Слайд 2
ЧТО ВАЖНО ? ОТВЕТ ВСЕГО НА 4 ВОПРОСА…
Слайд 4
ВОЛШЕБНЫЕ СТОЛБИКИ ПРОДАЖ
ВСЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ
ЗНАЮТ
ХОРОШО ОТНОСЯТСЯ
ХОТЯТ КУПИТЬ
ПОКУПАЮТ
2-Я ПОКУПКА
РЕКОМЕНД
Слайд 5
СУРОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ СТОЛБИКОВ ПРОДАЖ
ВСЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ
Слайд 6
СУРОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ СТОЛБИКОВ ПРОДАЖ
ВСЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ
ЗНАЮТ
ХОРОШО ОТНОСЯТСЯ
ХОТЯТ КУПИТЬ
Слайд 7
СУРОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ СТОЛБИКОВ ПРОДАЖ
ВСЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ
ЗНАЮТ
ХОРОШО ОТНОСЯТСЯ
ХОТЯТ КУПИТЬ
ПОКУПАЮТ
2-Я
ПОКУПКА
РЕКОМЕНД
Зона ответственности рекламного агентства
Качество продукта + сервис
Продавцы, дистрибуция, стимулирование
сбыта, POS-материалы
Слайд 10
СОЦ-ДЕМ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ПОЛ - М/Ж
ВОЗРАСТ—4, 5-12, 13-18, 19-25,
26-45, 46-55, 56+
ПОКУПАТЕЛЬНАЯ СПОСОБНОСТЬ А В С
Слайд 11
ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ОТАКУ!!! ЧТО ЧЕЛОВЕКА КОЛБАСИТ И ШТЫРИТ?
Слайд 12
Задание
ОПРЕДЕЛИТЕ ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ ПО СОЦ-ДЕМ И ПСИХОГРАФИЧЕСКИМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ
СЛЕДУЮЩИХ БИЗНЕСОВ.
Слайд 16
СОВСЕМ НЕ НАУЧНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ТЕ КТО…
Слайд 17
СОВСЕМ НЕ НАУЧНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ТЕ КТО…
Слайд 23
Места «гнездования» клиентов
В подъездах?
В сети?
В социальных
сетях?
На экранах ТВ?
Около машины клиента?
В книжках?
На самой проходной улице города?
В точке продаж?
Слайд 24
Моменты актуализации клиента
Raw/сырой (t 19°- 22°)
Rare / недожаренный(t
39°- 43°)
Medium rare / средненедожаренный (t 43°- 47°)
Medium /
среднепрожаренный (t 47°- 50°)
Well done / отлично прожаренный (t > 60°)
Слайд 25
Ключевая ценность / КФВ
Какова ключевая ценность от:
Слайд 26
Места гнездования целевых групп.
Слайд 27
ОНЛАЙН «ГНЕЗДА»
-ТЕЛЕСТАНЦИИ
-РАДИОСТАНЦИИ
-САЙТЫ
-ЯНДЕКС-ДИРЕКТ
-…..
Слайд 28
ОФЛАЙН «ГНЕЗДА»
-ЖЕНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
-ПРОФИЛЬНАЯ ВЫСТАВКА
-КРУГЛЫЙ СТОЛ БУХГАЛТЕРОВ
-…..
Слайд 29
Задание
В ТЕЧЕНИИ 5 МИНУТ ОПРЕДЕЛИТЕ ПОЛНЫЙ СПИСОК ОНЛАЙН
И ОФЛАЙН «ГНЕЗД» ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ КЛИНИКИ ЛАЗЕРНОЙ МИКРОХИРУРГИИ.
Слайд 31
МЫ МОЖЕМ ДОВЕСТИ ЛОШАДЬ ДО ВОДОПОЯ, НО МЫ
НЕ МОЖЕМ ЗАСТАВИТЬ ЕЕ ПИТЬ…
Слайд 32
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА САМОГО ПРОДУКТА
А вы конфеты вкуснее делать
не пробовали?
Слайд 33
ВЫРАБОТКА УНИКАЛЬНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
(УТП)
3 ВРЕДНЫХ ВОПРОСА КЛИЕНТА :
Слайд 34
ПРАВИЛО U-ОБРАЗНОГО СОСУДА (грустная история про Юру)
ПРОСИ
ПРОСИ МАЛО
Слайд 35
ВЫРАБОТКА УТП: АЛКОМЕД
Не сразу всё понятно
Много о «нас»
и ничего о «вас», дорогие клиенты:)
Немного перегружено
Слайд 36
ВЫРАБОТКА УТП: АЛКОМЕД
«В чем моя выгода?»
«Чем ты отличаешься
от других?»
«Чем докажешь?»
Слайд 37
ПРОСИМ КОНКРЕТНО
Действие. Конкретное действие.
Прийти
Позвонить
Заказать
Зайти на сайт
Купить
Попробовать
Слайд 38
ЧТО ТАКОЕ ПРОДАЖА?
Это цепочка рекламных контактов, вызывающих действия
или изменения отношения у КЛИЕНТОВ.
Иногда это большая и длинная
цепочка.
Иногда короткая.
Слайд 40
ЦЕПОЧКА ДЕЙСТВИЙ 1
МАГАЗИН ОДЕЖДЫ
1.ОН УВИДЕЛ РЕКЛАМУ. ЧТО ОН
ДОЛЖЕН СДАЛАТЬ?
2.ОН ПРИШЕЛ. ЧТО ОН ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ?
3.ОН ЗАШЕЛ В
ПРИМЕРОЧНУЮ. ЧТО ОН ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ?
4……
Слайд 41
ЦЕПОЧКА ДЕЙСТВИЙ 2
ФИТНЕС
1.ОН УВИДЕЛ РЕКЛАМУ. ЧТО ОН ДОЛЖЕН
СДАЛАТЬ?
2…..
3…..
4……
Слайд 42
ЦЕПОЧКА ДЕЙСТВИЙ 3
ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА
1.ОН УВИДЕЛ РЕКЛАМУ. ЧТО ОН
ДОЛЖЕН СДАЛАТЬ?
2…..
3…..
4……
Слайд 44
Как создать действительно ПРОДАЮЩИЕ макеты/ролики/
статьи.
Слайд 45
Привлекающей внимание
Четко объясняющей СУТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ + ОБОСНОВАНИЕ ПРЕИМУЩЕСТВ
Вызывающей
доверие
Запоминающейся
Стимулирующей к первым незначительным действиям
(позвонить, заказать бесплатно,
прийти
и получить подарок и т.д.)
КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ ПРОДАЮЩАЯ РЕКЛАМА ?
Слайд 46
Самый печальный момент в истории нашей индустрии случился,
когда много лет назад какой-то дурак решил назвать отдел,
который занимается производством рекламы, креативным.
— Дэн О’Дэй
Слайд 47
ПРИНЦИП №1
Никому НЕ НУЖЕН ваш товар.
Всем НУЖЕН результат
от вашего товара — «дырка в стене»…
Никому не нужно
«обучение в автошколе». Всем нужны «права»…
Никому не нужна «ультразвуковая чистка зубов». Всем нужно «улыбаться и смеяться уверенно и не стесняясь»…
Что нужно ВАШЕМУ клиенту?
Слайд 48
ПРИНЦИП №2
Клиентов не интересуют бизнесы.
Клиентов интересуют они
сами .
А это значит, ЧТО НЕ НАДО им рассказывать
про себя различные факты, обстоятельства и нюансы.
НИКОМУ не важно, что вы объявляете акцию. ВСЕМ важно, что можно сэкономить свои кровные деньги, покупая у вас.
Это разные вещи!
Слайд 49
ВЕДЬ ВЫ ЗДЕСЬ…
…потому что вам интересен РЕЗУЛЬТАТ сегодняшнего
события — более эффективная реклама, увеличение продаж, верно?
Но не
потому, что вам жутко интересно узнать что-то про Сашу Белгорокова — как он долетел, как позавтракал, какую акцию он объявил сегодня с утра и так далее…
Слайд 50
Не надо говорить со мной о своих семенах,
поговори со мной о моем газоне…
Слайд 51
ПРИНЦИП №3
Легкий способ проверить свой ролик/объявление.
Если ваш ролик
начинается со слов о вас — это плохой ролик.
«Мебельный
магазин «Стульчик» с радостью объявляет о распродаже…»
«Салон мужских сорочек «Кёртис» приглашает своих покупателей…»
О ком всё это?...
Слайд 52
ПРИНЦИП №4
Есть отличный способ донести свою мысль до
клиента — «свидетельства»
Есть ГИГАНТСКАЯ разница между утверждением, которое делаете
ВЫ САМИ, и утверждением, которое делает о вас ТРЕТЬЕ ЛИЦО…
Свидетельство дает ощущения.
Слайд 53
ПРИНЦИП №5
Тизерные вопросы
«Хотите сэкономить на…?»
«Надоело переплачивать…?»
«Устали от жары…?»
«Замучал
геморрой…?»
«Проголодались?...»
Тизерные вопросы фокусируют внимание, «выцепляют» из всех клиентов тех,
кому это важно…
Слайд 54
ПРИНЦИП №6
Визуализация
«Папа, а ты налей и отойди…»
«Все будет
кока-кола…»
Прогнать по ВАКу….
Слайд 56
ПРИНЦИП №8
Реклама для уха и реклама для глаза
Если
вы будете читать газетные объявления по радио — эффекта
не будет точно.
Глаз скользит по макету — а ухо?
«Нельзя впихнуть невпихуемое, как бы мы не старались…»
Никто не слушает вашу рекламу с карандашом и блокнотом в руках.
Слайд 57
ПРИНЦИП №9
Коротко — это хорошо.
Хотя и не
всегда.
«Дом по цене квартиры, строим за две недели. Узнай
подробности: пятьсот девяносто, пятьсот девяносто».
Сколько это секунд?...
«Тети» из Екатеринбурга…
Слайд 58
ПРИНЦИП №10
Конкретика.
«Автосервисный центр предлагает монтаж автомобильных устройств
за
один день».
«Ваш новый люк на крыше —
за один
день. Утром оставили машину, вечером уже готово».
Слайд 59
ПРИНЦИП №11
Действие. Конкретное действие.
Прийти
Позвонить
Заказать
Зайти на сайт
Купить
Попробовать
Слайд 60
ПРИНЦИП №12
Скелет рекламного сообщения.
Не:
«Компания — Место — Товар
— Акция»
А:
«Проблема — решение — товар — компания (место)»
Слайд 61
Внимание
Интерес
Желание
Доверие
Действие
Изображение
Заголовок
Текст сообщения
Лозунг
Лого/адрес
ПРИНЦИП AIDA
Слайд 68
.МОДЕЛЬ «ОТКРОВЕНИЯ, ЧЕСТНО ГОВОРЯ»
Слайд 69
.МОДЕЛЬ «ЕСЛИ…ТО…»
Хорошо подходит лидерам рынка, или средним компаниям
на узких рынках, либо игрокам с очень ярким УТП
(потому что придется объяснять, почему?).
Если молоко, то… (почему?)
Если ремонт, то СтройПарк… (почему?)
Если отпуск, то ГАВС-Тур
«Если шубы для всех — то таких компаний много. Если шуба именно для вас — то Черный Бриллиант. Черный Бриллиант, пожалуй, единственный меховой салон с персональным сервисом»
Слайд 70
.МОДЕЛЬ «РИТОРИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ»
«ПОЧЕМУ УЖЕ БОЛЕЕ 1000 ЛЮДЕЙ В
ДЕНЬ ВЫБИРАЮТ…»
Слайд 71
МОДЕЛЬ «ПЕРЕЧИСЛЕИЕ ПРИЧИН И ВЫГОД»
«6 в 1! 6
сочных предложений в 1 летнем спецпакете от компании «ЭР»…»
Слайд 72
Привлекающей внимание
Четко объясняющей СУТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ + ОБОСНОВАНИЕ ПРЕИМУЩЕСТВ
Вызывающей
доверие
Запоминающейся
Стимулирующей к первым незначительным действиям
(позвонить, заказать бесплатно,
прийти
и получить подарок и т.д.)
ПОСМОТРИМ МАКЕТЫ / РОЛИКИ — ПРОВЕРИМ?...
Слайд 85
РЕГУЛЯРНОСТЬ — ЗАЛОГ СТАБИЛЬНОСТИ
Фон из 12 000 коммерческих
предложений в день
Постоянно ли вы будете помнить о нас?
Постоянно
ли вы помните о своем нотариусе? Часто ли вспоминаете о страховом агенте? Парикмахере? Зубном враче? Терапевте из районной поликлиники?
Сколько нам нужно контактов с клиентом в месяц?
Слайд 86
ЗАЧЕМ НАМ КОНТАКТЫ?
КТО МЫ ДЛЯ КЛИЕНТА?
Я
Мое ближайшее окружение
Мое
дальнее окружение
ВНЕШНИЙ
МИР
Где мы хотим
оказаться?
А где мы сейчас?
Мы для него
—
холодные и
вражднебные
«они» из его
внешнего мира
“Однажды
я может быть
куплю это”
“Я куплю
…позже”
Куплю
скоро
Куплю
сейчас
Слайд 87
ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО МОЖЕТ ПО-НАСТОЯЩЕМУ ПРИВЯЗАТЬ К ВАМ КЛИЕНТА…
—
ЭТО ВЫ САМИ