Слайд 2
Мотивация – это внутренний процесс сознательного выбора человеком
того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних
(стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.
Слайд 3
Принципы трудовой мотивации
полимотивированность трудового поведения;
иерархическая организация мотивов;
компенсаторные отношения
между мотивами;
принцип справедливости;
принцип подкрепления;
динамичность мотивации.
Слайд 4
Иерархия потребностей рядовых работников и руководителей среднего звена
Слайд 5
Потребности работников в начале
и в середине трудовой
карьеры
Слайд 6
Принципы научного управления по Ф. Тейлору предполагают следующие направления
работ:
выявление наиболее рациональных приемов выполнения работы;
установление нормативов, определяющих требования
к рабочим результатам. Нормативы основываются на “правильных”, наиболее рациональных способах выполнения работы;
обучение работников рациональным приемам работы;
отбор наиболее подходящих работников. Ф. Тейлор выделял три основных критерия, по которым он отбирал нужных ему работников. Кроме выносливости и сообразительности (способность понимать простые приказы начальника), он выбирал людей с высокой денежной мотивацией (как говорил сам Ф. Тейлор, «жадных до денег»);
усовершенствование орудий труда;
создание научных условий труда;
четкая и понятная связь размера оплаты и результатов труда;
система учета количества выполненной работы;
предоставление работникам полной информации о том, что от них требуется, и о достигнутых ими результатах;
установление хороших отношений между администрацией и работниками.
Слайд 7
Подход школы человеческих отношений
(Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер)
трудовая мотивация определяется
в первую очередь существующими в организации социальными нормами, а
не материальными стимулами, признанными удовлетворять преимущественно базовые потребности работников;
важнейшая детерминанта высокой эффективности труда – удовлетворенность работой, которая предполагает хорошую оплату, возможность служебного роста (карьеры), внимание руководителей к своим подчиненным, интересную и разнообразную работу;
большое значение для мотивации производительного труда имеют социальное обеспечение и забота о каждом человеке, информирование работников о жизни организации, установление коммуникаций между руководителями всех уровней и подчиненными.
Слайд 8
Ранние взгляды на мотивацию: резюме
Слайд 9
Ранние взгляды на мотивацию: резюме
Слайд 10
Ранние взгляды на мотивацию: резюме
Слайд 11
Теоретические представления о трудовой мотивации развивались в последующие
годы в основном в рамках трех направлений:
содержательные теории, которые
делают упор на содержание потребностей и устремлений людей, определяющих их рабочее поведение (теории А. Маслоу, К. Альдерфера, Ф. Герцберга);
процессуальные теории, уделяющие основное внимание механизмам мотивационных процессов, стоящих за восприятием рабочей ситуации, принятием решений и организационным поведением (теории Дж. Адамса, В. Врума, Портера-Лоулера);
теории подкрепления, которые основной акцент делают на том, как люди осваивают те или иные виды поведения и каким образом можно выработать у человека желательное поведение (теория Скиннера).
Слайд 12
Иерархическая модель потребностей А. Маслоу
Слайд 13
Порядок активизации потребностей
по К. Альдерферу
Слайд 14
Удовлетворенность и неудовлетворенность трудом по Ф. Герцбергу
Слайд 15
Композиция компонент теории ожидания В. Врума
Мотива-ция
Слайд 16
Модель теории ожиданий В. Врума
Слайд 17
Модель мотивации Портера-Лоулера
Слайд 18
Модель теории подкреплений Скиннера
Слайд 19
Эмоциональная компетентность лидера
складывается из следующих способностей:
Понимание самого себя
– понимание собственных эмоций, своих сильных и слабых сторон;
Управление
собой – умение взять под контроль свои эмоции, способность подстраивать собственное поведение к новым обстоятельствам, эффективные навыки самомотивации;
Понимание других людей – способность разбираться в чувствах и переживаниях других людей, способность взглянуть на ситуацию глазами другого человека (эмпатия) и понять истинные причины его поведения;
Слайд 20
Эмоциональная компетентность лидера
Эффективное воздействие на поведение других людей
– умение воодушевить, вдохновить других или, наоборот, успокоить, снять
негативные эмоции при конфликтах, умение эффективно воздействовать на поведение других людей через хорошее понимание их интересов и наклонностей;
Налаживание социальных связей – умение устанавливать и поддерживать хорошие деловые и дружеские отношения с другими людьми.
Слайд 21
Оцените свою эмоциональную компетентность
Насколько хорошо вы понимаете точку
зрения других людей?
Насколько вы чувствительны к переживаниям других?
Легко ли
вы заводите друзей?
Охотно ли вы рассказываете другим о своих эмоциях, чувствах и переживаниях?
Легко ли вы разрешаете конфликты?
Легко ли вам изменить свое поведение в изменившихся обстоятельствах?