Слайд 2
Содержание
О компании
Видение, миссия
Анализ внешней и внутренней среды (возможности
и угрозы, PEST, BCG(БКГ), Ансофф,пять сил конкуренции Портера, КФУ)
Цели
компании
Совершенствование стратегии компании
Слайд 3
О компании
"Связной" – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на
продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной
цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 3000 салонов ГК "Связной".
Слайд 5
Миссия
Мы служим людям. Мы создаем увлекательный мир мобильной
коммуникации, общения и новых возможностей, – мир, в котором каждый
человек находит понимание и радость. С нами просто, удобно, интересно.
Видение
В мире, где устройства и технологии рождаются и устаревают с огромной скоростью, неизменными остаются только человеческие взаимоотношения и доверие.
Слайд 7
Вывод
1) Технологические – за счет постоянного появления новых
продуктов
2) Экономические факторы – за счет мировых цен на
мобильные устройства и цен на их транспортировку из-за рубежа.
3) Социальные факторы – самым важным здесь является повышение уровня жизни населения и подверженность влиянию модных тенденций.
4) Политические. Самым значимым здесь является фактор изменения пошлин на ввоз мобильных устройств.
Слайд 8
Матрица «Вероятность-воздействие»
Слайд 9
SWOT-матрица
Сильные стороны:
Сильная организационная культура «Связной»
Опытное высшее руководство
Благоприятный социально-психологический
климат в организации
Качество коммуникаций с потребителем
Лидерская позиция
Слабые стороны:
Перенасыщение рынка
мобильными телефонами
Недобросовестная конкуренция
Зависимость от поставщиков
Слайд 10
Возможности:
Выход на рынки СНГ
Расширение продуктового ряда
Диверсификация поставщиков
Демографические предпочтения
качества и сервиса
Угрозы:
Сильная конкуренция в России
Усиливающееся правительственное регулирование
Малочисленность серьезных
инвестиций
Слайд 11
Влияние на отрасль пяти сил Портера
Товары-заменители
Влияние поставщиков
Влияние новых
конкурентов
Влияние покупателей
3,67
2,75
3,33
2,33
Внутренняя конкуренция
Слайд 13
Матрица БКГ
«Звезды»
«Собаки»
«Дойные коровы»
«Трудные дети»
Относительная доля рынка
Темпы роста рынка
«Связной
банк»
Переводы «Связной»
Платежная система «Золотая корона»
Ноутбуки
Смартфоны
Фототехника
GPS-навигаторы
Мобильный контент
Ремонт телефонов
Печать фотографий
Нетбуки
Планшеты
Договора на
подключение
Аксессуары
Карты оплаты
Слайд 14
Цели:
Рост рыночной доли:
-быстрая экспансия в новые города
-увеличение продаж
в существующих точках
-увеличение рыночной доли в освоенных городах
-обеспечение наилучшего
расположения точек сети
Слайд 15
Усиление основных преимуществ бренда:
Компания стремится увеличить узнаваемость бренда
и лояльность клиентов.
-сделать свои магазины лучшим местом для приобретения
новинок и готовых решений
-улучшение обслуживания клиентов
-совершенствование концепции магазинов
-создание и развитие новых проектов для увеличения числа постоянных покупателей
Слайд 16
Фокус на прибыльность
-экономия на масштабе
-управление товарным ассортиментом для
поддержания рентабельности
-улучшение управления цепочками поставок товаров и усиление логистики
-инвестирование
в IT-систему
-внедрение высокорентабельных телекоммуникационных услуг
Слайд 17
Ключевые факторы успеха
Для розничных продавцов можно выделить следующие
факторы:
КФУ, основанные на маркетинге:
- широта ассортимента и способность удовлетворить
предпочтения различных групп потребителей.
- налаженные каналы сбыта;
- проведение маркетинговых исследований
Слайд 18
КФУ, связанные с организацией продаж:
- закупка продукции у
иностранных производителей
- высокое качество обслуживания;
удобство салонов связи
КФУ, основанные
на обладании знаниями и опытом:
- наличие опытного руководства;
- опыт ведения дел с иностранными поставщиками;
- разработки новых видов деятельности.
имидж компании
КФУ, основанные на кадровом обеспечении:
- наличие квалифицированного персонала;
- грамотная работа отдела стратегического развития
Слайд 19
Стратегия
Компания имеет ряд преимуществ, таких как удачное опытное
руководство, качество коммуникации с потребителем, занимает одну из лидерских
позиций на рынке.
Однако «Связной» обладает и определенными слабостями: это недобросовестная конкуренция на рынке, перенасыщение рынка мобильными телефонами, усиливающееся правительственное регулирование. В данный момент группе компаний «Связной» нужно направить основные усилия на обеспечение заданной динамики роста и закрепить лидирующие позиции на рынке, для чего отлично подойдет стратегия синергизма. Важно также выйти на рынок СНГ.