Слайд 2
Методология и
научные
исследования
в управлении
(общие теории
социального
управления)
Практика и
технология
управления
(прикладные
теории управления)
Менеджмент
Теория
управления
менеджеры
консультанты
Наука
управления
Теория
организации
Разработка
управленческого
решения
Организационное
поведение
и т.д.
Слайд 4
Подходы к определению сущности и роли управления и
менеджмента
Слайд 5
Менеджмент Управление
деятельность по достижению
определенных целей, в основе которой – взаимодействие людей, согласование
их действий
особая функция координирования всех остальных трудовых функций человека с целью достижения наибольшей эффективности в работе
Слайд 6
Менеджмент - management
“manus” – “рука”
“to manage” -
объезжать
лошадей,
владеть оружием,
управлять колесницей,
управлять людьми
Слайд 7
менеджеры
Руководители различного уровня, занимающие определенную должность в организации
и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных
сферах деятельности организации
Слайд 8
Менеджмент
в организации
Общий
(генеральный)
менеджмент
Функциональный
(специальный)
менеджмент
Слайд 9
менеджмент
это комплекс ключевых положений, отражающих содержание и специфику
одной из типологических моделей управления социально-экономической системой (организацией) и,
конкретно, управления рыночной экономикой.
Слайд 10
Типологические черты менеджмента
(предполагающие):
1. Менеджмент — это управление,
функционирующее в системе цивилизованного предпринимательства и опирающееся на предпринимательскую
деятельность.
2. Это управление, построенное на экономической самостоятельности и ответственности.
3. Это управление, требующее профессионализма, восприимчивости изменений, разработки стратегии поведения.
4. Это управление в условиях конкуренции и риска.
5. Это управление аналитическое, исследовательское.
6. Это управление информатизированное.
Слайд 11
Типологические черты менеджмента
(отрицающие):
бюрократическое отношение к персоналу, организационная инертность,
бездумное
исполнительство,
боязнь перемен,
непрофессионализм,
безответственность
Слайд 12
Менталитет
Научное
сознание
Общественная
среда
Инфраструктура менеджмента
Слайд 13
Основные признаки менеджмента как своеобразного типа управления
область
деятельности — экономическое поведение объекта управления;
условия деятельности — рыночные
механизмы развития экономики;
организационные формы управления - достаточно гибкие и адаптированные к процессам рыночного поведения фирмы;
требования к менеджеру и персоналу управления — профессионализм;
организационные приоритеты — человеческий фактор;
стиль управления — мотивирование эффективной деятельности;
личностный фактор — творчество и искусство менеджера;
внешняя среда — рыночная экономика
Слайд 14
Особенности российского менеджмента:
регионально-политический аспект развития экономики России;
профессионализация
управления;
собственные традиции в организационной культуре;
деформированная структура экономики;
традиции технократического подхода
к управлению;
существуют и действуют прежние и новые методы управления;
особенности в решении проблем, их выборе, подходах, реакции на те или иные ситуации, связанные с российским менталитетом.
Слайд 15
Объект и субъект управления
Управление – процесс целенаправленного воздействия
субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов
Слайд 16
Элементы управленческого процесса
Субъект управления физическое или юридическое лицо,
от которого исходит властное воздействие
Объект управления, то, на
что направлено властное воздействие субъекта управления (физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы)
Слайд 17
Управленческий труд
"Всякий непосредственно общественный или совместный труд,
осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или
меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения его самостоятельных органов. Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере".
К. Маркс
Слайд 18
Управленческий труд
деятельность менеджеров, связанная с выполнением своих функции
(специфическая
разновидность трудового процесса)
Слайд 19
Элементы трудового процесса
Предмет труда
Продукт труда
Средства труда
Информация
Решение
Оргтехника и органы
человеческого тела
Слайд 20
Специфика управленческой деятельности
умственная
творческая
сложная
многообразная
Слайд 21
Социальные регуляторы в управлении
целевое управленческое воздействие (воздействие
на объект через приказ, задание, стимулирование, координацию);
организационный порядок (система
норм и правил поведения в организации, внешне заданных по отношению к работнику);
самоорганизация (спонтанное регулирование).
Слайд 22
Современная организация и ее окружение
Слайд 23
Понятие «организация»
Организация как процесс, посредством которого создается и
сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.
Организация как совокупность (система)
взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.
Организация как группа людей с общими целями.
Слайд 24
Организация как группа людей с общими целями
1) наличие
не менее двух людей, которые считают себя частью этой
группы;
2) наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
3) наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
4) получение прибавочного продукта в различных формах (материальный, духовный, информационный).
Слайд 25
Организация - это
это группа людей, деятельность которых сознательно
координируется для достижения общей цели или целей
Слайд 26
Подходы к понятию организация
Как процесс организация – это
совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между
частями целого
Как явление организация – это объединение элементов для реализации программы или целей, действующей на основании определенных правил и процедур
Слайд 27
Концепция жизненного цикла организации
возрождение
рождение
детство
и юность
зрелость
высшая
стадия
зрелости
Слайд 29
Разделение труда в организации
специализация на выполнении определенного рода
функций, а также разграничение прав, полномочий и ответственности.
Формы разделения
труда :
вертикальная
горизонтальная
Слайд 30
Горизонтальное разделение труда
качественная и количественная дифференциация и
специализация трудовой деятельности
функциональное разделение труда
товарно-отраслевое разделение труда
квалификационное
разделение труда
Слайд 31
Вертикальное разделение труда
формированию уровней управления по вертикали,
связанное с необходимостью целенаправленного координирования и интегрирования деятельности всех
элементов организации
Слайд 32
Внутренняя среда организации
Объективные внутренние переменные:
• структура
• цели
•
задачи
• технология
• финансовая система
• информационная система
• стратегия
• бизнес-процессы
• персонал
и т. д.
Субъективные внутренние переменные:
• совместные (корпоративные) ценности
• стиль управления
• навыки персонала
• власть
• культуру организации и т. д.
Слайд 35
Требования, предъявляемые к целям:
1. Приемлемость
целей сотрудниками организации.
2. Совместимость индивидуальных, групповых и организационных
целей.
3. Реальность целей, их соответствие существующим возможностям в организации.
4. Гибкость целей, возможность их изменения в зависимости от преобразования внутреннего и внешнего окружения.
5. Временная определенность целей, т.е. установление сроков их достижения.
6. Контролируемость целей.
Слайд 36
Структура организации - строение, взаиморасположение и связь ее
составляющих частей (подразделений), позволяющее достичь организационных целей.
Слайд 37
Задачи организации
Задача - это предписанная работа, серия работ
или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным
способом в заранее оговоренные сроки.
Категории задач организации:
с людьми
с предметами
с информацией
Слайд 38
Технологии, используемые в организации
Технология как средство преобразования сырья
в искомые продукты и услуги
Слайд 39
Люди (персонал организации)
«Кадры решают все!»
Сталин
Слайд 40
Функциональные процессы в организации
производство;
маркетинг;
финансы;
работа с кадрами;
эккаунтинг
Слайд 41
Внешняя среда организации
совокупность всех элементов, оказывающих влияние
на деятельность организации, но находящихся вне ее пределов, рамок
и не подвластных ее руководству
Элементы внешней среды организации:
• потребители
• конкуренты
• правительственные и государственные учреждения
• поставщики
• финансовые организации
• источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации.
Слайд 44
Адаптивность к изменениям в окружении и тип управления
организацией
Механистический тип управления
Органический тип управления
Слайд 45
Характеристики и условия эффективного применения механистических и органических
организаций
Слайд 46
Система социального управления
Система (лат. целое, составленное из частей
) - совокупность взаимодействующих элементов, которые находятся в отношениях
и связях, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов.
Составляющие системы:
элементы, представляющие собой конкретные объекты, неразложимые части, компоненты
свойства элементов, которые выражают их качественную специфику
связи
Слайд 48
Общие свойства систем
неаддитивность
синергичность
мультипликативность
целостность
обособленность
адаптивность
совместимость
обратная связь
Слайд 49
Специфика социальной системы
Социальная система - система, в
которой элементный состав - люди, а также возникающие между
ними отношения; существенно отличается от всех систем как живой, так и неживой природы.
Слайд 50
Социальная система
управляющая подсистема - все элементы, обеспечивающие процесс
целенаправленного воздействия на людей и ресурсы управляемой системы.
управляемая подсистема
- все элементы, обеспечивающие непосредственный процесс создания материальных и духовных благ или оказания услуг.
информация
информация
Слайд 51
Особенности управления социальной системой
значительная неопределенность функционирования
наличие границ
управляемости
Слайд 52
Синергетика - общая теория самоорганизации сложных систем
системы
следуют рассматривать не в статическом, а динамическом состоянии
все системы
имеют относительную пластичность к процессу трансформации
любая сложная система имеет не один, а несколько путей возможного развития
хаос имеет двойственное значение
в любой сложной системе имеются особые «резонансные» точки, воздействие на которые вызывает возбуждение всей системы в целом
Слайд 53
Система управления:
субъект управления;
объект управления;
содержание или процесс управления;
социальные ресурсы;
управленческая
теория и идеология;
принципы и методы управления.
Слайд 54
Специфические особенности систем управления:
наличие информационных связей
способность систем
меняться
некоторое множество допустимых ветвей поведения системы, из которых
выбирается наиболее предпочтительная
наличие определенных структур, которые отражают контуры систем управления
открытость
целенаправленность
Слайд 55
Свойства организационного управления:
целостность;
обособленность;
централизованность;
адаптивность;
совместимость;
обратную связь;
неаддитивность отношений;
эмерджентность;
синергетичность;
неопределенность данных;
многокритериальность;
мультипликативность;
стохастичность;
порог сложности;
редкую
повторяемость проблемных ситуаций;
фактор времени.
