Слайд 2
Теория мотивации
Абрахама Маслоу
Пять групп, на которые можно
разделить все потребности человека:
физиологические потребности (необходимые для выживания);
потребности в безопасности и уверенности в будущем;
социальные потребности (потребности в причастности к человеческому сообществу, группе людей);
потребности в уважении, признании,
потребности самовыражения.
Слайд 3
Теория мотивации
Абрахама Маслоу
Располагая потребности в виде строгой
иерархической структуры, Маслоу показывал, что потребности низших уровней (физиологические
и потребности в безопасности требуют первоочередного удовлетворения).
Менеджеру необходимо наблюдать за подчиненными, чтобы определить, какие потребности движут ими.
Слайд 4
Теория мотивации
Абрахама Маслоу
Недостатки теории.
Не доказан факт,
согласно которому удовлетворение какой-либо одной потребности приводит к автоматическому
задействованию потребности следующего уровня. В теории не удалось учесть индивидуальные отличия людей.
Слайд 5
Теория потребностей
Дэвида МакКлелланда
Три уровня потребностей:
- потребность власти
- желание воздействовать на других людей. Тех, у кого
наивысшей является потребность власти и отсутствует склонность к авантюризму или тирании, надо готовить к занятию высших руководящих должностей.
- потребность успеха. Удовлетворяется не провозглашением успеха какого-либо человека, а процессом доведения работы до успешного завершения.
- потребность в причастности. Означает, что люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим.
Руководители должны сохранять атмосферу, не ограничивающую межличностные отношения и контакты.
Слайд 6
Пугачев выделяет три важных способности менеджера:
методическая компетентность –
это способность к системному мышлению, различению главного от второстепенного,
выделению приоритетов, видению целого;
временная компетентность – это способность правильно определять свою деятельность во временном контексте, умение рационально распределять и использовать время;
социальная компетентность – это способность эффективно взаимодействовать, общаться.
Слайд 7
Согласно Оксфордскому словарю
Резонанс – это усиление или удлинение
звука посредством отражения или путем «синхронных колебаний».
Перенося этот
принцип в область человеческого общения, можно сказать, что «совпадение частоты колебаний» наблюдается, когда два человека настроены на одну эмоциональную волну, то есть чувствуют синхронно.
Слайд 8
В соответствии с исходным значением понятия «резонанс» такая
синхронность рождает отзвук, продлевая позитивный эмоциональный фон.
Слайд 9
Единство команды – это ясный сигнал и минимум
шума.
Средство, которое сплачивает людей в команде и рождает
их преданность – это эмоции, которые они испытывают.
Слайд 10
Насколько эффективно лидер управляет этими чувствами и использует
их для достижения групповых целей, зависит от уровня его
эмоционального интеллекта.
Слайд 11
Под влиянием лидера с высоким эмоциональным интеллектом люди
раскрепощаются.
Они обмениваются идеями, учатся друг у друга, принимают
совместные решения и дружно работают.
Таким образом, возникает крепкая эмоциональная связь, которая помогает им не теряться в условиях глобальный изменений и неопределенности.
Слайд 12
Если лидер не умеет вызывать эмоциональный отклик
то люди
будут делать все правильно,
но механически выполняя работу, но
не выкладываясь.
Слайд 19
Искренний эмоциональный отклик не возникает в ответ на
проявление хорошего настроения лидеров или их умения говорить вовремя
нужные слова.
Он появляется на свет благодаря целому набору согласованных действий, которыми пользуется руководитель. Эти действия образуют своеобразные стили лидерства.
