Презентация на тему Практика успешного управления персоналом в условиях дефицита кадрового ресурса

персоналом
Цели и задачи мастер -класса
Цель
Задачи
Рассмотрим общие тенденции

в области HR

Ознакомимся с частными решениями, применяемыми различными компаниями

Раскроем содержание основных HR-технологий

мастер- класса
Основные тенденции в области управления персоналом: что новенького?

Где ищут персонал «трудолюбивые менеджеры»?

Роль «некомпетентных фильтров» в системе подбора персонала: или почему до нас не доходят таланты?

Нужно ли обучение персонала и если «да», то кто должен оплачивать его?

Что такое «хорошая система оплаты»?

Как определить реальную стоимость кандидата на вакансию?

персоналу

Персонал-
«Ресурс»
1885-1920
Концепция научного управления. "Экономический

человек"

Персонал-
«Рабочая сила»

1920-1950

Концепция "человеческих отношений". "Психологический человек"

1950-1970

Концепция "оргразвития". "Профессиональный человек".

1970- по наст. время

Социальный человек

увеличением стоимости
Одним из важнейших источников силы корпорации становится

ресурс, которым она не в состоянии владеть

«Своевременно, нужного качества и количества, определенной стоимости»
«Главное –

эффективность»

Основной тезис

Ключевой вопрос

Стоимость ресурса

Возможность оценки эффективности вложений

затрат на персонал
Доход – Затраты

Затраты

Все больше говорят об измерении ROI

или так…

АВС- анализ и т.д.

целесообразность вложений

обеспечивается?
Эффективной системой планирования потребности в персонале
Отработанной заявочной процедурой
Выстроенным процессом

формирования и подготовки кадрового резерва

Учет перспективных планов и предстоящих мероприятий, сезонности, ситуации на кадровом рынке и т.п.

Выработка Единого стандарта формирования внутренней потребности в кандидатах (за сколько дней нужно подавать заявку, как формулировать требования и т.д.)

Непрерывный процесс оценки, обучения и развития кадрового резерва

Что нужно?

?

ьибьибьирур

в Интернете, но и…
ВУЗы
Headhunter
Бюджетные предприятия
Снижение бюрократии
Прямое «замыкание»

просмотра наиболее важных кандидатов на себе
Внятные требования к кандидатам

Широтой каналов поиска

Эффективной организацией процесса поиска, отбора и найма персонала

Что нужно?

в области рекламы. У меня 5-ти летний стаж работы

в РА, я выпускник МВА и вот тут разные курсы и сертификаты, посмотрите! у вас есть вакансии?

Нет, вы слишком «умный» для нас

аналогию с «человеческим капиталом»
Человеческий капитал:
Знания
Опыт
Умения и навыки
Мотивация
Результативность

Чем обеспечивается?
Корректными

требованиями к должности
Надежными методами оценки персонала
Адекватной системой обучения
Эффективной системой оплаты и стимулирования труда

ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ ИЛИ ГРУППЕ ДОЛЖНОСТЕЙ

Один из наиболее эффективных

и быстроразвивающихся инструментов является

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

на базе модели компетенций*

-центры
Психологические тесты
Интервью по компетенциям
Деловые игры
Только не отказывайте потенциальным

кандидатам в вакансии из-за не прохождения ими теста «Кетелла»!!!

-работодателю или самому сотруднику?»
Один из ключевых вопросов:

большим сомнением…
Нужны более эффективные, долгосрочные и менее затратные

способы обучения

Один из вариантов: обучение на рабочих местах (в рамках «непрерывного обучения»)

Способ реализации:
Через постоянное обсуждение рабочих ситуаций, представленных в виде кейсов
Через организацию мастер -классов силами специалистов, прошедших обучение

Условия:
Совместная работа руководителя структурного подразделения и HR-специалиста
Тренерские качества руководителя

Что, организовать Корпоративный университет? Неплохо, но дороговато…

объединяющий
должности, близкие по сложности выполняемых работ и,
соответственно, имеющие одинаковый

уровень оплаты труда

Основой для разработки системы грейдов является

Оценка ценности рабочих мест в организации

единственный
Нужна эффективность?
МАРЖА
Нужна лояльность?
СТАЖ РАБОТЫ
Нужна долгосрочная эффективность?

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА

Нужно качество?

КОЛ-ВО БРАКА, РЕКЛАМАЦИИ, ПОВТОРНЫЕ ЗАКУПКИ, УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ

+

Качественная оценка руководителя

таланты»
«Как в Западных компаниях…»
Обзоры специализированных компаний (например, АНКОР)
Объявления

в специализированных газетах
«безобидный шпионаж»

«Нет, не всегда»:
Ухудшает климат в коллективе
Создает путаницу
… но иногда это единственный выход

Требуемый уровень оплаты труда в Москве и крупных городах сильно перегрет…

Как определить реальную стоимость работника?

Всегда ли нужно идти на формирование персональных контрактов?

у.е. +% с продаж»
Сейчас все более актуальным становится понятие

«годовой доход»

Почему?

Не понятно, какие деньги я могу заработать
«…мне достаточно и 500, а премию пусть они себе оставят…»
Конкуренты могут за счет «правильного» подсчета выглядеть более привлекательными

Понятны перспективы
Это может быть реально конкурентоспособная сумма
Не способствует формированию рентных установок типа «ну, соцпакет они мне и так должны…»

Оклад + Премия + Бонусы (если есть) + Соцпакет +Все виды компенсаций и доплат, не вошедших в соцпакет + Скидки

Сопоставлять затраты на кадровые процессы и персонал с прибылью,

полученной в результате данных преобразований (вопрос методики)

Реалистично

Подробно описать все процессы системы управления персоналом
Определить стоимость каждого процесса
Принимать решения на основании сопоставления необходимых вложений и возможной ценой ошибки (или сбоя)