваться годами. В отличие от текущей,
Тематическая записка - посвящена какой-либо одной теме. Для такой записки нужен информационный повод.

на него представителей СМИ;
Написание журналистами материалов по заданию субъекта

PR;
Подготовка журналистских материалов сотрудниками субъекта PR;
«стихийный» информационный поток в виде реакции журналиста на событие или выступление в СМИ.

только в результате двухэтапной коммуникации.
Лазарсфельд показал, что Mass

media как таковые неэффективны на уровне отдельного человека, они не изменяют ни его мнений, ни его установок, но, проникая в первичные группы соседей, семьи, друзей в результате личных и групповых обсуждений, они воздействуют на человека и меняют его мнение

связано с выявлением так называемых "факторов-посредников", опираясь на которые

средства массовой коммуникация воздействуют на человека, например: предрасположенность человека к восприятию определенной информации; принадлежность человека к определенной социокультурной группе и влияние групповых ценностей и норм.

зрения и установки, которые приводят к изменениям в поведении

аудитории, что особенно важно в достижении целей PR-кампаний. Необходимо также учитывать такую особенность человеческого восприятия как избирательность информации, на что обратил внимание Л.Фестингер, в своей теории «когнитивного диссонанса».

в сознании индивида противоречивых знаний, убеждений, поведенческих установок относительно

некоторого объекта или явления. Поэтому люди избирательно относится к информации. Как правило, они стараются избегать негативной информации и, наоборот, ищут информацию, подтверждающую правильность их решений и мнений.