Слайд 2
Управление предприятием заключается в согласовании действий, корректно (т.е.
при разумном и экономном использовании ресурсов) и эффективно (т.е.
с достижением намеченного результата) выполняемых в интересах предприятия для достижения его целей.
Согласно классификации, представленной, на предприятии можно выделить четыре вида действии: рутинные, импровизированные, функциональные и мероприятия (проекты). Характеристики перечисленных видов и их примеры приведены в таблице.
Слайд 4
Основу деятельности предприятия составляют повторяемые действия: рутинные и
функциональные, в то время как неповторяемые действия - импровизированные
и мероприятия оказываются существенным дополнением к ним. Для осуществления повторяемых или сложных действий необходимо заранее, т.е. до их начала, разработать способ их выполнения. Это позволяет выработать оптимальную методику, основанную на профессиональных знаниях и накопленном опыте. Поскольку стоимость предварительной разработки способа выполнения простых неповторяемых действий, как правило, превышает возможные потери от выбора неоптимального варианта, то для осуществления таких действий применяется ситуационный подход, т.е. способ их реализации определяется в процессе развития событий в зависимости от складывающейся ситуации.
Слайд 5
Деятельность предприятий характеризуется возрастанием сложности и разнородности задач
и связанных с ними действий. Повышается роль мероприятий. Они
присутствуют во всех сферах деятельности предприятия, в частности:
• в оперативной деятельности: научно-исследовательские работы, производственные мероприятия, связанные с созданием сложных объектов, организация сбытовой сети;
• в области управления: мероприятия по реструктуризации, инвестиции и маркетинг, программы повышения качества и т.д.;
• во вспомогательной деятельности: ремонтные работы, программы рационализации использования энергии, защиты окружающей среды и т.п.
Мероприятия проводятся не только на производственных предприятиях, но и в учреждениях различных типов: административных, оборонных, образовательных, здравоохранения и т.д.
Слайд 6
Классические, традиционные методы управления, направленные на согласование простых
и повторяемых действий, оказались малоэффективными для планирования и контроля
реализации мероприятий. Создание эффективных методов управления привело к разделению проблематики управления предприятием на две сферы:
1) управление предприятием в целом„нацеленное на простые и повторяемые действия;
2) управление мероприятиями, нацеленное на сложные неповторяемые действия; именно эта сфера получила название управление проектами.
Слайд 7
Управление предприятием и управление проектами
Слайд 8
Мероприятие согласно определению —действие, осуществляемое в соответствии с
планом, который ввиду его сложности чаще всего составляется с
применением специальных методов. В качестве объектов управления мероприятиями выступают сложные мероприятия особого рода, называемые проектами, а проблематика управления ими именуется «управление проектами».
Слайд 9
Главные характеристики проектов
Первая характеристика проекта — его цель.
Проект определяется как деятельность, осуществляемую для достижения ожидаемых заказчиком
результатов.
Вторая существенная характеристика проекта — его уникальность. Утверждается, что задача, на решение которой нацелен проект, имеет уникальный характер как на этапе формулирования концепции, так и на этапе реализации и представляет собой ответ на какой-либо одиночный запрос.
Слайд 10
Следующая характеристика проекта — его сложность. Как правило
проекты это «масштабные», «комплексные», «многообъектные действия», т.е. такие, в
планировании, управлении и реализации которых чаще всего участвуют многие подразделения данного предприятия (или даже нескольких предприятий).
Слайд 11
Существенной характеристикой проекта также считается его детерминированность т.е.
ясно определенная деятельность. Отмечается определенность проекта по времени. Часто
подчеркиваются автономность проекта и, по крайней мере, частичная независимость от других действий, реализуемых на предприятии.
Слайд 12
Следствием отмеченных свойств оказываются большие (по сравнению с
другими видами действий) сложности реализации проектов, а также более
высокий риск неудачи. С учетом этих особенностей, проект можно определить как неповторяемое (реализуемое однократно) сложное мероприятие, локализованное в конкретном временном интервале с установленными моментами начала и окончания, выполняемое коллегиально (несколькими субъектами), относительно независимо от повторяемой деятельности предприятия, с применением специальных методов и технологий.
Слайд 13
Термин «программа» иногда рассматривается в качестве инструментария для
выполнения проектов. Согласно этой интерпретации программы:
• более сложны,
дороги и подвержены большему риску, чем проекты;
• связаны с изменениями в деятельности предприятия, его приоритетах и идеях;
• более сложны в планировании и определении;
• требуют привлечения большего количества непрерывно меняющихся исполнителей;
• больше учитывают политическую мотивацию;
• чаще оказываются неудачными, их успешность сложнее оценить; • создают больше проблем для поддержания мотивации, увлеченности и веры руководителей.
Слайд 14
Согласно предложенной формулировке сущностью проектов как сложных мероприятий
считается их детерминированность. Она связана с такими основными параметрами
проекта, как:
• удовлетворение требований;
• издержки реализации;
• длительность реализации.
Слайд 15
Цель реализации проекта заключается в достижении запланированного уровня
значений всех перечисленных выше параметров. Решение этой задачи сводится
к простой формуле: полно (удовлетворение требований), дешево (издержки) и быстро (длительность).
Слайд 16
Удовлетворение требований связано с качественными показателями, характеризующими результаты
выполнения проекта. Поскольку проекты охватывают сложные объекты, то приходится
учитывать целые комплексы многочисленных и разнообразных требований. В некоторых проектах (например, строительных) сфера и способ их описания формализованы. Очень важно, чтобы они имели однозначные формулировки, но не ограничивали творческую инициативу исполнителей.
Слайд 17
Стоимостной параметр чаще всего выражается в форме лимитов
затрат и издержек, которые не должны превышаться. Также должны
лимитироваться основные составляющие проекта.
Слайд 18
Длительность как параметр проекта можно интерпретировать двояко:
она
определяет период времени, в течение которого проект должен быть
реализован;
она определяет календарные сроки реализации проекта. Этот параметр (как и стоимостной) характеризует основные составляющие проекта.
Слайд 19
Проекты можно классифицировать по ряду характеристик По первой
характеристике — источнику заказа на разработку проекта можно выделить
внешние и внутренние заказы.
Слайд 20
Внешние заказы исходят от клиентов предприятия. Их предметом
оказываются уникальные изделия, изготовление которых требует сложных производственных мероприятий.
В качестве примера можно привести строительство (жилых домов, общественных зданий, промышленных сооружений, объектов инфраструктуры и т.п.), создание сложных технических объектов (кораблей, самолетов, больших агрегатов и станков), производство кинофильмов, подготовка и реализация крупных рекламных кампаний, проведение сложных исследований.
Слайд 21
Внутренние заказы — это заказы руководителей предприятия, обусловленные
его собственными потребностями. Такие проекты реализуются для активизации деятельности
предприятия (например, внутренние научно-исследовательские проекты), вывода на рынок новых продуктов, развития дистрибьюторской сети, проектирования и внедрения больших информационных систем, а также монтажа и пусконаладки сложного оборудования.
Слайд 22
Вторая важная характеристика проекта — его ориентация. Проекты
могут быть ориентированы на объекты или на процессы. Цель
проектов, ориентированных на объекты, заключается в создании или изменении разнообразных материальных объектов: продуктов, объектов строительства, технических систем и т.п. Цель проектов, ориентированных на процессы, заключается в создании или изменении процессов и исполнительных систем, например, систем информирования и принятия решений, технологических и распределительных процессов, организационных системы и т.п.
Слайд 23
Третья характеристика, по которой проекты различаются между собой,
— степень их новизны и оригинальности. Согласно определению, любой
проект характеризуется определенным уровнем оригинальности. Несколько упрощенно, проекты можно подразделить на два класса: проекты с высоким и с низким уровнем новизны. Необходимо отметить, что речь идет не об абсолютной новизне, а только о новизне для исполнителя проекта.
Слайд 24
Проектами с высокой степенно новизны считаются, например, научно-исследовательские
проекты, посвященные поиску новых, оригинальных технических решений, а проектами
с низким уровнем новизны — модернизация автомобилей с традиционным бензиновым двигателем, строительство типовых зданий.
Слайд 25
Четвертая характеристика, по которой проекты различаются между собой
— их величина, определяемая объемом выполняемых действий, длительностью реализации,
количеством исполнителей и/или издержками. Согласно этому критерию, проекты можно подразделить на малые, большие и крупные. Пример малого проекта — строительство индивидуального жилого дома, большого проекта — строительство гостиницы, крупного проекта — строительство аэропорта. Предлагается классификация проектов по их величине, основанную на трех критериях: численности проектного коллектива, трудоемкости и стоимости проекта.
Слайд 26
Также существенным критерием классификации проектов считается сфера их
применения. Согласно этому критерию можно выделить, в частности, промышленные,
строительные, общественные, социальные, культурные, спортивные и т.п. проекты.
Слайд 27
Реализация проектов, так же как и функционирование предприятия,
охватывает три вида действий: оперативные (основные), обеспечивающие (вспомогательные) и
управляющие (руководящие).
Слайд 28
Оперативные (основные) действия заключаются в преобразовании входных величин
проекта в ожидаемый от него результат. Другими словами, это
действия, непосредственно связанные с созданием предмета проекта. Исходной точкой являются конкретные потребности, а результат представляет собой удовлетворение этих потребностей. В частности, к оперативным действиям можно отнести процессы проектирования строительного объекта и его возведения.
Слайд 29
Обеспечивающие (вспомогательные) действия должны создавать условия для корректной
и эффективной реализации оперативных и управляющих действий. К ним
относятся такие виды обслуживания, как правовое, бухгалтерское, информационное, административно-офисное и т.п.
Слайд 30
Управляющие (руководящие) действия заключаются в согласовании оперативных и
вспомогательных действий. Они охватывают: целеполагание, планирование, организацию, мотивацию, контроль
и координацию.
Слайд 31
С учетом предложенной классификации управление проектами можно определить
как комплекс управляющих действий, а также множество используемых для
этого принципов, методов и средств. Это узкое, инструментальное определение управления проектами. Более широкое определение трактует это понятие как сферу теоретических и практических знаний, применяемых для управления проектами.
Слайд 32
Характеристика управления проектами
Слайд 33
В конце 50-х — начале 60-х гг. прошлого
века управление проектами вошло в широкую гражданскую практику. В
этот период созданы и развиты основные методы управления проектами, названные сетевыми методами:
• CPM (Critical Path Method) в 1957 г.;
• PERT (Program Evaluation and Review Technique) в 1958 г.;
• MPM (Metra Potential Method) в 1958 г.;
• GAN (Generalized Activity Network) в 1962 г.;
• PDM (Precedence Diagramming Method) в 1964 г.;
• GERT (Graphical Evaluation and Rewiew Technique) в 1966 г.
