Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Советник, которому доверяют

Содержание

Четыре типа взаимоотношений специалиста и клиента
Советник, которому доверяют(а если без пафоса, то просто братан)Чарльз Грин Четыре типа взаимоотношений специалиста и клиента Кто такой братан? Братан – лицо обладающее доверием и постоянно его поддерживающее. Факторы доверия к братануДостоверность – братан не врет тебе;Надежность – на братана Задачи братана Чтобы получить что-либо, сначала надо что-то отдать.(В алхимии это называется принципом равноценного 5 стадий формирования доверительных отношений А зачем все это?Высокая эмоциональная связь специалиста и клиента;Понимание всех факторов, которыми А нужно ли подкреплять доверие после проекта?Да РезюмеЗавоевать доверие сложно, но возможно. Из-за специфики процесса много времени будет потрачено МанипуляцияЯвляется ли создание доверительных отношений манипуляцией? Классическая задача Маши о вариантахДешевоПлохоНе дешевоНормальноДорогоШикарно ПодробнееА почему недовольство?“Табуретка” это вариант, при котором специалист получит единоразовую выгоду и Причина недовольства – ориентация специалиста на себя. Братан так не поступает. The end
Слайды презентации

Слайд 2 Четыре типа взаимоотношений специалиста и клиента

Четыре типа взаимоотношений специалиста и клиента

Слайд 3 Кто такой братан?

Кто такой братан?

Слайд 4 Братан – лицо обладающее доверием и постоянно его

Братан – лицо обладающее доверием и постоянно его поддерживающее.

поддерживающее.


Слайд 5 Факторы доверия к братану
Достоверность – братан не врет

Факторы доверия к братануДостоверность – братан не врет тебе;Надежность – на

тебе;
Надежность – на братана можно положиться;
Близость – братан может

материализоваться рядом когда нужен;
Уровень ориентации на свои интересы - настоящий братан помогает тебе решить твою, проблему, а не пытается заработать на ней.

Слайд 8 Задачи братана

Задачи братана

Слайд 9 Чтобы получить что-либо, сначала надо что-то отдать.
(В алхимии

Чтобы получить что-либо, сначала надо что-то отдать.(В алхимии это называется принципом равноценного обмена) Как завоевать доверие

это называется принципом равноценного обмена)
Как завоевать доверие


Слайд 10 5 стадий формирования доверительных отношений

5 стадий формирования доверительных отношений

Слайд 12 А зачем все это?
Высокая эмоциональная связь специалиста и

А зачем все это?Высокая эмоциональная связь специалиста и клиента;Понимание всех факторов,

клиента;
Понимание всех факторов, которыми руководствуется клиент при принятии решения;
Больший

вес мнения специалиста при выборе решения\продукта\услуги клиентом;
Уменьшается необходимость обосновывать решения.Часть обоснования - в доверии;
Большее влияние на клиента;
Проще осуществлять кросс-продажи.

Слайд 13 А нужно ли подкреплять доверие после проекта?
Да

А нужно ли подкреплять доверие после проекта?Да

Слайд 14 Резюме
Завоевать доверие сложно, но возможно. Из-за специфики процесса

РезюмеЗавоевать доверие сложно, но возможно. Из-за специфики процесса много времени будет

много времени будет потрачено над созданием доверия, но в

долгосрочной перспективе это окупается.

Слайд 15 Манипуляция
Является ли создание доверительных отношений манипуляцией?

МанипуляцияЯвляется ли создание доверительных отношений манипуляцией?

Слайд 16 Классическая задача Маши о вариантах
Дешево
Плохо
Не дешево
Нормально
Дорого
Шикарно

Классическая задача Маши о вариантахДешевоПлохоНе дешевоНормальноДорогоШикарно

Слайд 17 Подробнее
А почему недовольство?
“Табуретка” это вариант, при котором специалист

ПодробнееА почему недовольство?“Табуретка” это вариант, при котором специалист получит единоразовую выгоду

получит единоразовую выгоду и сокращает издержи на донесение до

клиента всех рисков так, что бы клиент понял. При этом из интересов клиента учитываются только 2 желания – дешево и быстро. Долгосрочная перспектива не учитывается.

Слайд 18 Причина недовольства – ориентация специалиста на себя.

Братан

Причина недовольства – ориентация специалиста на себя. Братан так не поступает.

так не поступает.


  • Имя файла: sovetnik-kotoromu-doveryayut.pptx
  • Количество просмотров: 130
  • Количество скачиваний: 0