FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Email: Нажмите что бы посмотреть
Лидерство определено как
"способность привлекать последователей".
Участие
Исполнитель сам принимает решение и реализует его
Баланс власти
Постарайтесь точно определить потребности слушателя и апеллируйте к этим потребностям.
Начинайте разговор с такой мысли, которая обязательно придется по душе слушателю.
Постарайтесь создать образ, вызывающий большое доверие и ощущение надежности.
Просите немного больше, чем вам на самом деле нужно или хочется
Говорите, сообразуясь с интересами слушателей, а не своими собственными.
Если высказывается несколько точек зрения, постарайтесь говорить последним: аргументы, прослушанные последними имеют наибольший шанс повлиять на аудиторию.
Кроме личности руководителя и стиля поведения существует еще целый ряд факторов, которые надо варьировать в зависимости от ситуации
Атрибуты лидерства и личные качества
лидеров изучались более двух
с половиной тысяч лет, начиная с
Фукидида и его "Истории Пелопонесских войн".
Степень делегирования полномочий
Используемые типы власти
Преобладающий вид контроля
Забота о людях
Характер коммуникаций
Дуглас Мак-Грегор
Человек X
Человек Y
Не любит трудиться и избегает работы
Нет честолюбия
Избегает ответственности
Хочет, чтобы им руководили
Больше всего хочет защищенности
Понимает только угрозы
Труд — процесс естественный
Стремится к ответственности
Самостоятелен
Творчески активен
Стремится к самосовершенствованию
Лучше всего реагирует на вознаграждение
Отсутствует
Отсутствуют
Делается вид вовлечения подчиненных
Результат не важен, только способ достижения
Участвует в двустороннем общении
Допускает участие подчиненных в принятии решений
Общается в одобрительной и не угрожающей манере
Дает возможность людям удовлетворить свои потребности, связанные с работой
Какие факторы определяют успешность стиля руководства?
модель Фидлера
подход Митчела и Хауса
теория Херси и Бланшара
модель Врума-Йеттона
Ситуационные модели
привычность задачи
четкость ее формулировки и структуризации
объем законной власти, связанной с должностью
уровень поддержки, который оказывает формальная организация
Как это сделать?
Разъяснение того, что ожидается от подчиненного.
Оказание поддержки, наставничество и устранение сковывающих помех.
Направление усилий подчиненных на достижение цели.
Создание у подчиненных таких потребностей, находящихся в компетенции руководителя, которые он может удовлетворить.
Удовлетворение потребностей подчиненных, когда цель достигнута.
Оказание поддержки, наставничество и устранение сковывающих помех.
Направление усилий подчиненных на достижение цели
Удовлетворение потребностей подчиненных, когда цель достигнута
Убежденность в воздействии на внешнюю среду
Личностные качества и потребности
Стиль, ориентированный на достижения
Создание у подчиненных таких потребностей, находящихся в компетенции руководителя, которые он может удовлетворить
Понятие зрелости не является постоянным качеством лица или группы, а скорее характеристикой конкретной ситуации!
давать конкретные инструкции подчиненным, что и как надо делать, то же время поддерживать желание и энтузиазм выполнять задание под свою ответственность .
предоставлять возможность участвовать в принятии решений, а также оказывать помощь и не навязывать никаких указаний
руководитель позволяет подчиненным действовать самим: им не нужны ни поддержка ни указания
A I
Сам решает проблему или принимает решение, используя имеющуюся на данный момент информацию
A II
Получает необходимую информацию от своих подчиненных и затем сам решает проблему
C I
Излагает проблему индивидуально тем подчиненным, кого это касается, и выслушивает их идеи
C II
Излагает проблему группе подчиненных, и выслушивает все идеи и предложения
G II
Излагает проблему группе. Все вместе находят и оценивают альтернативы и пытаются достичь согласия
ориентирован на решение задач и высокий уровень взаимоотношений
когда ситуация этого не требует
Высокая ориентация на задачи – низкая – на отношения (в благоприятной ситуации )
Высокая ориентация на задачи – низкая – на отношения (в неблагоприятной ситуации)
высокая степень ориентации на отношения и низкую степень ориентации на задачи в ситуации, которая приемлет такое поведение
высокая степень ориентации на отношения и низкую степень ориентации на задачи в ситуации, которая не приемлет такое поведение
низкая степень ориентации на задачи и на отношения в ситуации, которая это приемлет (только правила и процедуры)
низкая степень ориентации на задачи и на отношения в ситуации, которая этого не приемлет
"Кто нервничает? Я нервничаю?! Да я
абсолютно спокоен!"