Презентация на тему Координация и контроль как функции управления

Ирина Викторовна

и в пространстве органов управления и должностных лиц, а

также между системой в целом и внешней средой для сохранения, поддержания и совершенствования установленного режима деятельности фирмы
Объект – как управляющая, так и управляемая подсистемы

Рощина Ирина Викторовна

специалистов и устранение «узких мест» и отклонений от заданного

режима работы

Рощина Ирина Викторовна

принимаются адекватные меры )
Координация устраняющая (ликвидация перебоев в хозяйственной

системе)
Координация регулирующая (поддержание установленного взаимодействия субъектов хозяйствования)
Координация стимулирующая (повышение эффективности деятельности при отсутствии видимых отклонений)

Рощина Ирина Викторовна

групп;
фактор неопределенности

Рощина Ирина Викторовна

Викторовна

(на одном иерархическом уровне; наличие неформальных связей)
Способы координационных действий

Рощина Ирина Викторовна

распоряжений , приказов, указаний, пр.
Действия, направленные на создание системы

норм и правил, касающихся деятельности фирмы

Рощина Ирина Викторовна

анализ использования рабочего времени; группировка и анализ информации; идеи

по практическим мерам совершенствования)
Беседы о результатах с подчинёнными (1-2 раза в год)
Разработка техники получения информации об отдаче подчинённого
Техника принятия решений
Способы поощрения
Консультирование и индивидуальная подготовка

Рощина Ирина Викторовна

ответственности и властных функций
Личностные качества руководителей (умение вести беседу,

работать в группе, управлять изменениями, др.)
Творческий подход к возникшей ситуации
Настойчивость в выполнении планов (целеустремлённость, доведение дела до конца, др.)

Рощина Ирина Викторовна

и необходимые корректировки для достижения целей

Рощина Ирина Викторовна

процессе производства и управления, своевременном их исправлении и недопущении

повторения
Обеспечение соответствия между намеченными планами и проводимыми мероприятиями

Рощина Ирина Викторовна

Ирина Викторовна

средство контроля - реализация определённых правил, процедур и линий

поведения; объекты контроля – человеческие, материальные и финансовые ресурсы),
Текущий (в ходе проведения работ, базируется на измерении фактических результатов; средство контроля – методы и инструменты обратной связи; объекты контроля – подчинённые сотрудники, субъекты контроля – непосредственные руководители; ),
Заключительный (после выполнения работ)

Рощина Ирина Викторовна

используемые как стандарты; имеют временные рамки и конкретный критерий

для измерения степени выполнения работ),
Измерение результатов,
Сравнение с установленным стандартом или нормативом (сопоставление результатов со стандартами и нормативами; определение степени соответствия результатов ожиданиям),
Выявление и анализ отклонений (определение масштабов отклонений, передача информации и её оценка),
Регулирование (принятие корректирующих действий)
Первый этап одинаково присущ для функции контроля и для функции планирования

деятельности; качество товаров; для производственного уровня фирмы)
Затратные (финансовые критерии

эффективности; для производственного уровня фирмы)
Капитальные (эффективность капитальных вложений; для инвестиционной деятельности фирмы)
Доходные (эффективность использования средств фирмы; уровень фирмы в целом)
Программные (результативность программ; для разовых программ)
Нематериальные (при невозможности применения натуральных и стоимостных показателей)

Викторовна

предел, в рамках которого отклонение полученных результатов от намеченных

не должно вызывать тревоги

Рощина Ирина Викторовна

контроля
Установка жёстких, но достижимых стандартов
Вознаграждение за достижение стандартов
(У.Ньюмен)

5. Регулирование

Рощина

Ирина Викторовна

план)
Устранить отклонение
Пересмотреть стандарты


Рощина Ирина Викторовна

своевременность;
гибкость;
простота;
экономичность,
результативность
Рощина Ирина Викторовна

проводится по наиболее слабым местам фирмы или по направлениям,

где можно быстрее добиться улучшений; в качестве базы сравнения выбираются лидеры)
Метод управления по принципу исключения (система должна срабатывать при наличии заметных отклонений от стандартов контроля)
Метод тотального контроля качества (совместная работа по улучшению качества всех работников; охватывает все этапы контроля и связывает контроль с другими функциями управления)
Метод тотального менеджмента качества (расширенное толкование продукта, включающее готовую продукцию, интеллектуальный продукт, продукт переработки и услуги)

5. Регулирование